先要联系客服，在客服同意保修之后，需要自己寄回到货物发货的所在国亚马逊保修的，运费自理。

越来越多的用户朋友，喜欢在亚马逊跨境电商平台上面进行海外购。何时购买、如何选择最划算的商品，成为了消费者关心的问题。接下来探讨亚马逊海外购的最佳购买时机和划算商品。

在亚马逊平台上购买跨境商品，涉及海外购物、海外直邮等服务，对于消费者来说，最关心的问题之一就是所购买的商品是否真实可靠。

据悉，2023年亚马逊海外购“黑五”全球购物季中，将有近500万新品、近20000个品牌、超200万人气商品参与打折。

这是全球最繁忙港口之一的宁波舟山港的细节写照。在世界级大港的光环下，宁波的跨境电商发展如鱼得水。

11月10日，亚马逊海外购宣布其首个前置保税仓正式落地中国宁波跨境电子商务综合试验区，该前置保税仓将对接美、英、德、日四大站点，全面支持亚马逊将于11月17日开启的2023黑五全球购物季的跨境物流配送。

商品从亚马逊的海外仓库直接发往消费者手中的时间会受到多种因素的影响。

本次618大促汇聚美、英、日、德四国好价，全场低至3折起，Marshall马歇尔、Move Free益节、Waterpik洁碧、Garmin佳明、De'Longhi德龙、户外品牌Ogawa，Polaroid宝丽来等品牌均携好价登场。

亚马逊海外购买的商品由海外网站原销售地点的品牌提供售后保修。此类保修和其他售后服务可能不覆盖中国。详情请联系品牌售后咨询。一般来说，电子产品有两年的保修期。

和商家沟通：如果遇到快递很慢可以先问问商家有没有发货，催促尽快发货。当然，如果已经等了很多天还是没有发货，可以申请退款处理。

亚马逊一般自动取消订单就是被砍单了。应该是亚马逊上的第三方卖家无法发货而砍掉了客户的单，一般情况就是定价失误或者下单人数过多引起亚马逊网站BUG以至于货量显示不正确，仍然可以建立订单导致。

亚马逊海外购订单目前仅支持信用卡、借记卡(储蓄卡)、支付宝和微信支付四种付款方式，暂不支持礼品卡的支付方式。

在此次发布会中，亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川先生宣布：11月18日起，亚马逊海外购正式开启2022年黑五全球购物季。

跨境再提速亚马逊海外购首个前置保税仓将落户宁波：在本届进博会上，亚马逊宣布亚马逊海外购首个前置保税仓将于2023年落户宁波。

亚马逊Prime会员早享日是专为Prime会员定制的全新购物节,于2022年首次举办，基于海外年末节日季的购物传统。