wish人工客服电话是多少?在线客服如何联系?
2021-12-22 14:52:48
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在联系到电话客服之后,卖家根据语音提示选择自己要咨询的内容,例如开店设置、店铺运营、物流、FBW海外仓等,关于Wish开店的问题都可以找人工客服。
在wish平台,商家们在运营店铺中难免会遇到一些问题,可以通过线上联系平台客服,寻求帮助,不少商家问,wish平台人工客服电话是多少?有哪些联系平台客服的方式呢?
wish人工客服电话是多少?
Wish推出了400人工客服电话,是可以为国内的卖家提供实时在线服务的。在联系到电话客服之后,卖家根据语音提示选择自己要咨询的内容,例如开店设置、店铺运营、物流、FBW海外仓等,关于Wish开店的问题都可以找人工客服。
Wish人工客服是有一个服务时间的,为每个工作日9:00-18:00,超过这个时间就无法提供服务。
如果卖家拨打Wish人工客服时忙线,还可以通过一下两种方式联系到Wish客服小智:
1、Wish商户平台卖家登录Wish商户平台之后,在“Wish的官方客服——客服小智”,即可联系平台的在线客服咨询。
之后在商户平台,点击商户在线支持的图标,然后还需要提供账号ID、产品ID及订单ID等信息,向客服详细的描述自己的问题,之后等待Wish客服回复即可。
Wish卖家还可以通过点击绿色的“客服小智”按钮,联系平台的实时在线客服的。
2、官方微信
还有一个方式,就是在Wish官方公众号中联系客服。大家首先要关注“Wish商户平台”的官方微信,然后在对话框输入“人工服务”,即可联系到Wish客服。
iOS的卖家,在公众号中接通人工客服之后,需要点击“人工服务”,之后再点击右上角“在 safari中打开”,才能跟Wish客服联系沟通的,否则是无法找到客服;安卓的卖家就可以直接在微信对话框中沟通交流,这样相对其它方式还是更方便的。
以上便是几种可以联系到wish平台客服的方式,打电话是最高效的一种方式,如果遇到比较紧急的问题,建议首选打电话。咨询时,一定要注意描述清楚,更好的解决问题!
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