在亚马逊这个庞大的电商平台上，卖家们都在为了提高自己的店铺销量和口碑而奋斗。而买家评价是影响店铺信誉和排名的重要因素之一。因此，撰写一封优秀的亚马逊催评邮件显得尤为重要。下面，我将为大家详细讲解如何写一封高效的亚马逊催评邮件。
在撰写催评邮件之前，我们需要了解亚马逊的相关规则。以下是一些关键点：
| 规则内容 | 说明 |
|---|---|
| 邮件发送频率 | 一个月内最多发送两封催评邮件 |
| 邮件内容 | 不得包含诱导性、威胁性等违规信息 |
| 邮件格式 | 使用亚马逊官方提供的模板 |
1. 选择合适的邮件模板：
亚马逊提供了多种催评邮件模板，卖家可以根据自己的需求选择合适的模板。以下是一些常用的模板：
| 模板类型 | 说明 |
|---|---|
| 通用模板 | 适用于大多数商品 |
| 定制模板 | 根据商品特点定制模板 |
| 节假日模板 | 在节假日发送的模板 |
2. 修改邮件内容：
选择好模板后，我们需要根据实际情况修改邮件内容。以下是一些建议：
| 内容 | 建议 |
|---|---|
| 称呼 | 使用买家的名字，增加亲切感 |
| 商品介绍 | 简要介绍商品特点和卖点 |
| 购买原因 | 表达对买家购买商品的感激之情 |
| 催评理由 | 说明为何需要买家留下评价 |
| 优惠信息 | 提供一些小优惠，鼓励买家留下好评 |
3. 添加图亚马逊催评邮件怎么写片和链接：
为了使邮件更具吸引力，我们可以在邮件中添加商品图片和评价链接。以下是一些建议：
| 图片/链接 | 建议 |
|---|---|
| 商品图片 | 使用高质量的图片 |
| 评价链接 | 提供清晰的评价链接 |
4. 发送邮件：
在发送邮件之前，请确保：
1. 简洁明了：
邮件内容要简洁明了，避免使用冗长的句子和复杂的词汇。尽量用一句话表达清楚意思。
2. 情感共鸣：
在邮件中融入一些情感元素，如感谢、鼓励等，使买家感受到你的真诚。
3. 突出优势：
强调商品的优势和特点，让买家对商品产生好感。
4. 提供帮助：
在邮件中提供一些购买后的帮助，如售后服务、退换货政策等。
以下是一封优秀的亚马逊催评邮件案例：
```
亲爱的[买家名字]，
您好！感谢您选择我们的商品。收到商品后，我们已经为您开通了售后服务通道，如有任何问题，请随时联系我们。
在使用过程中，如果您对我们的商品有任何满意之处，烦请您留下宝贵的评价。您的评价将是对我们最大的鼓励和支持。
以下是我们的一些优势：
1. 精选材质，品质保证
2. 专业设计，时尚大方
3. 优质售后服务，让您亚马逊催评邮件怎么写购物无忧
请您点击以下链接，留下您的评价：
[评价链接]
感谢您的支持，祝您生活愉快！
顺祝商祺！
[您的名字]
```
撰写一封优秀的亚马逊催评邮件，不仅能够提高店铺销量和口碑，还能增加买家对商品的信任度。希望以上内容能对您有所帮助。祝您在亚马逊平台上取得成功！
1、对已购买的客户进行催评
虽然我的表述是催评，作为卖家却要把这个做成是售后客服的一部分，一封温暖的邮件，带给客户问候，在客观上也可以引导用户留评价。很多卖家在催评这件事上一股脑进行，向所有已购买用户发送催评的邮件，且不谈平台不允许，仅仅催评后好评没有太多增长却来了一堆差评这件事，就着实让人窝心。
那催评中有什么技巧呢?
