速卖通客户拒绝清关怎么解决?清关不成功是什么原因?
2023-01-01 22:00:30
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可以根据情况设定物权保留条款,(即在出口商收到全部货款之前,仍保留对货物的所有权),以便在发生风险时避免钱货两空的境地。
在速卖通平台上注册开店的卖家比较多,当消费者下单购物后,产品发货物流的途中会需要进行清关的操作,这是跨境电商必备的操作,但是如若客户拒绝清关的话该怎么解决了?
1、可以根据情况设定物权保留条款,(即在出口商收到全部货款之前,仍保留对货物的所有权),以便在发生风险时避免钱货两空的境地。
2、积极进行货物处理。货物一旦拒收,往往面临滞港甚至被当地海关没收或者拍卖的风险,特别是滞港费用将随着滞港时间不断累积,可能最终会超过货物自身的货值。
而且一些国家例如印度、土耳其又存在特殊海关政策(退运需要原买家同意),因此建议出口企业要提前在合同中约定好,如果一旦买方拒绝提货,应当无条件配合办理退运手续。
在买方拒收的情况下,出口商应尽快结合案情和产品特性,准备相应货物处理预案,着手开展货物处理,尽可能将损失降到最低。
速卖通清关不成功是什么原因:
1、卖家首先要确认收件人姓名否为护照全名,例如俄罗斯护照全名为姓、名、父姓。
如果买家下单时没有提供全名,卖家应当联系买家使其提供,并告知买家后期物流商也会联系买家提供以上信息,原因是为了清关顺利,物流商会在物流订单创建后,提前联系买家确认这些信息。
2、海关申报单一定要符合要求,现在很多ERP会提供模板,但是还需要根据目的国的要求,自定义设置修改好报关单。
马帮ERP打印标签分为官方标签和自定义标签两种,卖家根据需要选择适合的标签。打单时选择官方标签,能一键打印地址单、配货单和报关单。
通过分析,我们清楚的了解到速卖通客户拒绝清关怎么解决,卖家可以根据以上操作进行解决。并且出现清关失败的情况,需要及时了解什么原因造成,及时处理才能让货物更快速的到达顾客手中。
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