在竞争激烈的电商市场中，亚马逊作为全球最大的在线零售平台，吸引着无数商家入驻。如何运营一个新品，在亚马逊上脱颖而出，成为爆款呢？今天，我们就来聊聊这个话题。

一、选品与市场调研

1. 选品

选品是运营新品的第一步，也是至关重要的一步。以下是一些选品建议：

* 市场需求：选择市场需求大、竞争小的产品，这样可以降低运营风险。

* 产品特点：选择具有独特卖点、创新功能的产品，更容易吸引消费者。

* 价格定位：根据目标市场制定合理的价格策略，既要保证利润，又要具有竞争力。

2. 市场调研

在选品之前，要进行充分的市场调研，了解以下信息：

* 竞争对手：分析竞争对手的产品、价格、营销策略等，找出自身的差异化优势。

* 目标客户：了解目标客户的需求、喜好、购买习惯等，以便制定针对性的营销策略。

* 市场趋势：关注行业动态，把握市场趋势，选择具有潜力的产品。

二、新品上架与优化

1. 新品上架

新品上架时，需要注意以下事项：

* 标题优化：标题要简洁明了，包含关键词，便于消费者搜索。

* 产品描述：详细描述产品特点、使用方法、优势等，提高转化率。

* 图片展示：使用高质量的产品图片，展示产品细节，吸引消费者。

* 关键词优化：在产品描述中合理布局关键词，提高搜索排名。

2. 优化策略

* 提高评价：鼓励消费者留下真实评价，提高产品信誉度。

* 调整价格：根据市场反馈，适时调整价格，提高竞争力。

* 参加促销活动：参加亚马逊促销活动，提高产品曝光度。

三、推广与营销

1. 自然流量优化

* 关键词优化：根据产品特点，选择合适的关键词，提高搜索排名。

* A+页面：优化A+页面，提高产品转化率。

2. 付费推广

* 广告投放：利用亚马逊广告，提高产品曝光度。

* 联盟营销：与联盟营销合作伙伴合作，扩大产品销售渠道。

四、数据分析与优化

1. 数据分析

定期分析产品数据，了解以下信息：

* 销售数据：销售额、销量、订单量等。

* 流量数据：访问量、浏览量、点击量等。

* 转化率：转化率、跳出率等。

2. 优化策略

根据数据分析结果，调整运营策略，提高产品销量。

五、售后服务与客户关系管理

1. 售后服务

提供优质的售后服务，提高客户满意度，增加复购率。

* 快速响应：及时回复客户咨询，解决问题。

* 退换货政策：制定合理的退换货政策，让客户放心购买。

* 售后服务团队：组建专业的售后服务团队，提高服务质量。

2. 客户关系管理

建立良好的客户关系，提高客户忠诚度。

* 客户反馈：收集客户反馈，改进产品和服务。

* 客户关怀：定期向客户发送关怀信息，提高客户满意度。

* 会员制度：建立会员制度，提供专属优惠和服务。

总结

在亚马逊上运营新品，需要从选品、上架、推广、数据分析、售后服务等方面进行全面优化。只有不断努力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，打造爆款产品。希望本文能为您提供一些参考和帮助。

亚马逊卖家应如何运营好一款新产品

如果你是一个亚马逊卖家，并且希望成功运营一款新产品，下面是一些建议：

市场研究：在推出新产品之前，进行市场研究非常重要。了解目标市场的需求、竞争对手的产品以及定价策略，可以帮助你确定如何定位你的产品以及如何使其在市场上脱颖而出。

优化产品列表：确保你的产品列表有吸引力且专业。使用高质量的产品图片，清晰而吸引人的产品描述，以及关键词优化的标题和功能清单，可以提高你的产品在搜索结果中的可见性，并吸引潜在买家点击进入你的产品页面。

产品定价：价格是亚马逊买家决定购买与否的重要因素之一。你需要考虑到成本、竞争对手的价格、市场需求等因素来制定一个合理的定价策略。有时候，通过提供有竞争力的价格，可以帮助你在市场中获得竞争优势。

产品推广：在亚马逊上推广你的产品非常重要。利用亚马逊的广告平台，例如亚马逊广告（Amazon Advertising），可以提高你的产品曝光度并吸引更多买家。此外，你还可以利用社交媒体、博客和其他在线渠道来宣传和推广你的产品。

客户服务：提供出色的客户服务对于建立良好的声誉和客户忠诚度至关重要。及时回复客户的问题和投诉，并确保及时处理退货和退款请求。亚马逊买家对卖家的评价和反馈对你的业务非常重要，因此，积极与客户互动并提供良好的购物体验是至关重要的。

产品评价和反馈：积极争取客户对你的产品进行评价和反馈。良好的产品评价和正面的买家反馈可以提高你的产品在亚马逊上的排名和信誉度。你可以通过提供高品质的产品、优质的客户服务和与客户的积极互动来鼓励客户留下评价和反馈。

持续优化：持续监控和优化你的产品销售表现。分析销售数据，了解销售趋势和买家偏好，并根据这些信息进行调整和改进.

