相对于淘宝，天猫平台来说，跨境电商平台的操作是陌生的，比如说有一些朋友在lazada平台上开店注册之后，不知道怎么去发货，所以想要问问有经验的老卖家，lazada疫情下的物流政策是什么!

受疫情影响，为帮助商家解决困难，Lazada宣布正式推出“春风计划”，助力商家全面复苏。

作为该计划的第一弹，自3月份起，Lazada将对泰国站国际运费进行全面优化下调，以让利商家。其中，运费降幅比例最高可达90%。平台也希望通过此举降低商户物流成本，也助力商家在接下来的Lazada生日大促爆单。

同时，泰国陆运渠道也已经开通，Lazada也打造了泰国跨境具有竞争力的费率卡。从0.3kg起，陆运运费相比空运要低50%及以上。Lazada希望通过陆运渠道的开启，为商家拓展家电、时尚鞋包等高重量段的品类。

怎么操作?

(a)20%的爆款数据监测

1.根据现有库存和历史销售记录来调整库存。

2.关注国内物流情况和政策，决定是否继续正常推广。

3.如果受疫情影响较小的地区，明确发货时间和客户安抚，保证产品良好运转。

(b)20%的爆款运营决策

1.库存调整为0.等货源稳定再恢复。

2.停止付费推广、平台活动和站外推广。

3.适当的调整折扣，提升折后价格，降低转换率，提升缓冲空间。

4.已出单，没有办法发货的产品，主动联系卖家。

(c)80%的非爆款产品

1.监测库存，如果有不稳定的产品，适当的控价/调整库存。

2.如果有库存充足的产品替代现有爆款，加大推广。

3.店铺装修的优化，让买家专注与库存充足的产品。

4.客服引导买家换货，提升体验。

5.适当的优化价格，提升利润。

lazada专注于品牌和精细化运营。大量上传产品有利于在短时间内让店铺看起来更加完整，但是铺货会有很多零流量的垃圾产品，它只会让店铺运营更加的繁琐，买家需要的东西找不到，不喜欢的东西却在前面，自然不能刺激买家购买。

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