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ebay卖家不发货怎么办?有处罚吗?
2022-03-13 18:13:54
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如果卖家不发货或者发货错误,在登陆首页上方有个customer support,选择resolution center立案(opencase)跟卖家沟通。买家可在交易完成后的45天内立案,一旦立案,相关的交易资金将被自动被冻结。

现在越来越多的朋友会自己在跨境电商平台上下单购物,有一些朋友在ebay平台上下单购物,之后发现卖家迟迟没有发货,所以想要咨询一下ebay卖家不发货怎么办?有赔偿么?

ebay卖家不发货怎么办

如果卖家不发货或者发货错误,在登陆首页上方有个customer support,选择resolution center立案(opencase)跟卖家沟通。买家可在交易完成后的45天内立案,一旦立案,相关的交易资金将被自动被冻结。

卖家可以在3个工作日内采取一些行动,包括提供物流信息,退款或者换货。如果3个工作日内,卖家都没有解决,你就可以把这件事情提交给eBay客服,eBay会介入调查,如果卖家不提供发货单,那么钱就会强制退还给你。

eBay本地送达时间

所谓本地送达,就例如物品在美国,派送目的地也是美国的情况。一般这类卖家都是选择海外仓的形式的,也更有优势。

不过不要以为这样就没什么风险,毕竟海外仓发货不可控,所以也有不少eBay卖家因为不符合平台的标准,导致海外仓刊登限制的情况。

如果卖家不符合平台的要求,将会受到以下处罚:如相关帐号无法新增任何海外仓刊登、现有的海外仓刊登在不改变物品所在地的情况下也暂时无法进行修改。

直到卖家的评估表现达标且保持持续稳定的帐号,其海外仓刊登限制才会被移除;如果再次评估不达标,将会受到销售额度限制、物品刊登移除、甚至账户冻结等平台措施的处罚。

eBay自发货送达时间:

对于自发货的卖家,eBay最主要就是考核货物能否在最晚预计妥投时间内送达到买家的手上,如果不能,那么就会计入迟发货率中。

eBay最晚妥投时间一般是30-45天以内,这个还是比较容易做到的。卖家根据自己的预留时间,然后选择一个合适的发货方式,才能保证不影响店铺的运营。

现在eBay对卖家的送达时间考核也是有比较严格的要求的,尤其是在eBay本地派送的情况下,时间要求也比较短。

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图文阅读
首先,在电脑或手机上打开eBay网站或App,并使用你的eBay账号登录。
2023-07-21 15:08:47
要在eBay上进行广告投放,首先卖家需要登录eBay商家后台。
2023-07-20 15:00:06
卖家可以与本土的快递公司合作,使用他们的物流服务进行发货。这种方式通常快速、可追踪,并提供保险选项。
2023-07-19 16:41:03
1、必须以字母或数字开头和结尾2、不能以连续四个或更多的字母开头3、不能以“E”或“E”开头,然后接着数字4、不可包含< 、 > 或 @等字符。
2023-07-18 19:52:48
你的店铺标题和描述是你的店铺的第一印象,它们会影响你的买家是否点击进入你的店铺,以及你的店铺在eBay搜索结果中的排名。
2023-07-16 10:19:21
eBay的平台商品种类非常多,产品类型分类也非常的繁杂,如果卖家想在平台上上传商品,就一定要将商品上传到正确的类别中,否则就会被eBay系统自动检测为错误类别导致系统自动将产品下架。
2023-07-15 22:06:55
首先,eBay新卖家会有一个每月的销售限额,这个限额是根据你的账户类型、销售历史和反馈评分等因素决定的。
2023-07-15 21:42:16
eBay德国公司与在线贷款提供商iwoca达成了合作,推出了“eBay Flexi-Capital by iwoca”贷款解决方案,通过该解决方案,两家公司将帮助卖家们直接、简单和快速的获得短期运营资金贷款。
2023-07-14 21:37:37
当出现订单纠纷时,及时与买家进行沟通非常重要。通过eBay内部的消息系统或邮件进行交流,了解纠纷的具体原因和问题,并寻找共同解决的方案。
2023-07-14 16:59:53
在购买之前,务必查看卖家的评价和反馈,尽量选择那些有良好声誉的卖家。如果卖家拥有大量积极评价和高星级评分,则说明他们可能提供了良好的服务和质量的产品。
2023-07-14 16:54:52
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