wish平台上注册账号之后，大家可以通过账号和密码登录商户平台进行店铺的管理和设置，有一些朋友在登录的时候遇到了一个问题，就是wish商户平台登录没反应，那该怎么办呢？

1、平台原因

因为Wish的服务器是在海外，国内卖家访问的话，有时是会出现服务器不稳定的情况。大家可以先到一些论坛或是问问其他Wish卖家看看大家能否登陆，如果都不能登录的话，那么就等待系统恢复即可。

2、账号问题

有时如果账号出现违规等情况的话，也是有可能会导致无法登录Wish商家后台的。那么大家可以到邮箱中看看是否有违规相关的邮件，然后进行申诉。

3、恢复登录

如果遇到无法登录，还可以返回登录界面，下面有“无法登录?”的选项，点击禁入口，填写自己的邮箱，Wish是会发送恢复链接，之后就可以登录了。

如果无法收到恢复密码电子邮件：

请首先执行以下操作：

检查电子邮箱地址是否正确

检查网络连接是否断开

等10分钟看看是否能收到电子邮件恢复链接。

如果仍然无法收到，请与您的客户经理联系，或者发送电子邮件至 merchant_support@wish.com 与客服中心联系。

然后将提示您提供以下信息：

店铺名称

邮箱地址

电话号码

办公地址

身份证

外部店铺 URL（例如：速卖通店铺 URL、亚马逊店铺 URL）

登录商户平台后，可以通过“设置”→“账户”查看您的用户名。

如果大家尝试了上面的所以方法之后，还是无法登录，请与您的客户经理联系，或者发送电子邮件至 merchant_support@wish.com 与客服中心联系。

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