短视频平台TikTok迅速崛起,成为全球范围内备受欢迎的社交平台。众多商家纷纷入驻TikTok,寻求新的市场机遇。东南亚食品店铺作为我国出口东南亚的重要产业,如何在TikTok平台上获得更好的发展,报白成为关键环节。本文将分析东南亚食品店铺在TikTok平台上报白的重要性及注意事项。
一、东南亚食品店铺在TikTok平台上报白的重要性
1. 提升品牌知名度
报白是指商家在TikTok平台上申请成为白名单商家,享有更多推广资源和优势。东南亚食品店铺报白后,可以在平台内获得更多曝光机会,提高品牌知名度,吸引更多潜在消费者。
2. 增强市场竞争力
报白后的东南亚食品店铺,可以享受到TikTok平台的专属推广政策,如优先推荐、广告投放等。这将有助于提升店铺在市场中的竞争力,实现业绩增长。
3. 优化用户体验
报白后的东南亚食品店铺,可以提供更优质的服务和产品。平台会对白名单商家进行审核,确保其产品符合质量标准,从而优化用户体验,提高用户满意度。
4. 获得更多合作机会
报白后的东南亚食品店铺,更容易吸引合作伙伴。平台会优先推荐白名单商家参与各类活动,如品牌合作、直播带货等,为商家带来更多合作机会。
二、东南亚食品店铺在TikTok平台上报白的注意事项
1. 了解平台政策
在申请报白前,东南亚食品店铺需详细了解TikTok平台的相关政策,确保自身符合报白条件。根据TikTok平台的规定,白名单商家需满足以下条件:合法注册、有稳定的供应链、具备一定的市场口碑等。
2. 提高产品质量
产品质量是东南亚食品店铺在TikTok平台上报白的关键。商家需确保产品质量符合国家标准,并通过相关认证。优质的产品是吸引消费者、提升品牌口碑的基础。
3. 优化店铺布局
报白后的东南亚食品店铺,需优化店铺布局,提高用户体验。包括优化产品分类、丰富产品描述、完善售后服务等。一个良好的店铺布局有助于提升消费者购买意愿。
4. 制定合理推广策略
报白后的东南亚食品店铺,需制定合理的推广策略。包括利用TikTok平台的推广工具、开展直播带货、与网红合作等。通过多渠道推广,提升店铺知名度和销售额。
5. 注重售后服务
售后服务是东南亚食品店铺在TikTok平台上报白的重要环节。商家需建立健全的售后服务体系,及时解决消费者问题,提高用户满意度。
东南亚食品店铺在TikTok平台上报白具有重要意义。商家需了解平台政策,提高产品质量,优化店铺布局,制定合理推广策略,注重售后服务,以实现品牌在TikTok平台上的快速发展。在激烈的市场竞争中,报白将助力东南亚食品店铺在TikTok平台上脱颖而出,创造更多价值。
TikTok小店卖家如何快速布局东南亚市场
2022第二季度,TikTok电商跨境业务将开放 越南、马来西亚、泰国 三个东南亚市场。已入驻的英国跨境商家勿需再次入驻,待新市场开放后,可直接在后台升级账号, 成为跨国店铺, 开启新市场业务。
对于从来没接触过东南亚市场的卖家来说,深入调查当地市场、了解客群是入局TikTok东南亚的最大阻碍。那么,卖家如何决定是否入局东南亚市场,如何快速了解东南亚的国情?本篇文章将为您提供以下方面的建议:
一、东南亚市场SWOT分析
S:优势分析
1. 电商平台逐渐完善。
当前,行业内已经存在多家可以面向东南亚客户的跨境电商平台。除了Amazon、eBay和AliExpress等国际主流跨境电商平台,近几年以Lazada和Shopee为代表的本土电商新兴购物网站更值得关注。目前东南亚地区的电商渗透率仍处于较低水平,电商行业处于起步阶段,存在极大的电商介入和提升空间。而东南亚国家头部电商总体市占率均在40%以下,行业暂未形成垄断性巨头,因此入局仍有很大发展空间,行业进入壁垒较低。
