首页  /  亚马逊
亚马逊review和feedback的区别是什么?Feedback的作用是什么?
2023-06-07 14:11:02
7758浏览
亚马逊上的"review"是指顾客对购买的产品或服务进行评价和评论。顾客可以在产品页面上留下评分、文字评论和照片等形式的反馈。

亚马逊的"review"和"feedback"在一定程度上是可以互换使用的,但它们在亚马逊平台上有一些微妙的区别。

1、Review(评论):亚马逊上的"review"是指顾客对购买的产品或服务进行评价和评论。顾客可以在产品页面上留下评分、文字评论和照片等形式的反馈。

Review主要用于帮助其他购物者了解产品的质量、性能、可靠性和其他相关特征。这些评论通常是对购买者使用和体验的总结,以及他们对产品的个人意见和建议。

2、Feedback(反馈):亚马逊上的"feedback"通常指针对卖家的服务和交易体验的反馈。

买家可以给卖家评分和留下文字评论,描述他们与卖家之间的购物体验、交流和售后支持等。Feedback主要用于帮助其他买家了解卖家的可靠性、服务质量和交易处理能力。

虽然review和feedback在形式上有所区别,但它们的作用是相似的:

1、为其他购物者提供参考:review和feedback都是亚马逊购物平台上的社交证据,可以帮助其他人做出更明智的购买决策。

购物者可以通过阅读其他人的评价来了解产品的优点、缺点和性能,从而更好地选择合适的产品。

2、提供反馈和改进机会:对于卖家而言,review和feedback是了解顾客满意度和产品质量的重要途径。

通过收集顾客的意见和建议,亚马逊卖家可以了解到他们的产品和服务的优势和不足之处,并根据反馈进行改进和调整,从而提高产品质量和顾客满意度。

总的来说,review和feedback都对购物者和卖家来说都是重要的工具。它们提供了平台上的交流和信息分享机制,帮助购物者做出明智的购买决策,同时也为卖家提供了改进产品和服务的机会。

推荐阅读:

亚马逊卖家怎么设置品牌推广活动?上架后如何推广?

亚马逊卖家通过社交媒体促销有什么技巧?促销要注意什么?

亚马逊卖家可以做邮件营销吗?发邮件给客户的注意事项

图文阅读
亚马逊大促备货至少提前1个月,送达FBA仓,划重点,是送达,亚马逊入仓到上架要多久:1、入库流程,货到亚马逊物流中心后,首先需要完成入库流程。入库过程就是将产品从货车上取出来。
2023-07-23 20:39:40
亚马逊多店铺运营软件是一种专为卖家打造的工具,旨在帮助他们高效地管理和运营多个亚马逊店铺。
2023-07-17 15:17:54
登录Seller Central后台,选择“Advertising>Coupons>Create a new coupon”,选择为哪个或哪些产品创建优惠券,先在页面左侧搜索框搜索产品SKU或ASIN,然后选择“Add to Coupon”。
2023-07-15 21:59:16
根据市场需求选择产品:分析市场痛点:从产品评论中发现目前市场上尚未解决的问题,寻找价格机会:评估市场平均价格,看看卖家是否可以以更低的成本和价格进入市场。
2023-07-14 21:29:55
在调整竞价之前,首先需要制定合适的竞价策略。这包括确定目标CPC(每次点击费用)、ACoS(广告花费占销售额比例)以及ROI(投资回报率)等关键指标。根据产品的成本和利润预期,制定合理的竞价策略。
2023-07-14 15:58:00
一般情况下,亚马逊FBA采用标准配送方式,根据目的地的不同,配送时效会有所差异。
2023-07-14 15:51:07
亚马逊配送是一项由亚马逊提供的服务,卖家可以将商品寄存到亚马逊仓库中,由亚马逊负责包装和运送商品。这样,卖家无需自行处理物流和售后,可以专注于产品和销售。
2023-07-14 14:18:27
亚马逊提供了相对简单的产品退货流程。首先,登录您的亚马逊账户并找到订单页面。点击相关订单,选择“退货”选项。
2023-07-14 14:09:45
首先,如果收到差评,卖家应该积极主动地与买家进行沟通。通过发送私信或邮件,询问买家是否对商品有任何问题或不满意之处,并向其解释自己的立场和解决方案。如果买家同意修改差评,卖家可以要求其撤销差评。
2023-07-13 16:58:20
亚马逊 Prime会员可以获得独家的促销和折扣。这些折扣通常涵盖各种商品类别,从电子产品到家居用品,从时尚服饰到食品饮料等。通过购买Prime专属折扣商品,会员可以以更低的价格购买高质量的产品。
2023-07-13 16:52:14
最新文章
亚马逊怎么推广链接?亚马逊推广方式有哪些?
2024-04-30 11:35:19
亚马逊自发货怎么优化引流?自发货运营技巧
2024-04-29 17:06:56
Facebook亚马逊怎么推广?如何用Facebook经营亚马逊?
2024-04-29 12:15:54
亚马逊运费比物品还贵怎么办?收取买家运费是多少?
2024-04-28 16:40:53
亚马逊锁仓是什么意思?锁仓的好处和坏处
2024-04-28 11:18:06
亚马逊物流费用怎么计算?物流模式是什么?
2024-04-27 10:40:32
亚马逊店铺注册需要哪些资料?店铺入驻条件是什么?
2024-04-27 10:28:25
2024年亚马逊开店费用一般多少钱?如何在亚马逊上开店?
2024-04-26 11:50:18
精选专题
热门阅读
大家都在搜