新上架的亚马逊listing,如何在新品期进行推广运营

随着亚马逊平台卖家数量的不断增长，竞争也是愈发的激烈，都期望从亚马逊上分得一杯热羹。

那么如何让你的产品在激烈的竞争当中崭露头角？今天就带大家梳理一下新品推广的基础思路：

------产品上架前------

打造极致文案文案是基础，如果基础打得不扎实，后期做的一切都是无用功。Listing不够完善，转化率得不到保障，非常容易浪费新品的流量。在产品上架之后不要大幅度地去修改Listing，一定要在上架之前就把可以做的做好。

在Listing优化方面，包括类目节点、SearchTerm，标题、图片、五点描述、产品描述、A+等，人和一点都不可马虎，每一个细节都可能成为最终影响转化率和订单的重要因素。Listing既要让客户看着舒服，又要让系统可以检索到。

关于Listing关键因素的梳理，我在之前的文章中有写到：

《亚马逊PPC广告终极指南（二）——投放设置》

合理制定价格在价格方面，要尽量控制好各项成本，尽量保证自己的价格在合理的利润空间的基础上依然能够有竞争力。产品定价一般有以下三种方法：

（1）根据成本定价：

成本定价是一种比较稳定的定价方法，可以最大程度保证销售利润率。

产品售价=产品成本+平台佣金+头程费用+FBA费用+仓储费+期望利润+其他

（2）根据行情定价：

如果你做的是一些公模产品，在刚上架的时候，没有评论，没有自然排名，所以没太大竞争优势，那么这个时候你的定价可以比大卖低1-2美金。

（3）根据消费者心理定价

心理定价属于技巧性的定价策略，比如说给一个售价为20美金的产品定价为19.99美金，这种方式可以吸引买家点击，使用也是比较广泛的。

------产品上架之后------

做好关联销售（1）虚拟捆绑（Bundle）

虚拟捆绑可以用于创建一种特殊类型的ASIN，可以让买家在一个详情页中看到和购买多种互补商品。使用虚拟捆绑可任意组合现有FBA库存ASIN而不产生额外库存。

使用虚拟捆绑商品工具目前不收任何费用，可任意组合现有FBA库存ASIN而不产生额外库存。虚拟捆绑商品的价格并不会影响捆绑中成分商品价格，也不会影响单个商品的促销活动价格。

（2）新版本关联（NewerModel）

这个功能是用来升级自家产品，也就是当自己产品有升级款的时候，可以给原listing设置newmodel，而且是免费的。有品牌的买家才可以设置，设置之后需要亚马逊平台审核，审核通过之后才会展示。

关于NewerModel的设置方法我之前也发过一篇文章：

《教你如何使用亚马逊关联流量NewerModel，效果不错，关键还免费》

设置促销折扣主要是Prime会员折扣和Coupon优惠券折扣，这两种内部优惠券。

亚马逊会员折扣是只针对亚马逊会员才有的折扣，最低折扣为10%，且该折扣方式不收取任何手续费。

Coupon优惠券的最低折扣为5%，且该折扣方式收取0.6美金一个的手续费。

在新品期销量低、没评论，建议设置一个较高的折扣（10%以上），在进入成长期之后，可以适当地降低折扣力度。

Coupon优惠券的百分比折扣和金额折扣该如何选择？建议：高客单价产品使用金额折扣，低客单价产品使用百分比折扣。

合规获取评论（1）Vine计划

这个计划最多可以获得30个Review，这个是非常多的。

这个计划在之前是免费的，但是从21年10月12日起将开始收费，200美金/ASIN，一个账户下最多可以5个ASIN同时参加VINE计划。如果想要参加第6个，那么需要等前5个其中一个结束之后才能够参加。

（2）请求评论

在亚马逊订单界面有一个“请求评论”按钮，我们在点击了“请求评论”之后亚马逊会自动给这个客户发一封邮件邀请他对该产品进行反馈，这个是免费的。

（3）站外放折扣码

可以通过在折扣网站上发放我们产品的折扣码，邀请这些折扣网站上的客户对我们的产品进行反馈。

注意：前两种方法是绝对安全的，但是第三种方法有可能会遇到你的Review被移除的情况。尤其是第一种方法Vine计划，它留下的Review是带有特殊标志的，对排名也是有加权作用的，同时对客户来说也是有指导意义的。

如果说通过Vine计划能够获得非常好的反馈，那么对你的产品转化会起到非常大的作用。

这三种方法都存在一个问题，那就是获得的反馈不一定全是好评，有可能是中性评价，也有可能是差评。这就要求我们一定要以产品为中心，一定要有非常好的产品质量。

定制Q&A问答Q&A是卖家和买家、买家和买家之间的一个交流区域。不论是PC端，还是移动端，这个版块在亚马逊listing的详情页里面都处在很重要的位置，也是卖家不会忽略过去的版块。

