现在大家都很喜欢在线上购物，亚马逊是其中一个很受欢迎的平台，但是大家购物的时候都怕买到假货，那么今天我们来说说如何投诉亚马逊卖家有欺诈嫌疑?消费者怎么有效投诉?

方式一：

1、进入【亚马逊】网站，登录【个人账户】与【登录密码】

2、将网页拉至底部，点击【帮助中心】

3、点击【浏览帮助主题】项下的【需要其他帮助】

4、点击【需要其他帮助?】项下的【联系客服】

5、选择你的订单是属于国内站还是其他国家网站

6、在选择问题中选择【入驻卖家】，在【选择问题详情中】选择【报告卖家违规行为】

7、选择联系方式跟进维权进程

方式二：

直接在网上向消费者协会投诉。

1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。

2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。

3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。

投诉材料应包含以下内容：

(一) 投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

(二) 损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

(三) 有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。

(四)明确、具体的诉求。

通过上面的介绍，我们可以了解到消费者可以通过亚马逊客服或者消费者协会对卖家进行投诉，不过大家记得要保留好原始证据，这样会对自己更加有利哦!

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