有一些朋友比较喜欢海外产品的商品，这并没有错，但是有一些朋友发现代购并不是那么靠谱，所以会寻找一些有海外购的平台，比如说京东国际洋码头，苏宁海外购等等，那么天猫国际香港发货的是正品吗?

天猫国际，保税区发货，是真品，若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品，买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉，并申请"正品保障"赔付，赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔九+买家支付的邮费"为限。

消费者下单后，商品从大陆以外的国家或地区通过国际物流方式发出或从符合国家法律规定的中国保税区发出，且有物流公司提供的从商家发货地到消费者目的地之间完整物流状态信息。天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障，海外直供，当地退货”。

保税有两种：一种是从国外进口进来但先不办手续缴税，存放在保税仓库里，视同于还未入关，要多少货再从库里提出来办手续缴税发货。

另一种是国外品牌在中国设有工厂，生产或加工完毕放在保税库中，也是要多少货到时候再从库里提出来办手续缴税。

这第二种猫腻就多了，许多山寨货到保税区转一圈回来，摇身一变装成了进口货，当然因为本身就是山寨的，价格肯定比正品低多了，这时候就算加上那些七七八八的税，什么关税，消费税，增值税啊等等，价格较正品也依然有竞争力，所以…你懂的。

不乏会有人利用天猫国际的审核或监管bug完成以上流程，狸猫换太子。

一、什么是"正品保障"服务?

在天猫国际购物时，若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品，买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉，并申请"正品保障"赔付，赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔九+买家支付的邮费"为限。

二、买家提出"正品保障"赔付申请的条件

1、买家提出赔付申请所指向的商家是天猫国际商家;

2、买家提出"正品保障"赔付申请应当在交易成功后的九十天内提出;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规及天猫国际规则的规定。

4、买家可以提供合法及有效的相关假货凭证(包括但不仅限于：品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明;)。

下述场景下，天猫国际有权不依据本服务规范赔付买家：

1、服务申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。

注：品牌权利人的权益维护行为可通过“阿里巴巴知识产权保护平台”发起主张。

2、买家要求商家制假、售假或其他因买家原因导致可依据正品保障服务获得赔付的。

3、非以买家生活消费为目的生成的订单。

4、交易标的疑被买家调换的。

5、依据当前证据，天猫国际难以判断及认定商家未履行“正品保障”承诺的。

天猫旗舰店一般都是授权店铺，不能说是假的，比喻说一双鞋子，只能说线上和线下不是一条生产线。网上价格高不好卖，所以厂家单独开一条生产线，这都是国内的做法。

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