首页  /  全球速卖通
速卖通转寄需要收费吗?退货运费怎么算?
2023-02-05 09:22:16
8609浏览
速卖通平台上面的卖家朋友基本上每天需要处理各种各样的物流发货情况,有的时候因为客户的地址填错了,所以需要进行转寄的操作,那么问题来了,这个速卖通转寄需要收费吗?

速卖通平台上面的卖家朋友基本上每天需要处理各种各样的物流发货情况,有的时候因为客户的地址填错了,所以需要进行转寄的操作,那么问题来了,这个速卖通转寄需要收费吗?

需要

速卖通退货运费怎么算?

1、若买家需要将货物退回给您,那么退货的运费需要您和买家积极协商。

2、当纠纷提起原因为无理由退货时,默认买家承担退货运费,除非卖家就运费承担方式做出另行承诺(此条不适用于巴西,巴西相关规则请见3)。当纠纷提起原因为货不对板时,若卖家同意买家退货退款请求,或平台判责货不对板成立且退货退款时,卖家承担退货运费,除非买家另行同意其他运费承担方式。

3、速卖通平台售卖至巴西的商品,如出现消费者7天无理由退货、或商品满足30/90天的质保要求,商家需提供退货服务,并承担对应的退货运费。

原则上退货过程中产生的清关义务及费用应由卖家承担。如退货过程中出现海关拦截、未收到货等问题,请卖家及时提起仲裁,如仲裁结果为退款买家,运费和清关费用由卖家承担;如仲裁结果为放款卖家,运费和清关费用由买家承担。

为尽可能避免买卖家在运费问题产生纠纷,平台对卖家有如下建议:

1、请卖家积极响应纠纷,综合考虑后选择合适的处理方案。如需卖家承担退货运费,卖家应在买家寄回商品前主动与买家协商运费金额与给付方式,退货运费以买卖家协商金额为主,原则上买家应使用经济物流线路,且退回运费不应超过订单金额。卖家可要求买家使用当地邮政渠道,避免高运费的出现

2、如无法就金额协商一致,卖家可引导买家咨询平台客服,由平台进行合理判断并在卖家收到货后进行追偿。

3、建议卖家通过速卖通平台的纠纷详情或消息中心与买家进行协商,平台不予认可站外协商凭证

操作速卖通转寄的话,主要是看情况进行具体分析,有的时候可以让用户朋友自己出快递转寄的费用,有的时候卖家朋友可以自己承担这一笔转寄的费用。

推荐阅读:

速卖通退货退款有何条件?退款介绍

速卖通退货退款的条件有哪些?退款流程

速卖通退换货问题怎么处理?

图文阅读
wish重复铺货怎么处罚?处罚介绍
铺货太多,可能会面临店铺被关的风险,大量的上新、铺货虽然有利于新店的起步,但同样也容易导致店铺“死掉”。
wish如何避免产品侵权?适合卖些什么?
及时关注并学习后台相关的政策和知识,避免上传任何侵犯知识产权的产品, 移除所有包含未经授权的侵权内容的相关产品图片、标题以及描述。
wish怎么做站外推广?有什么方法?
红人营销是现在很多企业、品牌或者卖家都在使用的一种营销方法,红人营销最重要的就是找到红人做合适的营销。
wish新店铺怎么运营?有什么运营技巧?
首先,卖家要清楚影响新店新品流量的点,其次,很多卖家在新品上架期间会选择通过补单获取流量。
wish邮挂号收费标准是什么?有哪些要求?
为了保证跨境电商卖家的权益,wish邮还有一个“保护政策”,也就是给跨境卖家的包裹买一份保险
wish有什么促销活动?有哪些政策?
竞拍价格是商家参加PB活动时给单个产品设置的所有关键词的价格,在productboost收费模式有两种:一个是参加活动的时候给每个产品支付的费用。
wish可以搞测评吗?怎么做?
通过后台数据选择3-9个与产品密切相关且有流量的关键词,根据关键词流量和转化率,每天规划不同的账单,以便多个入口下单。
wish加黄钻一定能卖出去吗?有哪些规则?
加钻的产品流量大部分是会增加的,当你一个产品加钻后,持续开单一周,很有可能会爆,当加钻之后,产品没有持续开单,很有可能这个产品也就这样了。
wish怎么报活动?怎么创建ProductBoost活动?
促销活动是在“商户促销平台”中创建的,在商户促销平台主页,符合条件的商户可以创建促销。
wish如何取消活动?问题解答
停止正在进行的活动。活动将立即停止。之后,活动状态将更新为“已结束”。
最新文章
wish怎么解决延迟到货问题?wish退款的货物怎么处理
2026-02-22 11:06:54
wish怎么改产品价格?wish价格计算公式
2026-02-22 10:59:54
wish平台发布产品怎么避免侵权?wish官网买家登录入口
2026-02-22 10:52:54
wish平台关键词怎么搜索?wish怎么批量删关键词
2026-02-22 10:45:54
wish商户怎么改登录密码?wish商户平台登录入口
2026-02-21 13:36:19
wish创建活动活动名称怎么?wish后面可以加名词吗
2026-02-21 13:29:19
wish买家要求退款怎么办?卖家无货买家故意不申请退款
2026-02-21 13:22:19
wish下架了怎么重新上架?wish跨境电商平台官网
2026-02-21 13:15:19
精选专题
热门阅读
大家都在搜