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虾皮如何删除差评?Shopee店铺怎么处理差评?
2021-09-05 11:17:22
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订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价,评论卖家不能删除,只能买家删除或者修改。

无论是那个电商平台,当订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价,当然虾皮也是一样的,所以有时候卖家就会想着将差评进行删除,那么虾皮如何删除差评了?

虾皮如何删除差评

订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。评论卖家不能删除,只能买家删除或者修改。

Shopee店铺怎么处理差评:

1.首先查看订单评价和回复买家评价:卖家点击My Shop-Shop Rating,点击Reply,卖家可以就买家的某个评价做回复。

2.如果买家给了你差评,及时与买家沟通了修改评价,那么在他30天之内有1次修改的机会。

3.让买家改差评,最直接的也是最有效的,就是给予优惠券什么的,这样不仅促销了二次消费,还能撤销你的差评。

作为卖家一定要积极引导买家修改差评:

(1)到Me我的 -My Purchase购买清单。

(2)找到将要更改评价的商品,然后点Shop Rating查看卖场评价。

(3)点击”Change Rating”来修改评价。

(4)修改评价,然后点选完成。

还有一点需要注意,如果是买家恶意差评,在确认自己的商品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向你的客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。

通过对文中的了解,我们知道虾皮网上的订单完成之后,如若遇到差评,卖家是不可以进行删除的,只能让买家进行删除或者修改。让买家进行修改差评,商家可以按照以上的流程进行操作,让买家去修改评价,遇到恶意评价的话,可以向平台客服进行申诉解决。

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2024-02-15 20:27:41
Shopee平台提供不同类型的仓库选项,包括自有仓库、合作仓库以及第三方仓库。卖家可以根据自己的需求和预算选择合适的仓库类型。
2023-07-24 15:29:29
卖家可以通过设置预算、出价、目标等参数,让自己的商品出现在搜索结果或者其他页面的顶部或者侧边栏,吸引更多的流量和点击。
2023-07-23 15:51:58
Shopee的交易手续费主要包括两部分:商品销售手续费和支付手续费。
2023-07-21 14:45:20
完善的产品信息是吸引买家的关键因素。卖家应该编写清晰、详细的产品标题和描述,并注意使用关键词,以便让买家更容易找到你的产品。
2023-07-18 15:52:41
首先根据自己的思路去找跟自己店铺类目相关的产品,比如:看到有个同行卖的一款水杯卖的比较不错,我就先查询下主搜词的搜索量,是5471,这个数据在新加坡市场还是可以的。
2023-07-17 22:04:45
在Shopee平台上,买家可以在收到商品后的7天内(或者在预计送达日期后的3天内,以较晚者为准)申请退货或退款。
2023-07-16 10:22:01
Shopee和Shopify都是电子商务平台,让商家可以在网上销售自己的产品和服务。但是,它们之间也有一些重要的区别,需要了解,才能选择适合自己的平台。
2023-07-15 21:44:16
你可以通过手机或电脑访问shopee官网,点击“注册”按钮,填写你的手机号码、邮箱地址、密码等信息,完成注册。你也可以使用Facebook或Google账号直接登录shopee。
2023-07-14 16:48:39
Shopee复制工具是一个功能强大的工具,可以帮助卖家将已有商品的信息复制到新商品中。通过使用复制工具,卖家可以省去重复填写相似信息的步骤,只需对部分信息进行修改和调整即可发布新的商品。
2023-07-14 16:31:47
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