在速卖通开店的商家都需要在规定的时间内进行发货，否则的话平台会做出一些处罚，今天这篇文章我们就来说说速卖通发货超时对店铺影响有哪些?不能发货要怎么办?

首先，发货超时对店铺的影响很严重，并且会让消费者对店铺产生怀疑，发生不必要的信任危机，而且还会给店铺带来很多不利影响。

没有一个买家原因在一家没有信誉的店铺购物，长久以往，卖家将会失去客户信赖。超时不发货不仅非常影响买家的购物体验，还是造成负面评分，负面评分将会导致店铺的曝光度降低。

如果卖家因为店铺原因无法发货，尽量去与客户协商沟通，让客户主动取消并致以歉意。不要主动去取消订单，否则会影响店铺评分。

如果是正在进行中的超时订单，买家已付款而卖家超时没有发货系统就会将此订单冻结，卖家需提供发货证明、进货证明才能避免订单关闭和退款。解冻后的订单可以继续进行。

如果订单超时且产生纠纷，卖家只能通过在全球速卖通平台规定的申诉期内进行举证，速卖通将根据买家和卖家两方提供的材料对这一纠纷进行判定。

如果有其他特殊的订单情况，系统会进行酌情处理，并要求卖家给平台提供相关的证明材料才可以进行判定。

速卖通不能发货要怎么办?

如果卖家不能在自己设定的发货期内发货，那么是可以跟买家沟通协商看看，能否帮你延长发货期的。否则如果超过发货期还不能发货，订单会被关闭，还会被计入成交不卖率，给店铺带来不小的影响。

还要注意发货之后也要及时填写有效的物流运单号，如果没有物流信息的更新，速卖通平台会认为你是虚假发货，会处罚的。

也有可能会导致订单被关闭，计入成交不卖率，因为这也算是发货超时的情况，一定要注意了。

速卖通发货超时的话不仅会有来自平台的处罚，消费者对于店铺的信任度也会降低，所以大家还是要注意在发货期内完成发货，如果不嗯能够发货也要和买家沟通好哦!

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