运营eBay店铺有很多规则需要遵守，有一些卖家保有运营店铺的过程中被判定为描述不符的违规行为，那么想要问问大家，这个ebay描述不符可以申诉吗？怎么申诉成功率比较大呢？

可以

关于eBay申诉：部分政策支持申诉功能，会在如下的说明中分别标注。帐号是否可申诉以eBay的判定为准，不可申诉的帐号不会显示申诉入口。

符合申诉的要求的用户可以在每周三中午12点到周四上午10点在线提交申诉，申诉入口在“状态总览”下方。申诉流程如下：

1、下载可申诉的刊登列表

2、填写可申诉的刊登列表，请结合具体未达标考核项填写申诉理由，建议尽量提供支持性证据例如截屏等提高申诉成功率

3、上传已填写申诉理由的“可申诉的刊登列表”和其他申诉证明资料（如有）

4、填写申诉理由

5、提交。请在倒计时完成前提交，注意提交后的申诉不可修改，每周仅一次提交机会，请及时谨慎填写提交。

eBay用户朋友可在付款后1-60天内发起退换货要求，不同的退换货原因在处理流程和对不良交易率的影响上有所不同。

1、非物品与描述不符纠纷（SNAD），不算卖家责任，所以是否接受退换货要求和退货产生的物流费用，都由卖家事先设置的退换货政策决定，提醒各位卖家要注意选择选择合适的退换货政策，并遵守承诺。

2、物品与描述不符纠纷（SNAD），属于卖家责任，建议建议卖家及时处理，完成退货、退款等流程，尽可能避免影响不良交易率及卖家表现。

eBay店铺运营的过程中，如果遇到纠纷和投诉，不要着急，一定要优先积极处理，避免纠纷升级，一旦纠纷升级，立即为用户朋友退款，可完美解决这个纠纷，避免影响账户。

eBay平台描述不符的违规行为是可以申诉的，在家里朋友需要拿出真实的证据，然后写一封。真实有力的邮件发送给官方，等上两三天基本上就可以成功申诉了。

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