shopee退款申诉怎么做?shopee退货率高吗?
 2022-09-13 19:00:23
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                    买家在单击“确认收货”按钮前可以根据“"履约保证”提出退货/退款申请,提出该申请的条件如下:(1)买家未收到商品(2)商品有出现任何的问题,商品收到工作不了或者运送的时候受到损坏。                
 shopee平台上开店的卖家比较多,并且规则也是非常严格的,卖家在运营店铺的过程中是需要按照规则去经营,但是也是会出现一些买家对产品进行退款,下面就来介绍下shopee退款申诉该怎么做了?
1、买家在单击“确认收货”按钮前可以根据“"履约保证”提出退货/退款申请,提出该申请的条件如下:
(1)买家未收到商品。
(2)商品有出现任何的问题,商品收到工作不了或者运送的时候受到损坏。
(3)卖家寄送出去的是和平台看电灯的产品规格不同(如错误的尺寸、颜色等)给买家。
(4)买家收到的商品实质上与卖家所刊登的商品描述不符。 买家在发起申请后,该订单会进入退货/退款状态。同时,卖家会收到邮件提醒,卖家这个时候需要将该订单进行点击,进入订单详情页面查看申请理由。 卖家可以单击“退款”按钮给买家退款,也可以选择“将争议提交给Shopee平台”向Shopee平台提出争议,由 Shopee平台介入处理。
2、退货/退款的其他问题 除了泰国站无法部分退款,在 Shopee平台的其他所有站点中,卖家在买家发起了退款申请以后,卖家这个时候选择了拒绝退款,当地客服会来对该部分的退款进行相应的操作。
shopee退货率高吗:
一般来说,shopee退款率高不高主要看商家自身和店铺是否存在问题。如果一切都好,那么退款率也不会高。
其实主要还是看我们自己的账户。如果账户里的商品都是很好的商品,退款率肯定不会很高,所以我们要做的就是把我们的店铺修好,把我们的商品做好,这样才能降低退款率。
通过介绍,我们了解到shopee退款申诉怎么做,这就分为买家是否收到货,以及产品是否出现任何问题来进行处理,因为不同的情况卖家处理操作也是不一样的,需要进行掌握。
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                                        2025-10-13 11:55:34                                    
  
                                        在电商领域,Shopee作为东南亚地区最受欢迎的电商平台之一,吸引了无数商家入驻。对于新手来说,如何设置Shopee主账号却是一个令人头疼的问题。别担心,今天就来为大家详细讲解Shopee主账号的设置方法,让你轻松入门!                                    
 
                                        2025-10-13 11:53:34                                    
  
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                                        在如今的电商时代,购物分期付款已经成为许多消费者的首选支付方式。Shopee作为东南亚最大的电商平台之一,其分期付款功能更是受到众多消费者的喜爱。如何设置Shopee分期付款呢?下面,我们就来为大家详细讲解一下。                                    
 
                                        2025-10-10 15:23:39                                    
  
                                        在跨境电商领域,Shopee无疑是一个备受瞩目的平台。作为卖家,想要在Shopee上获得更多的曝光和销售机会,参加平台活动是必不可少的。卖家要怎样报名Shopee活动呢?下面,就让我来为大家详细解析一下。                                    
 
                                        2025-10-06 11:28:11                                    
  
                                        近年来,随着电商市场的迅速崛起,越来越多的商家开始入驻Shopee平台。对于很多商家来说,店铺的运营管理成了一个难题。有人可能会问:Shopee需要店铺托管吗?这篇文章将从多个角度为您分析这个问题。                                    
 
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                                        近年来,随着电商行业的蓬勃发展,Shopee作为东南亚地区知名的电商平台,吸引了越来越多的商家和消费者。关于Shopee的销量数据,一直存在不少质疑。Shopee的销量真的那么火爆吗?本文将从多个角度分析Shopee销量数据的真实性。                                    
 
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