亚马逊平台在经营的时候，容易遇到一系列的问题，如若没有处理好，店铺就会很容易遇到账户被封等情况，而亚马逊是十分注重消费者的体验的。现在来了解下亚马逊刚注册的店铺被关该怎么办?

一、侵权，外观，商标，专利，关键词侵权

众所周知，欧美国家对知识产权的保护相当严格，所以，做国外市场时，在保护自己的知识产权之外，还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样，如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。《亚马逊店铺监控触发器》

二、产品质量导致封号

很多导致封号的原因都跟产品质量有关。亚马逊要求卖家出售高质量的产品，不能因为价格和数量忽视质量。

三、销售禁售/限制产品

亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上，限制产品则需要获得亚马逊的批准才能出售。很多产品需要获得权威机构的认证才能在亚马逊出售。比如出售医疗设备、玩具等，需要获得相关机构批准的文件。 所以卖家必须遵守相关规定，避免遇到麻烦。

四、产品与描述的问题导致的店铺被封

这里说的是产品实物与listing描述的相差过大。当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时，买家很可能发起投诉，次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。

五、账号关联导致账户被封

为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验，亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判定多个店铺账号属于同一个卖家。

六、亚马逊绩效指标差导致的封店

绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。而在这些指标当中，订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率，是导致账号被封的主要原因，退货率和客户服务不满意率现在并不是衡量卖家账号的硬性指标。

七、操控Review

这是亚马逊的禁令。卖家不能购买评论，也不能提供折扣或者赠品换取好评。亚马逊制定了严格的规定，确保评论的真实性，严禁卖家操纵评论。

八、KYC审核

不过KYC审核不过，这种多发于欧洲账号，全称Know Your Customer，欧洲账号资格审核，通常卖家不能提供亚马逊要求的完整资料而导致封号。

九、合并僵尸Listing

合并僵尸Listing快速获取Review，这是亚马逊严打的操作。

十、不遵守亚马逊UPC

要求在亚马逊开展业务，卖家都必须用到UPC。这个代码必不可少，可作为产品标识符帮助亚马逊追踪产品表现。卖家如果从不合法渠道进行购买的UPC容易导致代码不匹配，代码不匹配会导致卖家被封号。

以上介绍了亚马逊店铺被封的原因，大家在经营店铺时候，对于这些方面需要注意，否则一不小心店铺就会被锁，这时候就会需要进行申诉。

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