如果能够在这个设计的过程中完美地解决用户的疑虑，会极大地提高整体链接的转化率。

新品上架前两周，上5~10组Q&A，后期再逐渐地去补量。将顾客关心的问题，特别是买家的痛点问题，通过Q&A问答的形式展现在listing中。

投放站内广告（1）开启自动广告，为下一阶段积累关键词。

·自动广告4种默认投放类型都开启（紧密、宽泛、同类、关联）；

·参考建议竞价设置有竞争力的价格，尽可能多赢得广告曝光；

·将每日预算设置充足（确保广告能全天运行）；

·竞价策略可考虑使用固定竞价，以获取更多曝光数据；

注意：在产品刚上架评论还没有达到一定量（至少10个）的时候，不要直接去抢占头部流量，这个时候没有排名没有自然销量，转化率还低，直接抢占头部流量，广告花费会很高。

这段时间开个自动广告积累数据就好，竞价要有竞争力但是不需要设置太高，积累了一段时间之后再根据跑出来的数据去进行Listing优化。等评论数量积累到一定量之后，再加大广告投入。

（2）开启手动广告商品投放。

·在有了评论之后对新品直接采取商品投放的手动投放活动；

·商品投放广告大多会出现在其他同类商品的详情页，可以在设置广告的时候进行选择，可选择品类投放。

商品投放建议：

·选择价格较高或者类似的同类商品；

·选择商品评分低或者类似的同类商品；

·细化品牌、价格区间、客户评价星级及配送方式。

关于后期的广告策略，我在之前的文章中有写到过：

《亚马逊PPC广告终极指南（三）——广告优化》

提报站内秒杀当产品listing的排名和销量达到一定的程度，亚马逊后台会出现BD和LD的报名入口。秒杀作为推新品强有力的工具，可以试一下。

Deal政策要求及提示

必须符合顾客评论方面的相关政策违规行为举例：卖家给自身或者竞争对手留评；卖家提供奖励、优惠等换取评论；要求客户修改评论。

必须符合定价政策建议零售价（MRSP）必须是最近产生过主要销量的价格，如果MSRP不能满足这一点，请留空；saleprice只能在做短期促销（例如7-daysdeals）时设置。

必须符合主图要求违规行为举例：主图非纯白底；有添加标记、文字、认证或者缩略图等。

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亚马逊如何推新品

在亚马逊平台上，想要打造一款人气产品，review是核心要素，因为90%以上的买家在下单之前都会查看产品评论，review数量越多星级越高，意味着转化率也越高，但是在实际运营中，大部分买家购买产品以后都不会主动留评价，所以review也是店铺运营的难点，那大卖家经常用哪些方法来获取review呢？

1、listing合并

合并僵尸listing，僵尸listing是指产品不再销售，库存为0，没有购物车，并且积累了大量的Review的listing，卖家在亚马逊前台一个一个搜索关键词找到僵尸listing或者直接付费然第三方服务商通过爬虫数据寻找，找到僵尸listing后可以通过挂变体或者直接用表格进行合并，这种操作一夜之间就能让产品获取大量的review。

更有甚者还会将僵尸listing产品上传到自己的独立站，然后拿着带图带UPC的独立站链接开case找客服合并，不过从去年开始亚马逊对这块就严格监管，现在这种方法风险比较高成功率很低。

2、真人测评

①请国外同学朋友帮忙

大家通过在国外的亲戚，留学的同学、工作的伙伴相互介绍帮忙，让他们测评的同时介绍更多的人帮忙测评，这种测评方法安全系数高，但是操作起来费时费力。

②社交平台招募买手

大家通过Facebook、INS、Twitter等社交平台招募买手，一种是Facebook主页营销，在累计一定的粉丝数量后开始推广产品；还有一个就是进入相关测评的群组，发布测评需求，买手接任务后测评返佣金，不过亚马逊对这块监管的很严，工作人员会进入到相关测评群组钓鱼执法，有一定的风险。

③华人论坛找测评人

去国外华人论坛找测评人，很多华人都会在各种论坛上组织活动，你可以主动沟通添加他们为好友，或者你以招聘、交友等名义寻求合作及招聘，只要有人加你，就可以让第一个加你的人推荐朋友，转发您的信息，推荐一个人给予一定的报酬，也可以让他拉你进入到本地的华人微信群、QQ群，这种测评方式安全系数高，并且沟通方便。

④测评资源互换

例如我做的是手机壳和手机膜，你是做蓝牙耳机的，那么我们两个可以进行合作交换测评资源，实现资源共享。

不过找到这些资源以后送测评也会遇到这些问题：

买手质量不高，测评的买手因为经常接各种测评任务，留评率远远高于其他买家，即使给产品留了5星好评，也可能拉低整体星级；遇到无量买手，他们测评拿到佣金以后留个1星差评或者申请退款，让卖家钱财两空。

管理买手资源需要花费大量的时间，沟通不清楚导致留评错误，有时候测评需求没说清楚，原来希望买手留review，结果却留了feedback。