2. 中国供应链实力雄厚。
网店经营需要解决的关键问题之一是商品货源的供给。经过改革开放多年的深耕,中国已经成为世界首屈一指的制造业大国,建成门类齐全、独立完整的现代工业体系,是全世界唯一拥有联合国产业分类当中全部工业门类的国家。事实上,目前全球主要跨境电商平台的货品,绝大多数都由中国厂家生产供应。就各主流跨境电商平台销售类目所涉及的大部分商品而言,无论是从产品的制造工艺、产能支持、还是成本控制,中国厂家都比国外厂家更具竞争力,能够持续提供满足东南亚消费市场需求并且物美价廉的商品。
W:劣势分析
1. 经济水平欠发达。
东南亚地区涵盖11个国家,尽管地理位置接近,但是国与国之间的经济发展水平不尽相同,文化背景也各具特色。在经济方面,新加坡的发展水平已经步入发达国家的标准,马来西亚和泰国位居亚洲前列,菲律宾、印尼和越南的经济相对落后,缅甸、柬埔寨、老挝和东帝汶为最不发达国家,文莱虽然人均GDP位居新加坡之后,但是经济结构比较单一,主要以石油和天然气出口为主。因此,中高端商品的市场很难打开。
2. 文化差异导致进入市场壁垒高。
在宗教方面,东南亚地区以伊斯兰教、佛教、天主教为主,其它诸如基督教和印度教等宗教也存在于该区域。其中,印尼是全球穆斯林最多的国家,泰国是世界最大的佛教国家,菲律宾则是东半球最多天主教徒的国家。经济与文化的差异,加上各国人民的教育成长背景不同,造成了当地买家在产品认知与消费习惯等方面,与中国卖家之间存在一定的偏差。对于中国企业而言,如果不能准确把握不同目标市场的客户消费特点,公司在扩大业务规模的过程中就极易陷入发展瓶颈。
O: 机会
1. 东南亚人口红利以及逐步扩大的市场需求。
根据谷歌、淡马锡及贝恩公司联合发布的《e-Conomy SEA 2019》报告显示:疫情的催化让拥有6.7亿人口的东南亚成为跨境电商新蓝海。数据显示2020年东南亚互联网经济GMV达到1000亿美元,预计到2025年有望破3000亿美元。
2. 国内扶持政策利好。
近两年受疫情影响,无数中国出海创业者正经历着前所未有的市场新变局。在此变局中东南亚把握住了机遇,逐渐成为新兴、最富有增长潜力的海外贸易市场。近几年以来,国内各类扶持跨境电商发展的政策持续出台并落地实施。例如:《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)的签署标志着当前世界上人口最多、经贸规模最大的自由贸易区正式开启。东南亚地区受惠于“一带一路”政策以及中国-东盟自由贸易区全面启动,同时受益于自身移动互联网迅速发展、巨大的人口红利以及相对初期的电商平台及配套设施建设,成为了全球资本在电商领域最关注的市场之一。
T: 威胁
1. 东南亚当地基础建设仍旧处于欠发达状态。
相比较于基础建设发达的欧美市场,东南亚的发展中国家的仍处于相对欠发达的状态,电力、铁路、公路、港口严重不足。交通方面的落后会给物流造成较大压力。
2. 相关政策变化。
跨境电商涵盖不同国家与地区之间的订单交易与货品往来,易受各种不可预见政策变化的影响。可能会出现的变动情况,包括但不限于:跨境电商平台的管理政策、目标市场所在国家的管理政策(比如:产品安全标准、禁售产品的范围)、各国的汇率政策等。
二、东南亚重要营销节日盘点
针对不同民族节日规划营销重点,把控好营销节奏,会让您事半功倍。除了各国的国庆日、纪念日之外,还有:
