天猫国际作为国内非常有名的跨境电商购物平台，吸引了无数买家在上面购物，那可能在下单之后因为某种原因又不想要了，东西还没发货，这时候可以退款吗?

首先，买家可在我的淘宝-已买到的宝贝页面通过投诉维权通道向天猫发起七天无理由退换货申请;在收到买家七天无理由退换货申请后，天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明并确认及判定。

当天猫根据相关规范判定买家七天无理由退换货申请成立，则有权通知自卖家的账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

天猫支持或卖家自行承诺提供七天无理由退换货服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费。

天猫国际业务从商品供给上可分为直营模式和平台模式，从跨境业务模式上分为保税仓和海外仓。

天猫国际保税仓属于境内关外，订单发货可以及时清关，从发货到收货走的是国内物流派送，到货时效快。大批量采购送至保税区，物流成本相对较低。

天猫国际海外仓的货品仍在境外，通过直邮从国外采购商直接发货到消费者手中，需要先清关，一般采用的运输方式为空运，运输成本较高。时效往往也不及保税仓模式。

由于直营采用的是海外直邮的方式，商品在海外原产地管理，同步海外最新的生产日期和版本，消费者能够买到最新生产日期的商品。

并且假货的可能性也几乎为零。另外空运的稳定条件也能够确保短保商品、非标类商品的进口需求。

如果买家在下单之后又不想要了的话，商品支持七天无理由的可以直接退款，不管发没发货，如果商品不支持七天无理由，那么就需要与店铺沟通或者申请官方介入了。

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