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shopee退款申诉怎么做?shopee退货率高吗?
2022-09-13 19:00:23
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买家在单击“确认收货”按钮前可以根据“"履约保证”提出退货/退款申请,提出该申请的条件如下:(1)买家未收到商品(2)商品有出现任何的问题,商品收到工作不了或者运送的时候受到损坏。

shopee平台上开店的卖家比较多,并且规则也是非常严格的,卖家在运营店铺的过程中是需要按照规则去经营,但是也是会出现一些买家对产品进行退款,下面就来介绍下shopee退款申诉该怎么做了?

1、买家在单击“确认收货”按钮前可以根据“"履约保证”提出退货/退款申请,提出该申请的条件如下:

(1)买家未收到商品。

(2)商品有出现任何的问题,商品收到工作不了或者运送的时候受到损坏。

(3)卖家寄送出去的是和平台看电灯的产品规格不同(如错误的尺寸、颜色等)给买家。

(4)买家收到的商品实质上与卖家所刊登的商品描述不符。 买家在发起申请后,该订单会进入退货/退款状态。同时,卖家会收到邮件提醒,卖家这个时候需要将该订单进行点击,进入订单详情页面查看申请理由。 卖家可以单击“退款”按钮给买家退款,也可以选择“将争议提交给Shopee平台”向Shopee平台提出争议,由 Shopee平台介入处理。

2、退货/退款的其他问题 除了泰国站无法部分退款,在 Shopee平台的其他所有站点中,卖家在买家发起了退款申请以后,卖家这个时候选择了拒绝退款,当地客服会来对该部分的退款进行相应的操作。

shopee退货率高吗:

一般来说,shopee退款率高不高主要看商家自身和店铺是否存在问题。如果一切都好,那么退款率也不会高。

其实主要还是看我们自己的账户。如果账户里的商品都是很好的商品,退款率肯定不会很高,所以我们要做的就是把我们的店铺修好,把我们的商品做好,这样才能降低退款率。

通过介绍,我们了解到shopee退款申诉怎么做,这就分为买家是否收到货,以及产品是否出现任何问题来进行处理,因为不同的情况卖家处理操作也是不一样的,需要进行掌握。

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2024-02-15 20:27:41
Shopee平台提供不同类型的仓库选项,包括自有仓库、合作仓库以及第三方仓库。卖家可以根据自己的需求和预算选择合适的仓库类型。
2023-07-24 15:29:29
卖家可以通过设置预算、出价、目标等参数,让自己的商品出现在搜索结果或者其他页面的顶部或者侧边栏,吸引更多的流量和点击。
2023-07-23 15:51:58
Shopee的交易手续费主要包括两部分:商品销售手续费和支付手续费。
2023-07-21 14:45:20
完善的产品信息是吸引买家的关键因素。卖家应该编写清晰、详细的产品标题和描述,并注意使用关键词,以便让买家更容易找到你的产品。
2023-07-18 15:52:41
首先根据自己的思路去找跟自己店铺类目相关的产品,比如:看到有个同行卖的一款水杯卖的比较不错,我就先查询下主搜词的搜索量,是5471,这个数据在新加坡市场还是可以的。
2023-07-17 22:04:45
在Shopee平台上,买家可以在收到商品后的7天内(或者在预计送达日期后的3天内,以较晚者为准)申请退货或退款。
2023-07-16 10:22:01
Shopee和Shopify都是电子商务平台,让商家可以在网上销售自己的产品和服务。但是,它们之间也有一些重要的区别,需要了解,才能选择适合自己的平台。
2023-07-15 21:44:16
你可以通过手机或电脑访问shopee官网,点击“注册”按钮,填写你的手机号码、邮箱地址、密码等信息,完成注册。你也可以使用Facebook或Google账号直接登录shopee。
2023-07-14 16:48:39
Shopee复制工具是一个功能强大的工具,可以帮助卖家将已有商品的信息复制到新商品中。通过使用复制工具,卖家可以省去重复填写相似信息的步骤,只需对部分信息进行修改和调整即可发布新的商品。
2023-07-14 16:31:47
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