外贸行业竞争日益激烈。SOHO(Small Office Home Office)作为外贸行业的一种新型经营模式,凭借其灵活性和高效性,逐渐成为许多外贸企业的首选。在实际操作过程中,如何让客户避开工厂,实现高效合作,成为SOHO外贸企业面临的一大挑战。本文将针对这一问题,探讨外贸SOHO如何巧妙避开工厂,打造高效客户合作模式。
一、分析客户需求,打造个性化服务
1. 深入了解客户需求
在避开工厂之前,首先要了解客户的需求。通过与客户的沟通,了解其产品类型、质量要求、交货时间、价格预算等信息,为企业提供有针对性的服务。
2. 打造个性化服务
针对客户需求,提供个性化服务。例如,为客户提供定制化产品、快速响应、灵活交货等,从而赢得客户的信任和青睐。
二、建立优质供应链,确保产品质量
1. 选择优质供应商
与优质供应商建立长期合作关系,确保产品质量。在选择供应商时,要关注其生产能力、质量控制、价格优势等因素。
2. 实地考察,确保质量
定期对供应商进行实地考察,了解其生产流程、质量控制等,确保产品质量符合客户要求。
三、优化物流配送,缩短交货周期
1. 选择合适物流方式
根据客户需求,选择合适的物流方式,如快递、空运、海运等,确保货物安全、快速送达。
2. 优化物流流程
与物流公司建立紧密合作关系,优化物流流程,提高配送效率,缩短交货周期。
四、加强沟通,提升客户满意度
1. 及时反馈信息
与客户保持密切沟通,及时反馈产品生产、物流配送等信息,让客户了解合作进度。
2. 建立客户档案,提供个性化服务
建立客户档案,记录客户需求、喜好等信息,为客户提供个性化服务,提升客户满意度。
外贸SOHO企业要想避开工厂,实现高效客户合作,需从以下几个方面入手:
1. 深入了解客户需求,打造个性化服务;
2. 建立优质供应链,确保产品质量;
3. 优化物流配送,缩短交货周期;
4. 加强沟通,提升客户满意度。
通过以上措施,外贸SOHO企业将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
外贸SOHO开发客户有哪些雷区
打开今日头条,查看更多图片
1. 外贸软件是发垃圾邮件的?
邮件营销是最节省成本的营销模式,其实大部分外销员都有手动通过引擎找过潜在客户并且做过邮件推广经历。
如果只依靠B2B平台相信开发订单肯定是比较累,也比较单元化。
如果给“潜在客户”但是“目前没订单需求”的客户发开发信,就理解为这是垃圾邮件,那做好外贸真的太难了。
财手软件是一对一的发送,并且可以自定义或者智能带称呼发送,自动过滤掉重复发送的邮件,可以完全杜绝掉发垃圾
邮件的情况。
2. 搜索的"sales info"邮箱一定是没用的吗?
当然,外贸软件的搜索针对性肯定不于B2B平台或者展会上的强。但是可以肯定外贸软件开发的询盘质量往往高于B2B
平台。从概率上讲sales info开头的邮箱回复比率远比人名开头的邮箱回复率低,但是绝对不要排除sales info的邮箱不是你的客户,
除非你的客户一定是大集团公司,大企业。众多中小企业的老板其实都是担任双重角色,一边是销售,一边是采购。
3. 财手外贸软件一定能搞到询盘吗?
