lazada多少天可以退货?退货政策是什么?
2021-11-13 22:05:40
9827浏览
客户收到货7天内根据退货政策可以申请退货。只有通过退货审核的,Lazada才会发邮件通知卖家有退货。卖家提到的2个月后收到的退货邮件,应该是产品退回到香港仓库后发出的邮件吧。
每个电商平台都有属于自己的规则,不管是下单发货还是退货退款,每个平台的规则都会有一些区别,他们最近有一些朋友对于lazada比较感兴趣,所以想要问问大家lazada多少天可以退货?

客户收到货7天内根据退货政策可以申请退货。只有通过退货审核的,Lazada才会发邮件通知卖家有退货。卖家提到的2个月后收到的退货邮件,应该是产品退回到香港仓库后发出的邮件吧。
哪些产品可以退回?
投递失败,或者是买家申请退货的产品,且产品价值高于10美元,即可退回给卖家,否则是由当地的仓库进行销毁的。
之后产品会先退回到香港。货物到达香港仓库后,平台通过timeslogistsics@lazada.com的邮箱发送退件通知给卖家,之后进入该退货系统注册,并设置退货地址,才可取回退货产品。
Lazada退货政策:
1、所有在Lazada跨境卖家所售产品,均享受“100%消费者保护”退货政策的保障。当收到的商品与Lazada承诺不符时,顾客有权在7日内退货并获得全额退款。
2、Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心,处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品。在印尼或泰国停留的四个星期中,如果产品被重购将直接从印尼或泰国当地寄送;如在此期间内并未出单,将按照一般退货程序推送给卖家。
罚款(新措施):由于“发错产品”、“产品质量问题 发错产品”、“产品质量问题 – 使用过的产品”或者“缺少部件或产品” 使用过的产品”或者“缺少部件或产品”原因造成的退货,Lazada将收取每件产品5美金的罚款。罚款细节可在财务报表中查看。
只要是能证明他恶意退货多的证明材料,然后找到客服页面,将以上证明材料提交给客服,一起协商处理,让平台做出判断,否则平台无法判定买家是否恶意退货。
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
近年来,随着电商行业的迅猛发展,跨境电商平台成为了越来越多创业者的新战场。其中,Lazada作为东南亚最大的电商平台,吸引了无数商家入驻。关于一个营业执照可以开几个Lazada店铺,这个问题却困扰着不少新手卖家。本文将为你详细解析这个问题,助你轻松开启跨境电商之路。
2025-10-11 14:24:28
在电子商务竞争日益激烈的今天,如何让新店铺在Lazada上脱颖而出,吸引更多流量成为许多卖家关注的焦点。新店怎么获取流量呢?今天,就让我来给大家分享一下在Lazada新店中获取流量的全面攻略。
2025-10-09 12:24:26
在电商行业,Lazada作为东南亚地区最大的电商平台之一,吸引了众多商家入驻。很多商家想要在Lazada上开设多个店铺,以扩大自己的销售渠道。Lazada怎么注册多个店铺呢?下面,就让我为大家详细介绍一下。
2025-10-09 12:20:26
在电商的世界里,Lazada绝对是个不容忽视的存在。作为东南亚地区最具影响力的电商平台之一,Lazada以其独特的优势和便捷的操作,吸引了无数商家入驻。但是,你是否知道,Lazada不仅可以开通本地站点,还可以轻松开通其他站点呢?今天,就让我来给大家揭秘一下,如何在Lazada上开通其他站点吧!
2025-10-09 12:18:26
在电商行业,Lazada作为东南亚地区知名的电商平台,吸引了无数卖家入驻。如何在众多卖家中脱颖而出,快速出单,成为了许多卖家关心的问题。今天,就为大家分享一些Lazada铺货的快速出单攻略,希望能对大家有所帮助。
2025-10-01 11:30:10
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择入驻Lazada平台,希望能够借助这个东南亚地区的电商平台拓展业务。成为Lazada认证卖家并非易事,需要经历一系列的认证流程。本文将为你详细解析Lazada卖家认证的流程和注意事项,让你轻松成为认证卖家。
2025-10-01 10:34:10
在电商领域,Lazada作为一个热门的购物平台,吸引了大量的卖家和买家。作为一名Lazada卖家,如何高效回复客户,提升客户满意度,是每一个卖家都必须面对的问题。本文将为大家分享一些实用的回复技巧,帮助卖家在Lazada平台上取得更好的销售业绩。
2025-10-01 10:32:10
在电商行业,lazada卖家中心无疑是卖家们进行商品管理、订单处理、营销推广的重要平台。有时候卖家中心却会出现打不开的情况,让卖家们感到无比烦恼。别担心,今天就来为大家揭秘lazada卖家中心打不开的解决办法,让你的电商之路更加顺畅!
2025-10-01 10:30:09
随着电商行业的快速发展,越来越多的个人或小型商家选择在lazada平台上开设个人店铺。有些商家由于各种原因,比如转型、停业等,需要注销自己的lazada个人店铺。如何注销lazada个人店铺呢?本文将为您详细解答。
2025-10-01 10:24:09
随着电商行业的飞速发展,跨境电商平台逐渐成为企业拓展海外市场的重要渠道。其中,lazada作为东南亚地区最具影响力的电商平台之一,近年来动作频频,不断加大在东南亚市场的布局。最近,有消息称lazada计划一次性开通六个站点,这引发了业界广泛关注。lazada为何要这么做?这背后又有哪些深层次的原因?本文将为您揭秘。
2025-10-01 10:20:09