一月:泰国儿童节、泰国教师节、大宝森节、马来西亚花卉节、柬埔寨胜利日、缅甸独立日
二月:万佛节、越南共产党成立日、湿婆神节、文莱国庆日
三月:缅甸农民节、登霄节、洒红节
四月:查库里王朝纪念日、巴丹节、雄王节、宋干节/泼水节、孟加拉新年、斋月、越南 解放日、曼谷王朝纪念日、柬埔寨新年、耶稣受难日、老挝新年、圣周、濯足节
五月:卫塞节、开斋节、胡志明诞辰、佛诞节、劳动节、泰王登基纪念日、春耕节、柬埔寨国王华诞、御耕节、马来西亚丰收节、高升节、五月花节、东帝汶独立恢复日
六月:菲律宾独立日/国庆日、马来西亚最高元首诞辰
七月:守夏节、佛祖开示纪念日、哈芝节、伊斯兰教新年
八月:泰国母亲节、马来西亚国庆日、新加坡国庆日、印度尼西亚国庆日
九月:越南国庆日、柬埔寨立宪节、柬埔寨亡人节、马来西亚节
十月:排灯节、五世王纪念日、柬埔寨国王登基日、圣纪节
十一月:柬埔寨独立日、送水节、大象节
十二月:泰国父亲节/国庆日、黎刹日、圣诞节、泰国宪法纪念日、老挝国庆日
三、东南亚TikTok选品案例(以印尼为例)
东南亚人民相较于欧美日购买力较低,选品优先考虑售价低廉、性价比高的日用品,热卖商品价格基本集中在 $3-$15 的区间范围内。
• 总体而言,3C类、美妆个护、女装、家居日用需求较为旺盛。
• 服饰服装:以素色基础款为主,在穆斯林地区,传统的女士盖头是生活必需品。
• 3C数码:低客单价的手机销量较好,以及手机的配套产品,如数据线、耳机、充电宝等比较畅销。
• 家居日用:小型家电,低客单价的日常用品(饭盒、收纳箱、厨具),以及易消耗品(纸巾、 口罩等)销量可观。
• 美妆护肤:低客单价的化妆品在护 肤品销路可观,特别是身体乳、防晒霜、唇膏等。印尼的气候炎热、日晒充足,防晒在全年都十分畅销。
• 食品:口味偏重的调味料、速食品、 零食销量不错。
以上就是我为大家整理的基于东南亚市场的分析和观察,给各位卖家总结的入场建议和指南。想要了解更多关于东南亚细分市场的讯息,欢迎关注我或与我联系!
TikTok Shop东南亚跨境头程揽收服务商切换常见问题Q&A
TikTokShop 跨境头程揽收服务商切换常见问题来了,切换的服务商范围以及影响区域,商家操作需要注意哪些细节将在本期内容为大家讲解!
1.切换的服务商范围(切换背景)?
因TikTok
Shop跨境头程揽收服务调整,平台将于2023年9月底将原揽收服务商极兔完全切换为万色,为保障极兔揽收商家服务不受影响,故平台计划预计于北京时间2023年09月19日
0点 起按区域陆续开始切换。
2.切换会影响那些区域?
原极兔实际揽收的区域均会切换,具体区域有:东莞市、深圳市、广州市;
3.有具体切换的节奏吗?
为了保证切换的平稳性,平台计划将按区域分批次切换。
4.如何切换?商家需要做什么动作?
此次切换TikTok Shop平台会进行首次主动推送,主要流程如下:
地址推送(平台) → 地址批量审核(万色) → 打出万色面单(商家) → 安排司机(万色) → 司机联系商家揽收(万色) →
当天揽收的包裹送达TT平台的分拨仓(万色) → 头程揽收结束
如果未能成功推送自动切换——商家需要在TT平台上“TikTok Shop Seller Center
—我的账号—商家资料—仓库地址”中稍微改一下地址,比如加个逗号或句号,如地址在揽收范围内系统会重新发起揽收订阅,服务商会在24H内联系商家完成审核确认,在完成审核确认之前商家可选择自寄送发货;
5.商家如何下单发货?
