有一些朋友想要购买海外品牌的产品，除了会找代购之外，还会选择自己在一些海淘网站上下单购物，对于第一次操作的朋友们来说，还是会有一些担心，不知道这个亚马逊网购有保障吗？

有保障

亚马逊商城交易保障索赔条件是什么？

当您购买及配送的商品属于亚马逊入驻卖家时，我们将为您的购物行为（商品质量与配送时间）提供保障。

当您的情况同时满足以下三个条件时，即可以提交申请：

1、已通过“我的帐户”中“联系卖家”按钮与卖家取得联系。

2、入驻卖家已超过两个工作日未给予回复。

3、您的请求满足下列“亚马逊商城交易保障索赔条件”的情形之一。

未收到购买的商品，请在预计最晚送达日期3天后至您成功付款后的60天内提交索赔申请。

如果收到的商品与卖家描述存在重大差异, 在退换货期限内已经联系卖家处理但未能解决的。

卖家朋友们未能根据亚马逊的商品退换货政策处理退货申请，或者买家按照买卖双方之间的协议退还了商品，但卖家收到商品后未按照协议规定办理退款。

关于发票的纠纷，包括未收到发票，发票的抬头或金额不符等。

如果用户朋友们收到的商品符合亚马逊的商品退换货政策，请在该政策规定的时限内联系卖家要求退货或换货。如果入驻卖家的退换货政策优于亚马逊的商品退换货政策，以入驻卖家的退换货政策为准（具体请查看入驻卖家的详情页面发布的卖家相关资料和政策）。

如果用户朋友们未能就退货问题与卖家在亚马逊的商品退换货政策或入驻卖家的退换货政策规定的时限内达成一致，您可以向亚马逊提交索赔申请。

如果用户朋友们未收到购买的商品，请在预计最晚送达日期3天后至您成功付款后的60天内提交索赔申请。

亚马逊网购还是有一定保障的，不过还是需要用户朋友们仔细辨别卖家朋友们是否值得信任，还需要辨别产品。是否是正品，如果大家不知道辨别的话，还是建议去专购购买。

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