lazada运营的过程中会遇到各种各样的问题，有一些朋友，比如说会遇到客户退货退款的情况，还有一些卖家遇到了账户被封掉的情况，想要搞清楚一般lazada账号突然被封是什么原因？

1、注册的店铺的身份信息，尽量不要和他人共用

这里主要是指Lazada的店铺。一般一个站点，一份个人资料可以注册20间店铺，尽量自己一个人包下20间店铺，如果短期内用不了那么多店铺，可以和服务商协商买断这套身份资料，只给你一个人使用，后期要加开店铺的时候，再找服务商帮注册新店。这种操作可以最大限度的避免关联封店的风险。

2、长时间未登录，不活跃

在Lazada平台运营，还需要时刻登录活跃店铺，假如长时间不登录打理店铺，Lazada平台就会下架店铺商品，严重的也会直接关停，永久下线。

所以商家不打算运营店铺，又暂时不想关店的情况下，可以开启假日模式，过后需要的时候再上线打理，这样可以保持店铺活跃度，不被平台查办。

3、刷单

其实，只要是电商平台，就会存在刷单的行为，这个也是行业公开的秘密了。卖家为了让自己的商品有一个更好的排名，都会或多或少的进行Shua单。有的商家是自己注册小号，自己刷；有的则是找第三方团队服务。

东南亚的电商平台，不管是Shopee，或者Lazada，对刷单的管控其实并不算严格，一般不会因为刷单而封店。真正造成封店的原因，是因为刷单的收货地址。

4、店铺违规

在Lazada平台运营，出售禁商品、侵权商品、假冒伪劣商品，或未按时发货，卖家在48小时内自行取消订单等情况，都属于店铺违规行为，这些违规行为不会直接导致封店，但是会被罚款与扣分，扣分达到48分，店铺就会被永久下线，无法恢复，所以商家在运营过程中，需要注意。

5、由于官方的风控排查bug，误把正常运营的店铺，判定为风险店铺，导致店铺被封。这种情况比较少见，但是也并不是完全没有。遇到这种Bug，就算你问小二，他也是没有办法解释清楚的。

其实有很多原因都可能会导致自己的lazada账号突然被封了，卖家朋友们能做的就是在运营店铺的过程中遵守各种规则，避免出现一些违规行为，才可以让店铺正常运营。

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