我相信经过我们的系统培训后,如果坚持操作一定能开发出“有效”的询盘和高质量的订单。这也是我们众多客户经过
实践测试所肯定的。
4. 产品有价,服务无价。
我公司一直坚持诚信经营,服务至上,没有服务就没有未来。没有升级和售后服务的软件毫无价值可言。
我公司客户销售和技术同时为客户提供不同的服务。让客户有问题能找到人,能解决掉问题,并且提供连续的升级服务。
09年我公司开发出客户开发软件,10年升级了专业的CRM客户管理软件,11年开发出了强大的邮件服务器软件,到现在已经第9个年头了,也根据客户的需求,
增加了很多实实在在实用的功能,得到了客户的一致好评,相信在以后的道路上,软件在功能上,实用上越来越强大。
1、 内置全球200多个国家和地区的通用引擎,区域引擎,行业引擎、平台等;
2、 支持所有语种,关键词,在线翻译等工具;
3、 支持多任务,多线程等搜索技术;
4、 搜索自动记忆,恢复上次搜索;
5、 采用全球纵深搜索技术,抓取数据更完整;
6、 支持自动导出,手工导出技术,操作更自动化;
7、 支持搜索邮箱,电话,SNS社交平台等联系方式;
8、 自定义搜索模块;针对平台引擎操作使用;
9、 搜索黑名单功能;搜索关键词记忆等;
10、搜索视频教程,让客户快速上手;
11、在线客服和技术指导服务;
12、 支持公司名字、网址、邮箱定位逆向搜索;
13、 支持批量逆向搜索;
14 支持职位,联系人等信息分析抓取;
15、采用最新的linux邮件服务器技术,高负荷,多线程技术发送
16、 提供云发送帐号,采用美国,德国,香港,俄罗斯等IP资源云发送
17、真实域名,真实邮箱,完全模拟企业邮箱人工发送技术
18、支持邮箱工具(邮箱合并,过滤重复,分割文档,邮箱验证,IP识别,关键词分析等
19、支持带称谓,人名发送,邮件跟踪客户的IP,区域,浏览器等信息;邮件发送记忆,关机后,自动恢复上次发送;
外贸SOHO的五大忌讳
外贸SOHO越来越成为一种时尚,也成为很多外贸人所追求的目标。但是,做一名外贸SOHO除了要有丰富的外贸经验和对产品的熟悉外,还需要注意以下五个方面。
1、投资项目过于单一
作为一名缺乏经验的创业投资者,在进行投资决策时,一定要尽可能拓展投资思路,培养多角化投资思维方式,保持投资项目的多元化,并注意在项目与资金之间达成平衡。
2、投资规模过大,资产负债比率过高
投资者应从风险与收益平衡的角度考虑企业的投资导向,选择合适的投资项目,并且将投资规模控制在适度的范围内。在具体投资时,应将资金分批次、分阶段投入,尽量避免一次性投入,应留有余力,以防万一环境变化,风险发生,手中再无资金可以周济,以致满盘皆输。
3、过度相信他人,不亲自进行市场调查
通常,创业者对他人尤其是亲密朋友的意见都容易过度信任,认为朋友的话即代表了市场的真相,自己无需再对市场进行调查,从而导致投资失败。在做投资决策时,不要轻易相信任何人的意见与建议,哪怕这个人是赫赫有名的专家、你的亲兄弟、你的父亲母亲。
4、急于获取回报
创业者在初涉投资时,易受眼前利益驱动,而忽视长远利益,采取急功近利的短期行为,这样做虽然能够使企业一时获利,却丧失了长远发展的后劲。投资是一项系统工程,创业者要克服急功近利的思想,更不可杀鸡取卵、涸泽而渔。
5、不愿寻求投资合作伙伴
投资者在投资活动中,既要讲独立,也要讲合作。适当的合作(包括合资)可以弥补双方的缺陷,使弱小企业在市场中迅速站稳脚跟。如果创业者不顾实际情况,一门心思单打独斗,就很有可能延误企业的发展。毕竟,分享利润总比谁也没有利润好。
外贸SOHO完整创业攻略全流程
外贸S0HO完整剑业政略全流程
一、外贸SOHO常见模式
1.采购代理
该模式即我们成为客户的采购代表,负责客户在中国的所有采购工作。这类SOHO模式的收入包括三个部分:客户给你的工资,服务费,以及供应商给佣金。
2.传统外贸S0HO模式
该模式就是跟外贸公司是一样的,区别就是外贸公司是一个团队在搞,外贸SOHO是一个人在战斗。也是现在主要的外贸SOHO模式,我们在谈到外贸SOHO,基本上也是说的这种。这种外贸SOHO模式就是卖huo给客户,然后赚取差价。好处是工作机会多,让我们可以在外贸SOHO前就积累自己的姿源。到真正自己做的时候,不会从零开始,减少了创业失败的概率。
3.小作坊模式
所有外贸公司做到后面都希望能做到工贸一体化,因为实在体会到了处处依赖工厂的心酸,但是真正去办工厂压力又太大。小作坊模式并不是要我们去开一个小工厂,而是Workshop Showroom的模式。在Workshop里开发新产品,完成打样工作,然后在Showroom.里展示样品,获得订单后再下单给工厂。
有了自己的workshop,我们只需要有个打样的师傅就行,既可以根据客户的设计要求及时提供样品,此外还可以外包设计师开发新产品,发展到一定规模后还可以做自己的品牌,让国外客商去代理你的产品。
生产的话因为我们在国内,可以有更多选择,不一定要下在附近的工厂,我们可以下单给内陆的工厂,甚至还可以下单到东南亚的工厂去做。反正不自己做就对了,目前很多欧美国家就是采用的这类模式,可以以很低的成苯建立自己的品牌。
二、外贸SOHO怎么做?
