目前Shopee卖货，只有台湾站和印度尼西亚站点是有关税的，其他站点没有相应的税收政策。例如Shopee印尼站针对3美金以下包裹征收10%税费；3美金以上包裹根据品类征收17.5%-50%税费。

当您收到退货退款申请时，您先与买家联系了解退货退款原因，许多退货退款申请都可以先透过沟通顺利解决。

印尼政府进口商品课税政策于2020年1月30日开始实施。根据新政，将针对3美金以下包裹征收10%税费;针对3美金以上包裹根据品类征收17.5%-50%税费。

对所有已获Shopee批准的退货商品，您可以选择在买家退货前向其提供部分退款的选择。

目前Shopee卖货，只有台湾站和印度尼西亚站点是有关税的，其他站点没有相应的税收政策。例如Shopee印尼站针对3美金以下包裹征收10%税费；3美金以上包裹根据品类征收17.5%-50%税费。

Shopee台湾站规定关税起征点为NTD2,000元，超过NTD2,000的包裹，若产生税金平台将向卖家收取实际被征收的海关税金。

国内方面：自 2013 年至 今，国家不断出台跨境电商相关支持政策，最具代表性的是在全国范围内设立跨境电商综合试验 区，在税收减免、通关便利方面给予企业充分的支持；

最小计费单位为0.1kg，不足0.1的按0.1计算，价格均不含税，如果需要开具中国大陆运输发票，需要加收运费7%的税金，中国台湾进口关税品海关税单向买家收取，并向买家收取每单5元的代收费用。

买家在虾皮购物关税部分是由买家承担，在订单结算的时候显示关税金额。目前Shopee卖货，只有台湾站和印度尼西亚站点是有关税的，其他站点没有相应的税收政策。

消费品，特别是奢侈品，需要缴纳较高比例进口关税，而生产所需的机器、设备、材料和用品，特别是那些国内没有生产的物品，享有较低的进口税率，甚至零税率。

政策中明确指出对于3美金以下的商品，平台要收取百分之十的税费，对3美金以上的商品，根据产品所在的类别征收17%-50%的税费。

目前Shopee卖货，印尼站针对3美金以下包裹征收10%税费;3美金以上包裹根据品类征收17.5%-50%税费。

目前Shopee卖货，只有台湾站和印度尼西亚站点是有关税的，其他站点没有相应的税收政策。例如Shopee印尼站针对3美金以下包裹征收10%税费；3美金以上包裹根据品类征收17.5%-50%税费。

若产生税金平台将向卖家收取实际被征收的海关税金，系统会在在产品售价上自动加上所收的关税，并且会按海关要求系统会自动提示买家必须提供身份证号码。

Shopee客服响应率，是指卖家相应买家聊聊的频率包括回复问题、接受或拒绝出价，并且需要在12小时内进行所有的回复。注意需要是人工回复，系统自动回复是不算的!