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亚马逊卖家可以做邮件营销吗？发邮件给客户的注意事项
2023-06-02 23:49:55
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此前亚马逊一直不允许我们在邮件中加入任何营销信息，现在居然可以做营销了。
很多在亚马逊平台上开店的卖家，在对产品进行运营推广的时候，需要利用相关推广运营的方法，很多卖家不清楚是否可以做邮件营销，下面来介绍相关的内容。
此前亚马逊一直不允许我们在邮件中加入任何营销信息，现在居然可以做营销了。
这个工具是亚马逊的一个免费邮件营销功能——买家互动，也被称为管理买家参与度(MYCE)。
管理买家参与度(MYCE)是一款免费工具,它适用于拥有品牌旗舰店和关注者的品牌卖家。
借助MYCE，品牌卖家只需选择想要突出显示的商品、自定义带有徽标和商品图片的电子邮件，并选择最适合的时间范围，即可轻松向亚马逊上的关注者启动电子邮件营销广告活动，同时品牌卖家可以根据广告活动效果指标来制定未来的营销计划。
亚马逊发邮件给客户的注意事项：
1、内容不能有利益诱惑
如果买家留了差评，大家最常见的做法就是通过退款、赠送礼品等方式来引导他们删了差评，或者通过这种方式让买家留下好评，但是通过亚马逊与买家进行站内信息回复的时候，这种行为是被禁止的，因为这样没有真实客观的反应消费者对产品的体验，对其他消费者是不公平的。
2、不能含有真实邮箱地址
买家和卖家通过站内信沟通的时候，邮箱后缀都是亚马逊的，这是亚马逊为了避免双方线下交易或者谈判，如果买家发给卖家的信息中包含真实邮箱，邮箱信息一般都会被屏蔽掉，但是卖家如果在信息中填写了真实邮箱，则有可能受到亚马逊的警告。
3、不能有购买链接
部分卖家可能想过通过站内信为产品导流，给大家发送新品链接和优惠码，心里想着发送的链接也是亚马逊平台的产品，应该符合规定，而实际中这种行为也是不允许的。
亚马逊商家的站内信都有明确的要求的，卖家只能发有关于 order fulfilment 和 customer service的东西， 任何promotional words (记住包括给自己亚马逊店铺促销)都是被禁止的，所以除了物流信息外，其他链接都最好不要发。
经过分析，我们了解到亚马逊卖家是否可以做邮件营销，现如今亚马逊是可以利用营销去做推广的，能够带来比较好的推广效果，并且还是属于免费推广的一种，所以是可以使用营销推广的。
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