京东全球购平台现在发展的还是挺不错的，但是平台呢整个业务流程还是有可以调整和优化的空间，所以今天想跟大家聊一聊这个京东全球购业务流程优化方法有什么！

1、当前价值流图绘制

企业进步的过程就是不断解决问题的过程，而问题就是现状和目标之间的差距。

所以，首先需要对核心业务流程（价值流）的现状进行描述和分析，绘制当前流程图。这里使用的工具建议采用“跨职能泳道图”，相对简洁而清晰。

根据当前价值流图分析结果，对改进方案进行归纳总结和取舍，就可以着手进行未来价值流图的绘制。

在绘制未来价值流图之前，首先再次明确：新设计流程的输入、输出应该是什么？每个输入、输出的关键绩效目标是什么？

2、制定项目目标计划，召开调研启动会

流程管理部门需要制定本次业务调研的背景、目标、计划、所需资源、具体实施方案；调研方案获得通过后，在被调研业务范围内召开调研工作启动会，一是为了明确项目目标，使各方参与者达成共识；二是介绍调研方案，为后续调研工作顺利开展做铺垫。

3、流程优化组织分工

关键业务流程往往跨越多个部门，流程输出的效果也是多个部门协同工作的结果。级别越高、越是重要的业务流程，其过程越是复杂。流程优化工作必须有合理的组织分工和协调机制来保障。

关于流程管理，特别需要抓住以下重点：

每个流程的存在都是为了实现一个或多个组织目标，因此流程必须有清晰目标以及产出要求。

直接与外部客户对接的流程，其目标应该由企业目标及客户需求导出；而内部流程的目标应该由“内部客户”需求驱动。

流程在实现增值的过程中需要消耗资源，包括人力、设备、资本等，这是管理者需要认识到并给予保证的。

京东全球购业务流程优化方法就介绍到这里了，如果大家有更好的优化方法也可以分享出来，希望京东全球购平台通过优化之后可以提供更好的服务。

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