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亚马逊评价规则是什么?需要注意什么?
2022-05-09 17:25:39
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1.满足50美金-信用卡消费必须满50USD(一年之内),2.留评时间:到货后无限期可以留评

每个跨境电商平台都有属于自己的规则,亚马逊平台也不例外,上面有各种各样的政策,有一些朋友想要了解的是亚马逊评价规则是什么,一起去寻找答案吧!

亚马逊评价规则

(1)亚马逊VP评价规则

1.满足50美金-信用卡消费必须满50USD(一年之内)

2.留评时间:到货后无限期可以留评

3.留评数量:原则不限制buyer留评,但是留评比例过高会封号

(2)亚马逊评价方式

直评:不需要购买直接可以评价

测评:需要购买才可以评价

(3)客户自然留评

思考客户的留评动机

好评:对产品非常满意,时间比较充裕;售后非常好

差评:对产品非常不满意,对售后非常不满意

催评工具:酷鸟催评、比酷尔催评

主要就是在客户收到货之后可以留言给客户

现在的亚马逊卖家,能找到优质、真实的买家账户留review是越来越难了,买家账号的质量也已经成为影响review排序的最重要指标。

一个健康的买家账号和真实购物IP所留下的review,会当之无愧的排在最前面。

之前有很多卖家反映过一个问题,说自己的listing有几十个五星好评,评分也有4.8,但是突然来了一个差评,分数就掉到了3.8。

其实这是很正常的,因为这个留差评的买家是自然买家,可能买家账号的质量很好、权重超高,而那些给你留五星好评的都是一些机刷账号,在亚马逊A9算法的眼中基本没有任何的权重可言,所以说稍微来一个差评,分数大幅下降也是情理之中的事情。 这就是买家账号质量和真实购买的重要性。

有些卖家会用隐晦的方式向买家表明,如果留下五星评论,可以退款给买家。千万不要通过站内信的方式来进行沟通,避免出现违规行为!。

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