因为很多朋友有海淘的需求，现在海淘平台越来越多，比如说洋码头，网易考拉等等，不同的平台有不同的优缺点，有一些朋友打算在洋码头官网下单购物，但是会担心洋码头官网有假货吗?的问题!

洋码头一直对商品假货零容忍。源头上，通过线上线下、多部门联合监督，不断完善提升买手商家入驻门槛和审核机制，还引入供应链、运营、客服、市场四大部门共同审核，且身处海外的买手也将接受当地国家法律监管，同时定期组织海外团队实地回访， 核查相关资质，保证消费者购买到的商品均为海外正品;

物流上，洋码头持续投入重金自建官方物流贝海国际，布局全球服务网络，同时合法合规清关，全程状态实时查询，杜绝“第三只手”拆包;技术上，利用大数据监管体系，综合千万交易数据与海量用户反馈，严格甄选出海外正品好货，更上线“码头优选”优中选优，帮助消费者购物轻决策。

"平台对买手也有非常严格的认证体系和交易数据，发生问题的概率非常低，平台有信心支持“退一赔三”

我们和第三方鉴定机构合作，您对商品存疑，或者由于质量问题对商品有担心，平台都可对商品进行鉴定，给您一个安心，放心，贴心的购物体验。

平台鉴定后，若商品真实存在问题，平台除了给您先行退款外还会给您货款的3倍赔偿，同时启动对买手的调查，对买手有高额罚款，如扣除保证金，货款十倍体验保障金等，甚至于升级到海外诉讼，追偿责任。

【什么是先行赔付】

您在平台购物遇到非自身原因造成的问题，平台会优先全额进行退款，解决您和买手沟通不畅的问题，保障您的购物体验。

【先行赔付是真的吗】

平台强制要求买手缴纳保证金，如您下单后订单商品在运输中或签收后存在任何的问题，都可以联系我们服务团队(俗称“洋管家”)，经核实非自身原因平台将先行赔付。

【如何先行赔付】

您购买商品遇到非自身原因造成的问题，诸如：

1.长时间清关一直未收到商品

2. 物流环节造成的破损溢漏

3. 商品本身质量问题

4. 仓库错发少件等情形

均可以联系服务团队(俗称“洋管家”)，经平台核实后将先行赔付，保障您的权益。

如果买到假货，并且能提供相应的证据，能妥善处理。不过，有些类目的东西想证明商家售假，因为网购本身的特质，也相当麻烦，很多情况下只能吃哑巴亏。

推荐阅读：

洋码头扫货神器有假货吗?如何避免?

洋码头化妆品有假货吗?如何投诉?

洋码头优选有假货吗?怎么辨别?