1.外贸S0HO起步阶段
外贸SOHO起步阶段的主线应该是如何快速获取订单,能够确保一个相对稳定的收入满足你的基本生活。解jue实质问题蕞好的办法就是你在起步之前,就已经有几个稳定的客户支持你了。这跟很多人找新工作的原理其实是一样的,有的是找好下家再离职,有的是裸辞。
外贸创业并不是件容易的事情,如果有几个稳定客户愿意支持你,你的外贸SOHO就容易成功,也能更快的度过这个阶段。在外贸SOHO起步阶段更多的应该是想着如何把现有的客户维护好,主要工作是开发供应商姿源,确保产品的品质,更好的价格。如果你没有客户姿源,那么建议你在工作的时候就尝试做半SOHO,等有了一定的客户资源之后再出来。
在这个阶段你的心态会有很大的变化,起步阶段你要解iue的问题是已经有客户在支持你,有稳定的订单能维持你的生活,啥都没有就跑出来SOHO的人大概率是要失败的。
2.外贸S0HO拓展客户阶段
渡过了最难熬的起步阶段之后,你需要想办法去开发一些新的客户。外贸开发客户的方法有很多,但是对于外贸SOHO,比较建议花钱去搞个外贸平台,这样可以确保基本的询盘量,你只需要好好跟进客户,转化订单就行。很多人会说外贸平台效果很差,其实差不差,你可以自己去平台上看下你的同行的销售情况。
外贸平台是确确实实可以帮助外贸S○HO渡过生存阶段。外贸平台不需要你花时间去学,又可以确保一个基本的询盘量进来,是蕞符合你现阶段的需求的,所以也应该是你现阶段开发客户的一个主要方式。如果你时间比较充裕,也可以用google搜索,LinkedIn等主动开发客户方式开发一些客户。
3.建立品牌影响力
度过了前两个阶段的外贸SOHO,一般订单都比较稳定了,这时候的需求就变成我需要品质更好的订单,我需要更好更优质的客户,我需要更多的获客主动权,我不能一直在阿i上面跟其他同行抢低价订单了。到这个阶段,自建站就又变成了一个很好的选择。在走自建官网这条路上有两个选择,一个是自己做,一个是外包。
外包是不错。外包你只需要解jue一个问题,但是要找到靠谱的外贸建站公司。只要能找到靠谱的人帮你做这件事,你就可以省下大量的时间成苯,并且可以利用对方的能力帮助自己快速的把项目做起来。自己做也有好处,起码能确保符合自己的预期,也不用承担外包的风险,同时液取这里面的知识。
三、外贸SOHO工具
1.收款账户:初期可以用朋友的账户收,也可以找代理收,如果不放心的话自己开设离岸账户。
2.企业邮口:现在有很多免费的企业口,买个域名就可以了。
3.产品目录:方便可以了解产品。
4.报价单,PL,CI模板:这些是邮谈判时定要用的。
5.Paypal账户:用于样品费等小额收款。
6.西联账户:也是一种常用的收款账户,有农业银hang还有邮政银hang的,去办张卡让柜台帮你开即可。
7.代理记账公司:如果你要开离岸公司需要每年帮你处理年审事宜。
8.货代:确保顺利出贷。
四、外贸SOHO实用技巧
1.招聘兼职
谁能把资源整合的越好,谁生意就做的更好,这是做外贸这么久得到的宝贵经验。我们做soho请不起正式员工时,可以请一些兼zi去帮助你做一些琐碎的工作。有些人就组建了一个宝妈团队帮助去google搜索客户,去注册外贸B2B平台,开发供应商这些琐事。现在找宝妈兼zi是按小时计算,时薪15元,一天做2-4小时。
很简单,在小区附近的驿站这些裙里发招聘信息,然后就有符合条件的宝妈来找你了。你还可以招大学生群体,到寒暑假还可以招实X生。
2.租办公室
外贸SOHO蕞好还是租个办公室,不用一定在写字楼,你可以在你住的附近租个单间都可以。如果有志同道合的外贸SOHO,可以考虑一起合租办公室,有问题可以多交流。在办公室上班可以有效提高你的工作效率,,跟你在家工作的状态完全不一样。
之前有做SOHO的男性在小区里面租了个办公室,既可以满足兼zi团队的办公需求,又可以有一个比较高的工作效LV,还可以随时照顾到家庭。
3.学会外包
很多工作其实是可以外包的,有些人事之前还招了几个业务,后来发现招人的成本还挺高,就在fiver上面专门找了人帮他找潜在客户的邮箱,然后按照多少钱一条给对方。还有领英客户邮箱资源,也可以外包,完全没必要自己花大量时间一个一个去加人,只需要花几十美金就能拿到海量的客户邮箱。