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wish邮政小包没有妥投怎么办?怎么避免被罚?
2022-03-03 16:32:30
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根据wish平台政策,订单自生成后未在168小时(7天)内由物流服务商确认发货,商户将被处以赔款:订单金额*的20%或1美元*,以金额较高者为准。那么,如何提早发现未上网订单,有效避免罚款呢?

每个跨境电商平台都有自己的热销品,而且都有属于自己的物流发货方式,比如说wish平台上面有一个妥投政策,有一些朋友对于wish邮政小包没有妥投怎么办?这个问题比较感兴趣,想要知道答案!

wish邮政小包没有妥投怎么办

根据wish平台政策,订单自生成后未在168小时(7天)内由物流服务商确认发货,商户将被处以赔款:订单金额*的20%或1美元*,以金额较高者为准。那么,如何提早发现未上网订单,有效避免罚款呢?

应对措施

提早发现未上网订单,可提前关注下单后五天内还没有物流信息的订单,尽早去核验,物品是否发出,是否丢失。如何查看呢?

在wish后台查看未上网订单

1、使用不同电脑,不同网络,分别登陆每一个wish店铺;

2、进入订单-历史订单,点击Filter Tracnsactions;

3、分别选择开始时间和结束时间,并勾选没有确认跟踪信息的交易;

4、逐个查询每个订单的情况。

wish妥投被关店怎么申诉?

1.提前准备好二次验证。当我们遇到妥投不当时,将面临店铺被封,此时我们需要提前准备好二次验证所需的资料,当我们申请开放店铺时,就意味着我们是进入二次验证的时候,我们按照页面提示的提交验证资料就可以了,如果我们提交的资料都是真实有效的,一般1-3个工作日,wish后台审核就会通过。

2.马上联系wish官方客服。卖家一旦遇到由于妥投原因被关店铺情况时,一定要马上联系客服,建议告知wish客服是本人在发货时没有注意到妥投政策,导致关店。如果邮件中告知我们需要重置我们的卖家账号登陆密码,请大家一定先确认是否有一个与之对应的买家账号,如果有,需找wish客服先重置我们的买家账号密码,再使用重置后的买家账号密码登陆我们的卖家账号,并按照wish邮件中的要求提交材料申诉即可,一般情况下2-3天wish会进行审核,如果我们按照客服要求的来做,一般都不会有什么大的问题。

订单必须在30天内有物流服务商的妥投信息。大家需确认妥投订单有效跟踪的比例,如果确认妥投比例过低,或预履行取消率过高的店铺,可能会有被暂停交易的风险哦。

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