切换期间,商家下单发货流程和原先保持一致,主要区别是切换完成后商家这边的发货面单会由原先的极兔面单变为万色面单,原先的揽收司机会由极兔司机变为万色司机;
6.如何预约司机?
不需要商家主动预约,商家下揽收单发货后万色系统会收到订单,会安排好司机当天主动联系上门揽收;
7.揽收司机一直不联系怎么办?我的单安排司机了吗?
首先请确保您的揽收状态生效中且地址和电话需要与商家后台系统中维护的保持一致(TikTok Shop Seller Center
—我的账号—商家资料—仓库地址),并请联系人保持手机畅通,司机师傅通常都是下午根据线路串点揽收.
如您确认以上无误,可以联系万色核实确认:
联系电话:4008206207 工作时间:周一 ~ 周日 09:00—19:00
8.商家如何确认是否已切换成功?
商家可参照切换节奏,在切换日期后通过打印的面单进行确认,如东莞地区原极兔揽收商家:当北京时间2023年09月19日
0点起打印面单的运单号为WS开头、头程运输方式是PICK UP且收货地址是东莞洪梅,代表揽收已切换成功;
示例单据如下:
9.换至万色揽收以后还有一部分之前极兔揽收面单,如何处理?
切换到万色以后之前的极兔揽收面单万色会统一揽收送仓,商家打包好后可以统一交给万色揽收司机,同理如果在万色未正式交接上门揽收前已经可以打印出部分万色面单,商家同样可以打包好统一交给原服务商极兔的揽收司机;
10.周末有司机揽收吗?
周末也可以揽收,但由于周末可能部分商家休息出货量较少,因此司机排班较平时也会相对少一些,商家周末实际需要揽收的订单请还提前打包准备好;
11.切换期间如果因揽收服务商原因导致延迟履约怎么办?
为了尽可能减少切换可能对商家履约产生的影响,平台会针对不同区域商家切换过渡期间延长发货时效考核;
举例:东莞预计在北京时间2023年09月19日
0点后正式切换为万色上门揽收,则平台会对东莞揽收商家在09月18日、19日两天创建的订单统一延长3天发货时效考核,如09月18日
10点创建的订单,最晚发货时间(即点击'安排发货')则为09月23日 10点;
12.之前不是揽收的如何订阅揽收?
商家后台揽收订购流程请参考:第三部分,关键流程如下:
揽收地址将获取商家在TikTok Shop Seller Center
我的账号-商家资料-仓库地址维护的揽收联系人、电话以及地址信息(请务必维护清晰详细的地址,仓库地址越精确,物流服务越高效)
商家可自查该地址是否在平台首公里服务商揽收范围内,同时确保联系人以及电话填写正确,如地址在揽收范围内,会自动发起揽收服务订阅申请。如不在揽收范围内,系统会自动忽略。
审核通过以后,揽收服务将立即生效,将会有服务商进行线下沟通联系揽收细节;
揽收商收到信息后,将在当日完成地址信息审核
针对在揽收覆盖范围内的商家,服务商将线下联系商家,沟通每日揽收时间以及揽收细节,商家可在商家后台查询到揽收服务开通状态;
超过24小时没有完成揽收服务审核,建议您查看电话信息是否正确并主动联系服务商进行确认,服务商联系方式见.已订阅揽收如何取消揽收订阅?
商家在后台修改发货仓库地址(TikTok Shop Seller Center
我的账号-商家资料-仓库地址),比如随便加减一个字母、数字或者标点符号即可,然后重新点击保存,系统会重新发起揽收服务订阅,服务商客服会电话联系商家确认是否需要揽收,商家需反馈无需揽收,服务商会把新的揽收申请拒绝掉,店铺将会变成自寄;
注意:商家如果使用三方ERP请将ERP后台地址一并更新维护;
14.为什么我没有订阅揽收但包裹面单却显示的是揽收(面单显示PICK UP) 或 我订阅了揽收但包裹面单却仍然显示自寄(面单显示DROP
OFF)?
