首页  /  亚马逊
亚马逊Q&A是什么?怎么优化?
2021-10-18 09:44:28
14155浏览
Q&A即Customer Questions & Answers(客户的问题和答案),这个版块主要的目的是为用户提供一个sellers(卖家)与buyers(买家)、buyers与buyers之间交流产品特性、功能、质量品质等问题的区域,主要以问答的模式进行。

亚马逊平台,有很多让入行的新手跨境电商卖家入驻,对很多知识点都不太了解,例如Q&A指的是什么?应该从哪些方面去进行优化?

亚马逊Q&A是什么.png

Q&A即Customer Questions & Answers(客户的问题和答案),是亚马逊里的一个版块,这个版块主要的目的是为用户提供一个sellers(卖家)与buyers(买家)、buyers与buyers之间交流产品特性、功能、质量品质等问题的区域,主要以问答的模式进行。

Q&A是Listing权重的重要影响因素,在Q&A中,一个问题可以有很多答案,卖家可以回答,买家也可以回答。一般来说,当Q&A有3个或者更多时,亚马逊将自动放在商品列表下方,如果Q&A少于3个,则不会显示。所以,保证3个高品质的Q&A是卖家的最低要求。Q&A的优化也可以分为两部分,即如何增加数量和如何提高质量:

三个提高Q&A数量的技巧:

一是寻找买家提问和回答问题。

尝试找经常买东西的买家问问题,并找买家回答,卖家的回答相应缺乏信服。

二是自问自答。

卖家可尝试注册买家帐号进行自我查询,但必须特别注意IP地址,以免被亚马逊官方察觉。

三是置顶帖子。

选择一到两个重要的Q&A帖子,然后在上面放置一篇或两篇文章来增加热度,这样不仅可以提高页面转化率,还可以间接引导用户自主地留下新的问题或者回答。

提高Q&A质量的3个方向:

第一个是,顾客的需求与痛点。

Q&A就是要回归到买家最关心的问题,卖家可以对竞争对手的所有Q&A进行调查和归纳,从而整理出客户最想了解的问题以及客户的需求。

比如电子产品,主要卖点是防水防潮;而宠物用品的主要卖点是安全和健康,这可以在Q&A中体现出来,然后针对这些问题,对Listing甚至产品进行优化,在一定程度上可以提高转化率。

第二个是关键词。

由于Q&A中所有的单词都将被亚马逊自动抓取收录,所以除了在标题、卖点和描述上增加产品关键词之外,Q&A中最好也要填入核心关键词,增加产品与关键词的相关性,当消费者搜索时就能立即看到产品。

第三个是Votes

卖家可以通过“点赞”或“NO”来操纵所有的Q&A值,如果你得到的值越多,那么这个Q&A就会上升到第一页。因此,可以通过Votes优化一个相对合理的Q&A结构,并将其与其他不利的Q&A结合起来。

以上就是优化亚马逊Q&A的方法,做好Q&A的优化,可以提升店铺的转化率,增加流量的入口,让买家更加了解产品,提升信任!

推荐阅读:

亚马逊cpc广告和ppc广告的区别是是什么?哪个效果好?

亚马逊提现要多久到账?提现注意事项

亚马逊上架产品需要认证吗?站点分析

图文阅读
阿里巴巴国际站入驻流程是什么?有哪些要求?
现在跨境电商非常火爆,其实阿里巴巴平台也有跨境境电商平台,那就是阿里巴巴国际站和速卖通平台,有一些朋友对于阿里巴巴国际站很感兴趣,我也想要了解一下阿里巴巴国际站入驻流程!
淘宝全球购怎么入驻?有哪些要求?
现在想要做海外市场,有很多平台可以选择,比如说淘宝全球购,速卖通平台,亚马逊平台等等,那么不同的平台有自己的优势,有一些朋友对于全球购很感兴趣,想要了解一下淘宝全球购怎么入驻?
京东国际入驻条件费用是什么?与京东自营区别?
公司名称保持与资质中完全一致,非英文企业名称要求提供翻译件,营业执照/公司证件号,保持与资质中完全一致,营业执照所在区域及详细地址,非中国大陆地区企业注册地
天猫国际超市怎么退货?哪些情况不能退货?
不管是在淘宝平台还是天猫平台上面购物多多少少都会遇到一些收货不满意的情况,那么就会想要退货退款,很多朋友第一次在天猫国际超市上购物,所以不知道天猫国际超市怎么退货?
天猫国际晚到必赔申请步骤是什么?规则是什么?
打开淘宝,登录你的账户;点击右下角的我的淘宝,找到你买的宝贝,点击订单投诉;点击投诉商户,选择投诉类型为“晚到必赔”和“到货不及时”,根据系统提示填写,然后点击提交,等待商户处理;
京东全球购不能退货怎么办?什么情况可以退货?
进入申请界面。申请退货的第一步就是要进入申请界面。首先你要先打开京东商城,在京东的首页面进行登录。登录完成以后,点击“我的订单”这个选项。在这里面你就可以看到之前买过的商品的记录,然后找到你要退货的商品。
阿里国际站宝贝主图怎么优化?怎么设计?
产品图片对电商的作用不言而喻。建议大家图片都处理成1000*1000的大小,虽然平台只要大于350*350就可以,最好图片一次处理多次引用,避免重复工作。
京东全球购退货技巧是什么?怎么退货退款?
进入申请界面。申请退货的第一步就是要进入申请界面。首先你要先打开京东商城,在京东的首页面进行登录。登录完成以后,点击“我的订单”这个选项。在这里面你就可以看到之前买过的商品的记录,然后找到你要退货的商品。
阿里巴巴国际站怎么开店?需要多少钱?
需要有大陆工商局注册的做实体产品的企业(生产型和贸易型都可以),收费办理。注:若公司服务类型如物流、检测认证、管理服务等企业暂不能加入,另外离岸公司和个人也办理不了。
阿里巴巴国际站要求有哪些?怎么收费?
需要有大陆工商局注册的做实体产品的企业(生产型和贸易型都可以),收费办理;
最新文章
天猫国际的物流怎么查?找物流发货用什么软件
2026-01-07 13:06:12
天猫国际怎么绑定淘宝号?天猫怎么解绑支付宝账号
2026-01-07 12:59:12
天猫国际怎么成为会员的?天猫会员店值得开通吗
2026-01-07 12:52:12
天猫国际怎么代买的?在天猫国际买的东西几天能到
2026-01-07 12:45:12
天猫国际双11怎么报名?淘宝双11销售额多少?
2026-01-07 12:38:12
天猫国际买家怎么收货款?淘宝判定买家赢货款如何退回
2026-01-07 12:31:12
印尼tiktok跨境电商怎么开广告?tiktok怎么开通广告账户
2026-01-07 12:03:12
企业怎么做tiktok跨境电商?如何做tiktok跨境电商
2026-01-07 11:42:12
精选专题
热门阅读
大家都在搜