速卖通店铺好评率怎么计算?怎么提升?
 2022-05-27 17:01:28
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                    好评率=6个月内好评数(5星评价数量+4星评价数量)/(6个月内好评数+差评数的总和)                
 一家速卖通店铺里面都是包括了很多部分,比如说产品的部分,详情页的部分,好评率的部分,物流评分的部分等等,今天跟各位新手卖家朋友们介绍一下这个速卖通店铺好评率怎么计算!

好评率=6个月内好评数(5星评价数量+4星评价数量)/(6个月内好评数+差评数的总和)
差评率=6个月内差评数(2星评价数量+1星评价数量)/(6个月内好评数+差评数的总和)
注意现在卖家服务等级是不再考核好评率,所以大家不用担心会受到影响。
速卖通好评率怎么提升?
最根本的,就是要重视产品的品质及服务,因为买家都是会根据这两点去给予评价的,所以一定要做好;其次就是重视评价的品质,尽可能引导买家能在评价中多留一些内容,如产品描述、用途等,有更多可以阅读的评价,对提升好评率也是很有帮助的。
评价相关问题:
(1)为什么买家已经评价了,我却看不到评价?
答:如果您没有给买家评价,是看不到买家的评价内容的,需要买卖家互评之后,或评价超时后可以看到买家的评价内容。
(2)未收到货提起的纠纷给的差评,算入好评率吗?
答:计算,买家对商家产品及服务的体验是一个整体链路,包含交易各个环节,为了更客观反应用户体验情况,从全流程提升整体角户体验,针对已经产生的评价不论纠纷的处理结果如何,不影响原已做出的评价丙蓉及好评率计算。评价规则对平台所有卖家都是一视筒仁的,对于卖家考核是平等的。
(3)评价的展示规则是怎么样的?
答:平台算法会根据市场跟买家需求,及时调整因素跟相关权重,无法为您提供具体的排序规则,而晒图评价优先展示,试用评价优先展示。
因为速卖通的差评无法删除,所以大家就要掌控好,对负面评价进行回复,这样是可以有效降低差评带来的影响的。
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                                        在跨境电商领域,速卖通作为阿里巴巴旗下的一家全球在线零售平台,吸引了众多商家入驻。要想在速卖通平台上开店并取得成功,必须了解并遵守平台的开店类目规则标准。本文将为您详细解析速卖通开店类目规则标准,帮助您顺利入驻并经营好自己的店铺。                                    
 
                                        2025-10-12 12:04:46                                    
  
                                        随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择入驻速卖通平台,拓展海外市场。很多商家在店铺开通后,对于如何上传产品感到困惑。别担心,今天就来为大家详细讲解速卖通店铺开通后如何上产品,让你轻松开启跨境电商之旅!                                    
 
                                        2025-10-12 12:02:46                                    
  
                                        在电商行业中,速卖通作为阿里巴巴旗下的一款国际B2C平台,吸引了众多卖家入驻。为了提高工作效率,很多卖家都会选择将商品信息、订单数据等导入到速卖通平台。而Excel表格作为一款功能强大的数据处理工具,自然成为了卖家们管理数据的首选。如何将Excel表格导入速卖通呢?本文将为您详细解答。                                    
 
                                        2025-10-12 11:58:46                                    
  
                                        在电商的世界里,速卖通无疑是一个充满机遇和挑战的平台。对于刚踏入电商领域的新手来说,如何制定有效的初期经营策略,成为他们成功的关键。本文将为大家揭秘速卖通初期经营策略的奥秘,帮助你轻松走上电商之路。                                    
 
                                        2025-10-12 11:52:46                                    
  
                                        在电商江湖中,速卖通店铺犹如一颗璀璨的明珠,吸引着无数消费者的目光。而折扣,更是让消费者趋之若鹜的“杀手锏”。如何在众多店铺中找到心仪的折扣商品呢?别急,且听我慢慢道来。                                    
 
                                        2025-10-10 17:17:43                                    
  
                                        随着电商行业的飞速发展,越来越多的商家选择在速卖通平台上开展跨境电商业务。对于商家来说,最关心的问题莫过于在速卖通平台上能够赚取多少利润。今天,就让我们一起揭开速卖通平台的“暗箱”操作,探讨其收取的利润比例。                                    
 
                                        2025-10-10 17:15:43                                    
  
                                        近年来,随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的卖家加入了速卖通这个大家庭。而在速卖通中,托管模式成为了卖家们关注的焦点。速卖通怎么开启托管模式呢?下面,我们就来为大家详细讲解一下。                                    
 
                                        2025-10-09 14:30:26                                    
  
                                        在跨境电商领域,速卖通作为全球最大的在线B2C外贸零售平台,吸引了众多卖家入驻。在速卖通上,产品的定价策略直接影响着卖家的销售业绩和利润。作为卖家,我们如何准确查看产品的原价呢?下面,我就来给大家详细讲解一下。                                    
 
                                        2025-10-09 14:28:26                                    
  
                                        在跨境电商领域,速卖通无疑是一个备受瞩目的平台。在使用速卖通半托管服务的过程中,难免会遇到一些问题。当遇到申诉问题时,如何高效解决呢?本文将为你详细解析速卖通半托管申诉的流程和技巧,让你轻松应对各种难题。                                    
 
                                        2025-10-09 14:26:26                                    
  
                                        亲爱的速卖通卖家朋友们,你们是否曾在店铺装修上感到无从下手?又或者,你是否因为缺少装修权限而烦恼不已?别担心,今天我要给大家带来一篇全面而详细的速卖通装修权限开通指南,让你的店铺焕然一新,吸引更多买家!                                    
 
                                        2025-10-08 10:46:11                                    
  
 
 









 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 


