大家都知道天猫国际平台上面的产品都是来自全世界各大品牌的，有一些货物是直接从国外直邮的，还有一些货物是从保税仓发货的，那么有一个问题就是天猫国际过海关会被扣吗？

会

要真是海关扣了，说明有违法行为的。 如果海关扣押，客服援引不可抗力，还真不给退，除非有保险。

如果是在国际直营购买并且是从香港发货的可能是您的商品被抽税了，如果是从内地发货比如保税区发货可能是涉及到包裹超重之类的问题，货物无法发出，具体原因可以打国际直营客服电话咨询。

如果是被海关抽税了可以试用以下方法解决

1、需要缴税或者办理退运才可以继续进行操作，国际直营一般的流程是你代缴税之后提供缴税凭证给他们，他们会给你报销全额税款，交税之后货物可以出关。

2、如果不想交税的话可以等待大概三到六个月货物自动退回到发件人手中，然后您申请退款或者您直接办理退运，办理成功之后给客服提供凭证然后申请退款也是可以的，主动办理退运会产生手续费，国际直营应该也会给您报销。

3、上述的处理方法仅限于天猫国际官方直营，其他的天猫国际店铺我并不清楚如何处理。

如果是包裹超重之类的问题无法出保税仓，可以和客服争取一点赔偿，可能只是五到十元，数额比较小，但是聊胜于无，但是要是被抽税的话，店铺是不会给予赔偿的

被海关扣货了怎么办？

对于普通海关扣货后，首先先寻找发货公司说明情况，看看是由于什么原因造成的扣关，

1、通常情况下双清包税的专线对于扣关事件是有很高的赔偿。你可以向快递公司索取赔偿。

2、对于没有完成清关的货物是可以退回的。需要和快递公司客服商量如何退回

3、如果你还是想清关的话，这是就需要向海关提供相关的清关资料了，而且会产生清关费用。清关费是根据申报价值计算的，申报价值越高，清关费越高。

4、一定不要拖着，否则一旦客户发起争议甚至信用卡撤单，客户没收到货，这种情况下对卖家是非常不利的。

大部分的时候天猫国际平台的产品过海关是不会被扣的，但是也有一些情况会导致过海关的时候被扣关了，对于卖家朋友来说，如果遇到这个情况，需要积极的去进行处理。

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