在催客户留评时，卖家一定要首先阅读卖家信息，筛选出已经留了高分Feedback的这些客户去联系才会让留好评的几率提升。一个留了五星满意的Feedback顾客，本身就是高满意度的客户，在此基础上，稍加引导，可以让他们对自己的体验做进一步的陈述，一个好的Review就可能诞生了。
2、借助工具和EDM
亚马逊买家之所以很少留Review，固然和用户习惯有关，同时也是因为亚马逊系统从订单到留评过程稍微繁琐，降低了消费者留评的欲望。有些卖家借助第三方ERP类工具，抓取到买家联系方式，然后，再模拟一封类似亚马逊官方发出的系统邮件，在邮件中，提及产品的信息，同时，也引导用户为自己留评价，这也不失为快速获得评价的一个途径。
1、禁止官方化
在称呼上，官方的称呼称客户为“敬爱的客户”，这样会让客户觉得官方化，觉得是群发邮件，甚至感觉像是在看广告。而如果改一下称呼，改为“亲爱的上帝”幽默又不失尊重，拉进了关系又能让客户有兴趣看下去。
2、附带产品“说明书”
在邮件中提供一些对产品使用的一些方法以及建议，让买家觉得你在用心的为他服务，让他更好的使用产品。有人说现在的销售公司其实都是服务公司。就是因为服务好客户会，客户就会对你产生好感，从而更好的达到我们的目的。
3、添加联系方式
告诉买家如果联系我们店铺的客户。让客户知道，不管你需不需要，我们的客服，我们的售后服务都在这里。
4、邮件的发送时间
邮件的发送时间很关键，这里说的不是早中晚的时间，而是买家在购买商品后多久发送邮件更适宜。
第一封邮件，可以发送感谢信并告知客户商品即将到达他手中。感谢客户对自己商品的选择，建议在商品到达钱的1-2两天最为合适。
第二封邮件，是在买家收到商品后1-2天，此时买家已经在使用商品，可以询问买家对商品的使用是否有疑问，另外表明索评的意图。
第三封邮件，在买家购买商品一周左右，可以发挥你幽默的潜能，进行索评，注意措辞，切忌盲催，不然变成了骚扰给了差评，这邮件还不如不发。
答案是肯定的！
因为在亚马逊运营中困扰大家最多的就是和客户缺少沟通，客户主动留Review的太少，以致于销售了很多订单，往往收到的review却少之又少，偏偏review又在整个listing排名权重中起着举足轻重的作用。
所以，对于产品Review，卖家往往是揣着一种复杂的心情。不刷吧，排名和销量提升缓慢，刷吧，账号安全又不可控，好不容易刷那么几个又被亚马逊删除了。
用酷鸟亚马逊软件亚马逊催评邮件怎么写跟催Review有何优势呢？
1.分场景邮件模板：酷鸟的索评工具提供了各式各样的邮件模板，模版中提供了大量的变量标签，卖家亚马逊催评邮件怎么写可根据需要插入合适的标签自动替换成对应的订单信息；并且邮件模板分为三个场景即：买家下单后、卖家发货后、买家收到货，分场景分时间让邮件更细致，售后更贴心，从而提高留评率。
2.多种筛选规则：可以排除留过差评记录的买家订单、排除留过中评记录的买家订单、排除FBA订单、排除自发货订单、排除/包含ASIN等多种排除规则，避免邮件发送至一些不必要的买家中。
3.自定义邮件时间：可设置发货后/收到货后几日发送邮件，还可以设置是否固定时段发送。
4.索评邮件成本低：索评当然还有一点不可忽略的成本问题啦，酷鸟的索评邮件可谓行业最实惠的价格了，每封只要消费1根酷鸟羽毛（折合人民币0.3元）即可。
索取反馈和评论是一条漫长之路，比起手动邮件索评用酷鸟亚马逊软件索评可谓省时省力，能够有效提高店铺留评率。所以说用酷鸟亚马逊软件跟催review是很有必要的！当然跟催review时要切记在不违反亚马逊政策的情况下进行，才能事半功倍！
