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shopee帐户受限制原因是什么?怎么申诉?
2022-02-21 16:34:09
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卖家违反了Shopee条款;创建虚假订单;滥用优惠券、补贴及返利;误导及欺骗买家;持续且重复上传Shopee禁售/限制产品;盗用/复制其它Shopee卖家的产品。

在shopee平台开店,不少卖家遇到了账户受限制的情况,导致店铺运营受到影响,这是什么原因导致的呢?如何申诉?要准备哪些资料?一起来看看吧!

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shopee帐户受限制原因是什么?

卖家违反了Shopee条款;

创建虚假订单;

滥用优惠券、补贴及返利;

误导及欺骗买家;

持续且重复上传Shopee禁售/限制产品;

盗用/复制其它Shopee卖家的产品。

所以账户受限,大家要第一时间检查一下是否有过上述一项或者多项操作;如果是被误判的话,是可以向平台进行申诉的。

如果卖家账户受限后,平台是提供30天的申诉期的,如果没有在规定时间内提起申诉,或者是申诉失败的话,账户就会在发出初次通知后30天被永久停用,所以大家一定要及时并准备好充分材料申诉。

卖家要准备好以下申诉材料:

1、护照、身份证、学生证等有效的带照片的身份证件

2、营业执照或者 SSM注册副本

3、产品运输/交货证明

4、供应商发票、收据等产品所有权的证明

5、商业模式的完整描述,可以提供在其它电商平台上销售的证明

之后就可以进入以下网址https://shopee-support.formstack.com/forms/fraud_appeal_my进行申诉提交了。

建议大家还要第一时间删除违规的产品,如假冒产品或者复制其它卖家的产品等,否则即使找到Shopee客服提交申诉的话,也是不会通过申诉的。

除此之外,Shopee卖家账户也可能因为罚款而受到限制。因此,如果你的帐户受到限制,是将无法就立即释放商店提出上诉。但是一旦处罚期结束,账号将被释放。

在shopee平台,导致账号受限制的原因也比较多,在日常运营中,最基础的是合规运营,不要出现违规情况,如果店铺出现问题,及时处理,不要拖!

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2024-02-15 20:27:41
Shopee平台提供不同类型的仓库选项,包括自有仓库、合作仓库以及第三方仓库。卖家可以根据自己的需求和预算选择合适的仓库类型。
2023-07-24 15:29:29
卖家可以通过设置预算、出价、目标等参数,让自己的商品出现在搜索结果或者其他页面的顶部或者侧边栏,吸引更多的流量和点击。
2023-07-23 15:51:58
Shopee的交易手续费主要包括两部分:商品销售手续费和支付手续费。
2023-07-21 14:45:20
完善的产品信息是吸引买家的关键因素。卖家应该编写清晰、详细的产品标题和描述,并注意使用关键词,以便让买家更容易找到你的产品。
2023-07-18 15:52:41
首先根据自己的思路去找跟自己店铺类目相关的产品,比如:看到有个同行卖的一款水杯卖的比较不错,我就先查询下主搜词的搜索量,是5471,这个数据在新加坡市场还是可以的。
2023-07-17 22:04:45
在Shopee平台上,买家可以在收到商品后的7天内(或者在预计送达日期后的3天内,以较晚者为准)申请退货或退款。
2023-07-16 10:22:01
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2023-07-15 21:44:16
你可以通过手机或电脑访问shopee官网,点击“注册”按钮,填写你的手机号码、邮箱地址、密码等信息,完成注册。你也可以使用Facebook或Google账号直接登录shopee。
2023-07-14 16:48:39
Shopee复制工具是一个功能强大的工具,可以帮助卖家将已有商品的信息复制到新商品中。通过使用复制工具,卖家可以省去重复填写相似信息的步骤,只需对部分信息进行修改和调整即可发布新的商品。
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