首页  /  Shopee
虾皮顾客差评怎么找他聊天?如何回复差评?
2022-07-14 22:43:23
11676浏览
如果买家给了你差评,及时与买家沟通了修改评价,那么在他30天之内有1次修改的机会,让买家改差评,最直接的也是最有效的,就是给予优惠券什么的,这样不仅促销了二次消费,还能撤销你的差评。

在虾皮平上开店的卖家比较多,好评可以帮助商家带来源源不断的买家,但是如果遇见差评,就会给店铺带来一定的影响。那么虾皮顾客差评的话该怎么找他聊天了?下面一起来了解清楚。

虾皮顾客差评怎么找他聊天

如果买家给了你差评,及时与买家沟通了修改评价,那么在他30天之内有1次修改的机会。让买家改差评,最直接的也是最有效的,就是给予优惠券什么的,这样不仅促销了二次消费,还能撤销你的差评。

但我们不能直接修改评论,只能让买家修改,差评下架产品再上架也是不行的。

还有一点需要注意,如果是买家恶意差评,在确认自己的商品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向你的客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。

虾皮如何回复差评:

1、买家评价服务差

回复范例:亲爱的**,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!

2、买家评价假货

回复范例:亲爱的**,我们一直诚信经营、用户至上的态度,保证产品品质货真价实,价廉物美。每年有数十万来自全国各地的消费者,除了提供优质的产品,还为顾客答疑解惑,用心给每位顾客一份满意的体验。若您对**不满意,我们也支持7天无理由退换货。同时也接受广大消费者的监督,**绝不以次充好,销售假货。

3、买家评价快递差

回复范例:亲爱的**,很抱歉快递糟糕的服务没能让您满意,我们的客服mm一直在为您跟进物流信息的呢,您下次过来可以联系我们的客服,为您选择当地服务更好的快递,祝您生活愉快

4、买家评价质量差

回复范例:亲爱的**,这款茶是经典热销款,一直深受广大用户的喜爱,我们的品控一直非常严格,绝无假货一说,请您放心饮用,若您有任何疑问,都可联系我们的客服,定会给您满意答复!

通过以上分析,我们了解到虾皮顾客差评怎么找他聊天,如若用户给了差评的话,卖家需要及时沟通去修改评价,但是在他30天之内有1次修改的机会。

推荐阅读:

怎么优化虾皮标题?优化哪些方面?

虾皮海外仓物流价格是多少?国际运费怎么扣?

怎么联系虾皮官方客服?怎么联系客户经理?

图文阅读
越来越多的消费者开始关注并尝试在海外电商平台购物。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,吸引了大量国内消费者的目光。不少消费者通过淘宝平台购买Shopee本土店铺,以期享受到更优质、更便捷的购物体验。淘宝购入Shopee本土店铺靠谱吗?本文将从多个角度为您进行全面剖析。
2025-06-12 13:04:52
越来越多的创业者选择投身其中。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,为广大卖家提供了广阔的市场空间。对于电商小白来说,如何开启Shopee开店之旅呢?本文将为您详细解析Shopee开店流程,助您轻松开启电商之路。
2025-06-08 07:54:52
跨境电商逐渐成为国际贸易的新宠。Shoppee作为一家知名的跨境电商平台,近年来在东南亚市场取得了显著的成绩。Shoppee跨境电商还能做吗?本文将从机遇与挑战两方面进行分析,探讨Shoppee跨境电商的未来发展。
2025-06-07 07:24:55
跨境电商已成为我国外贸发展的新引擎。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,吸引了众多卖家入驻。如何做好Shopee跨境电商运营呢?本文将从以下几个方面为您揭秘成功之路。
2025-06-07 07:22:55
Shopee作为东南亚地区最具影响力的电商平台之一,吸引了众多卖家入驻。如何在众多商品中脱颖而出,让自己的链接卖货成为热门?本文将为你揭秘Shopee上链接卖货的五大策略,助你轻松打开东南亚市场!
2025-06-06 16:49:27
越来越多的创业者纷纷投身其中。在成功运营一段时间后,有些商家可能会因各种原因选择关闭店铺。Shopee作为中国领先的跨境电商平台,为商家提供了丰富的销售渠道。当决定注销Shopee店铺时,以下是一份详细的操作指南,助你轻松告别电商之路。
2025-06-06 16:45:27
越来越多的卖家选择入驻Shopee平台,拓展全球市场。对于新手卖家来说,如何更改店铺站点,成为了一个难题。本文将为您详细解析Shopee店铺站点更换的操作流程,助您轻松拓展全球市场。
2025-06-06 16:43:27
各大电商平台纷纷推出各种营销策略,以吸引更多卖家入驻。Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,其置顶功能备受卖家关注。本文将为您揭秘Shopee置顶功能,帮助您优化商品展示,提升销量。
2025-06-04 15:55:24
各大电商平台纷纷崭露头角,其中Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,吸引了众多商家入驻。为了提高店铺的曝光度和销售转化率,商家们在商品标题的撰写上投入了大量的精力和研究。面对Shopee平台对标题字符的限制,如何合理布局关键词,提高标题的吸引力,成为了商家们关注的焦点。本文将针对Shopee标题字符限制进行解析,并提出优化技巧与关键词布局策略,以帮助商家在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2025-06-04 15:53:24
越来越多的商家纷纷涌入这个充满机遇的领域。如何在众多竞争者中脱颖而出,找到适合自己的爆款商品,成为每个商家都需要解决的问题。本文将针对Shopee平台,为您揭秘如何挖掘爆款,助力您的电商之路!
2025-06-04 15:49:24
最新文章
淘宝买的shopee本土店铺靠谱吗?shopee本土店铺和跨境店铺
2025-06-12 13:04:52
shopee本土店铺设置上门取件的方法是什么?shopee本土账号
2025-06-12 12:00:52
shopee本土店铺能不能全部做预售?shopee跨境店和本土店
2025-06-12 11:58:52
shopee推广有哪些?shopee广告的5种方法
2025-06-12 11:56:52
shopee虾皮网怎么充值?shopee出了几单就不出单了
2025-06-11 14:59:12
shopee虾皮官网如何推广?shopee虾皮商城
2025-06-11 14:57:12
shopee菲律宾应该怎么定价?虾皮菲律宾定价公式
2025-06-11 14:55:12
shopee把产品上传完了怎么去运营?shopee哪些公司运营得好
2025-06-11 14:45:12
精选专题
热门阅读
大家都在搜