首页  /  亚马逊
亚马逊封店资金如何申诉?怎么写申诉邮件?
2022-06-18 18:51:57
14344浏览
申诉出款正常的回复邮件,按照要求提交资料即可。亚马逊对于欺诈、二审、kyc、真实性、二刷等出款审核较为严格,还是要根据关店的原因来判断是否能正常出款。

一般来说,在运营亚马逊的店铺过程中会涉及到资金的事情,有一些卖家朋友因为操作不当出现了违规行为,导致自己的店铺被封掉了,但是店铺里面还有资金没有提出,那么亚马逊封店资金如何申诉?

亚马逊封店资金如何申诉

申诉出款正常的回复邮件,按照要求提交资料即可。亚马逊对于欺诈、二审、kyc、真实性、二刷等出款审核较为严格,还是要根据关店的原因来判断是否能正常出款。

对于如侵权、售假、关联等这些比较严重的问题时,封店90天后大部分情况下亚马逊不会主动解冻资金归还卖家。这时就要去申诉解封店铺,绝大部分的亚马逊封号是可以通过申诉来解封自己的账号的。只有账号解封,冻结的资金才能取出来。

需要提醒大家的是,很多卖家看到自己的店铺被封就想找服务商解决强行解封,这样可能会给自己的账户带来更大的一个风险 – 如果亚马逊发现卖家通过非正规途径解封,可能连申诉机会都不会给予。

申诉前一定要非常清楚关店原因,之后制定解决方案。这里有一些申诉贴士仅供参考:

总结具体原因后,向亚马逊承认错误,并认识自己的行为对客户造成伤害;

制定一个改善计划,去改正自己的错误,确保以后不会再次发生;

发起账号申诉,将行动计划和恢复销售权限的请求发给亚马逊。

注:第一封邮件特别重要,卖家需要重视,切忌不要找借口推卸责任,或者去揭穿其他的卖家共同的问题。同时,改善计划要简单明了,不易复杂。

怎么写申诉邮件?

首先你要表明自己查明了封店的原因,确定自己没有违规的话,那么就将产品的相关截图证明发送给平台。

如果违规了,那么你最主要即时表明自己以后不会再违规,具体要怎么做、要怎么提升买家体验等等,可以参考下面:

1、分析自己的操作

根据亚马逊邮件中指出的被投诉的原因,回顾自己违规的原因,是因为什么导致的,现在已经进行了什么操作,例如已经下架删除违规产品、更换供应商等,都写清楚。

2、编写补救计划

接着要针对违规操作写一下自己的反思,内容包括之前操作中存在的不妥,以及提供一个能够有效解决的方法、对于一些违规的相关问题的精确行动计划,后发邮件告知亚马逊你的行动计划和诚意,请求恢复你的销售权限。

写完之后,大家就可以将申诉邮件发送到这个邮箱中:seller-performance@amazon.com,工作人员审核,一般是会在48小时内审核回复的。

不建议大家多次发送申诉邮件,这样是影响工作人员的效率的;如果在7个工作日之后还没收到回复,再重新进行发送。

总之,亚马逊封店的后果是很严重的,各位卖家一定要重视起来,尽可能的去争取让自己的账号恢复,准备好相应的证明材料,以及将自己之后的计划、操作等都表明清楚,机会还是比较大的。当然最重要的就是大家一定要去熟悉平台的规则,合规运营,才不用担心封店情况的出现。

亚马逊账号被封,除了绩效等一些小违规问题可以在90天后取回余额之外,其他诸如侵权,售假,二刷,销量激增等等都会被一直扣留。

推荐阅读:

亚马逊封号原因,有哪些原因?

亚马逊封号怎么留feedback?经验分享

亚马逊封号后还能使用吗?什么情况下会封号?

图文阅读
美客多物流运输如何设置?美客多FBM是什么?
1、卖家申请开通Mexico Fulfilment账号,请联系客户经理。
天猫国际产品排名优化需要注意什么?做哪些方面?
不管是什么类型的产品,都有自己的标题。这个标题中,需要由多个关键词组成。大致包括、二级以及长尾关键词,有了这些关键词,才能提升宝贝的排名。
美客多平台配送费用怎么计算?方法是什么?
美客多平台的配送费用取决以下3个要素: ●发货地和配送目的地; ●店铺Reputation等级; ●发货方法:自发货或美客多海外仓(FBM)。
Temu如何优化运营?优化哪些方面?
想要在 Temu 上赚钱,选品将会成为重中之重,品的好坏直接决定了它会不会成为爆品。
美客多listing优化步骤是什么?有哪些技巧?
美客多会对卖家的产品进行全面的分析,了解产品的特点、优势、卖点、目标市场、竞争对手等,为后续的优化提供依据。
什么是美客多FBM?有些什么优势?
Fullfillment by Mercado Libre (FBM),即美客多海外仓,是美客多为卖家提供的全方位仓储物流解决方案。
shein如何优化引流渠道?有哪些方法?
shein在Instagram、Facebook、TikTok、YouTube等平台上都有大量的粉丝和互动,通过定期发布优质的图片、视频、直播等内容,吸引用户的注意力和兴趣。
美客多如何优化产品点击率?有哪些方法?
产品点击率是指用户在搜索结果或者其他页面上看到卖家的产品后,点击进入产品详情页的比例。产品点击率越高,说明卖家的产品越能吸引用户的注意力,从而增加转化率和销售额。
京东全球购产品退货有什么条件?不能退货怎么办?
收到货后七天,京东全球购是支持退货的,一旦超过这个时间京东全球购就不会接受你的退货申请了。所以,要退货的话一定要尽早申请,不可以太晚。时间日期必须控制好。
美客多如何创建并管理ML ADS广告活动?如何操作?
功能说明:ML Global ads广告是点击付费广告营销工具,通过在谷歌上投放店铺商品广告,可以提高产品在未来客户搜索中的可见性,提高店铺的流量和转化率。
最新文章
怎么选天猫国际自营店?天猫国际自营和海外旗舰店哪个好
2026-01-18 11:36:26
怎么投诉天猫国际的货物?天猫国际人工客服电话
2026-01-18 11:08:26
怎么加盟天猫国际超市店?天猫超市加盟电话
2026-01-18 10:54:26
学阿里国际站运营要多久?阿里巴巴运营多少钱一个月
2026-01-18 10:33:26
天猫国际简单介绍怎么写?天猫国际跨境电商
2026-01-18 10:19:26
天猫国际的东西怎么分享?淘宝怎么把商品分享给别人
2026-01-18 10:12:26
天猫国际注册后怎么退货?天猫跨境不支持退货的怎么才能退
2026-01-18 10:05:26
天猫国际怎么查营业信息?天猫国际直营是正品吗
2026-01-18 09:58:26
精选专题
热门阅读
大家都在搜