首先请查看确认您的商家后台揽收订阅状态,查询路径:TikTok Shop Seller Center — 我的账号 — 商家资料 — 仓库地址 —
发货仓库。
如果您是使用三方ERP发货,请检查并确保您ERP中的仓库地址设置和揽收订阅状态和商家后台设置的保持一致,否则将会出现设置的揽收状态和实际揽收状态不一致情况。
东南亚没有李佳琦,但TikTok品牌正跑马圈地
在东南亚市场,尽管缺乏像李佳琦一样的直播带货明星,但TikTok的电商生态正在快速发展,品牌们正迅速占领市场。印尼,作为人口超过2.7亿的世界第四大人口国,电商渗透率仅为4.26%,经济高速增长,成为TikTok用户最集中的东南亚国家。在这样的背景下,TikTok电商成为重点发展领域,其内部团队“麦哲伦XYZ”全面负责电商业务。
在印尼和英国这两个最早开通电商业务的国家中,TikTok通过实验和市场验证,发现印尼市场具有巨大潜力。这里的年轻人口结构和较低的电商渗透率,为新兴品牌提供了绝佳的市场机遇。尽管东南亚市场中还未出现“李佳琦”式的超级主播,但一批专为东南亚消费者定制的DTC品牌正沿着TikTok的“航路”迅速发展。
中国团队如OPPO前团队,在东南亚创立美妆护肤DTC品牌,这些品牌迅速成为Tik Tok电商产业链上的亮点,获得了资本的青睐。Celine和novi等印尼主播通过在TikTok上直播带货,成功将中国明星、产品和文化元素引入当地市场,引领消费趋势。
TikTok通过大手笔补贴,吸引上百家MCN机构进入印尼直播带货市场。Celine、novi等主播在内容和直播中融入中国元素,成功吸引了印尼用户的关注,推动了美妆产品的销售。与国内相比,印尼主播的带货收入并非主业,但TikTok的补贴和生态建设为他们提供了发展机会。
在用户需求和市场趋势的驱动下,DTC品牌模式在跨境电商领域崭露头角。中国商家通过DTC模式,直接触达消费者,利用中国供应链优势,通过Tik Tok等平台快速响应市场。虽然面临政策限制、消费者关注价格等挑战,但DTC品牌模式在美妆、母婴、3C、小家电等领域展现出了强大的竞争力。
国货美妆出海印尼并非易事,印尼政府对化妆品的清真认证要求,为国货美妆品牌带来了额外的挑战。但通过与当地市场紧密结合,如Y.O.U等品牌成功推出针对印尼消费者需求的美妆产品,实现了市场的初步突破。Y.O.U品牌的成功,不仅展示了国货品牌在海外市场的潜力,也强调了“本土化”策略的重要性。
资本对于TikTok产业链上的公司展现出浓厚兴趣。投资机构借鉴抖音生态的成功经验,关注具有高增长潜力的公司。在TikTok印尼站的商家中,广州、深圳、杭州等地的贸易公司凭借供应链优势先发制人,但品牌建设意识相对薄弱。对于出海品牌而言,成为全球性大品牌的机会正在显现,这要求品牌不仅要熟悉海外市场销售,还要具备打造消费品品牌的策略。
面对新流量平台带来的挑战,如TikTok的内容逻辑与传统渠道的差异,DTC品牌需要构建全新的方法论。Y.O.U、MAKUKU等品牌通过融资,获得了扩大市场、提升品牌力的资源。资本不仅关注GMV的增长,更重视品牌复购率,这成为衡量品牌成功的关键指标。
TikTok直播带货的成熟仍需市场教育,但为品牌成长提供了宝贵的窗口期。随着TikTok在泰国、马来西亚、越南和菲律宾等新兴市场的扩张,产业链上的公司将迎来新的发展机遇。无论是MCN机构还是DTC品牌,都有机会在不断变化的市场中崛起,成为具有全球影响力的公司。