以下是一些Shopee自动回复话术模板的示例，shopee卖家可以根据实际情况进行适当修改和个性化：

1、订单确认自动回复：

感谢您的订单!您的订单已经收到，我们将尽快处理并安排发货。如有任何问题，请随时联系我们。

2、shopee发货通知自动回复：

您的订单已经发货，快递单号是[快递单号]，您可以在快递公司网站上查询物流信息。如果您有任何疑问，请告诉我们。

3、订单延迟自动回复：

非常抱歉给您带来不便，由于特殊情况，您的订单可能会有一些延迟。我们正在全力以赴处理您的订单，并尽快发货。感谢您的耐心等待。

4、售后服务自动回复：

非常抱歉您遇到问题，我们非常重视您的购物体验。请您提供更多详细信息，我们会尽快为您解决问题并提供合适的售后服务。

关于如何回复买家差评，以下是一些建议：

1、及时回复：尽快回复买家的差评，表达对其不满的歉意，并表示愿意积极解决问题。

2、冷静客观：回复时保持冷静客观，避免情绪化的语言和争吵。针对买家的问题或不满进行解释，并提供解决方案。

3、解决问题：尽力解决买家的问题，例如提供退款、换货、补偿或其他合适的解决方案。确保买家感到满意并重新恢复对你的信任。

4、诚实守信：在回复中诚实守信，避免虚假承诺或夸大宣传，以建立良好的信誉和口碑。

请注意，以上只是一些示例，你可以根据具体情况和买家的差评内容进行适当调整和个性化回复。保持积极和专业的态度，解决问题并与买家进行有效的沟通，有助于改善客户体验和维护良好的卖家声誉。

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