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shopee产品缺货如何处理？有哪些方法？
2023-03-28 15:28:29
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卖家朋友们可以按照主图找相似度极高的产品，主动和客户联系可否替换，当然价格要差不多才行，毕竟我们不能做亏本的生意。
虾皮平台上面上架产品的时候，卖家朋友们需要填写好产品的标题和库存数量的情况，有的时候会遇到产品缺货的情况那么赶紧去学习一下shopee产品缺货如何处理吧！
1、卖家朋友们可以按照主图找相似度极高的产品，主动和客户联系可否替换，当然价格要差不多才行，毕竟我们不能做亏本的生意。
如果是单品，并且货物已经在手上了，那就做发货预报延长时间，这期间要么客户回复同意了，我们正常发出；要么客户不同意，或者未回复，那就等待自动取消。
如果货物没在手上，比如换款式的，自己把握不大，所以没有提前买，那就在预期出货前主动取消。因为快预期出货了，还没有回复，就算后面回复了，可能也来不及了，我们也没有必要为自己多得一个预期出货率。
2、还有一些情况是，如果说顾客拍了一单，含10件商品，但是其中两三件商品没有货了，这个时候是发还是不发？
卖家朋友们可以直接发货，什么都不用管，等到顾客收到货之后，你聊聊给顾客沟通，充满歉意的说明原因，并且让客户单件退款，接着呢，提示客户关注咱们的店铺，然后送他个优惠券，下次来优惠。
看明白了吗？事先都不要沟通，等货到了之后再去沟通，但是假如10件商品，缺货七八件，这个时候切记一定要提前给顾客沟通，尽全力沟通，能避免不取消订单就避免，一单多件商品，部分缺货发货前后沟通，看具体缺货占比，灵活变通。
3、利用转账汇款的方式：如果买家同意缺货的商品等价支付，您可以利用转账汇款的方式，把缺货的商品的价值支付给买家。
这样的处理方式可以避免因为订单未完成而导致的困扰，例如因为扣分而不能参加Shopee的活动，影响您的店铺流量。经过这样的处理，您将能够顺利完成订单，保证您的店铺在Shopee上的顺利运营。
虾皮平台上面的卖家朋友们，如果遇到了产品缺货的情况，一定要尽快进行处理，减小因为产品缺货而造成的影响，不然很有可能出现很重大的财产损失哦。
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