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速卖通物流大致分几种模式?物流不运达是怎么回事?
2022-08-18 21:51:12
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速卖通物流可以选择线上发货,也可以选择线下发货。还可以使用自发货和海外仓。

速卖通平台和淘宝,天猫平台的运营模式上还是有一些区别的,速卖通平台更多操作的是跨境电商业务,所以不管是产品还是物流方向上都需要按照国外的想法,那么速卖通物流大致分几种模式?

速卖通物流可以选择线上发货,也可以选择线下发货。还可以使用自发货和海外仓。

线上发货还是非常方便的,尤其对于新卖家 对于物流还不是很熟悉的情况, 建议优先选择线上发货。

目前速卖通绝大部分的卖家都是选择自发货的,为了提升物流时效和物流成本 对于一些优质的卖家爆款和动销款产品可以针对性选择海外仓发货,一般选择西班牙仓、美国仓 、和俄罗斯仓较多。

速卖通物流不运达是怎么回事?

在交易的过程中要尽量避免产生纠纷,如果真的产生了纠纷,要顺利地解决,让买家感到满意,这些都会为我们留住客户,并且能产生口碑效应,赢得更多的客户。

如果是物流状态显示货物还在途中,只是还未到达,引起交易纠纷,卖家可以这样做:

要跟买家沟通,先关闭纠纷。可以帮他延长收货时间,因为很大一部分客户是怕自己的利益不能得到保障而提起的纠纷,只要客户的货物还未确认收货,都有机会确认收货。

卖家发货超时:自买家付款成功之时起至备货期间内,如果卖家无法及时发货,可以与买家协商由买家提交延长卖家备货期的申请,卖家需在协商期限内发货;如果卖家在备货期内没有完成全部发货,则订单发货超时关闭,货款全额退还给买家。

买家确认收货超时:自卖家声明全部发货之时起,买家须在卖家承诺的运达时间内确认收货(如卖家承诺的 运达时间小于平台的默认值则以平台默认值为准),期间卖家应与买家及时沟通收货情况;

如果与买家沟通确实一直未收到货物,可以由卖家延长买家收货时间;如果买家一直未确认收货且未申请退款的,则该订单买家确认收货超时并视为交易完成。速卖通发货超时处罚。

每一种物流方式都有属于自己的优势和缺点,同时也有自己的限制和收费标准,卖家朋友们在选择之前需要了解清楚,同时需要根据自己的实际情况选择比较合适的物流发货方式。

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