shopee延迟出货取消扣分怎么操作?怎么申诉??
2022-01-31 00:05:21
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发货时间,不是以卖家在网页上点击为准,而是以中转仓的扫描时间为准。所以如果你因为缺货、或各种原因造成的延迟,则会计入延迟发货率。
虾皮平台是一直在更新的,对于卖家朋友来说,需要时刻关注平台的各种政策是否有更新,比如说最近了解到一个情况就是shopee延迟出货取消扣分了,接下来一起去看看详细情况吧!

发货时间,不是以卖家在网页上点击为准,而是以中转仓的扫描时间为准。所以如果你因为缺货、或各种原因造成的延迟,则会计入延迟发货率。
这个指标过高一样会被计分。关于订单未完成率和延迟发货率,可以参考以下
虾皮Shopee店铺计分规则_防止Shopee店铺被计分的三大要素
延迟出货率的计算逻辑和计算公式
对于延迟出货率,Shopee的计算逻辑包括:对迟发货订单的到仓扫描时间规定;对自动取消订单的点击发货时间、到仓扫描时间规定。
计算公式:
Shopee平台对于延迟出货率的计算式按照:过去7天中,延迟出货订单数量对总出货订单数量的占比。也就是Shopee每周都会对卖家的延迟出货率进行计算更新。
具体公式:延迟出货率=前7天的延迟出货订单数量/前7天的总出货订单数*100%。
比如一家店铺的前1周的延迟出货订单数量为20,总出货订单为100,那么延迟出货率=20/100*100%=20%。也就是说,该店铺的延迟出货率至少不能超过20%,才算合格。
如何降低迟发货率?
热卖品做好备货,缺货产品及时库存调0或下架
设置较长的出货期(优选卖家和商城预售比要控制在规定范围内),不一定要全店做到非预售。预售比的计算规则是(预售产品数量) 除以 (该店铺所有产品数 - 被禁卖的产品 - 被删除的产品 - 卖家下架的产品)。
监控物流情况,有异常及时与快递和仓库联系。
注意:28天惩罚期满之后会自动解除,但是若该计分季度周期未结束,则已累计计分不会改变,惩罚累计计分只会在每个季度第一个周的周一清零。
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卖家也可通过lazada后台系统来填写单号,追踪物流。一般来说,卖家在lazada分拣中心交货,需要1至5天,lazada分拣中心进行操作处理需要1天。
不需要设置货到付款,Lazada会自动帮卖家在各卖家中心(分批)开通。若卖家关闭货到付款后又想重新开通,则需要卖家提交询问表格,向香港合作伙伴支援中心提出申请。
所谓Lazada订单量限制,主要就是指卖家在一天内可以接收的最大订单数量,达到最大订单量这个数值之后,卖家是不能再接收新订单的了,相应的Listing在前台也会被隐藏,第二天才会被回复。
店铺想要长期做下去、做出品牌,至少需要有一个Logo,也就是店铺头像,就如你给自己的QQ设计头像一样,要让别人记住你,就不能用默认的那只企鹅(虽然长得也不错)。
Short Code的格式均为国家简称+数字和字母组合,每一个Short Code在Lazada平台都是唯一的,得知Short Code即可得知这个店铺和对应国家。




