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shopee卖家怎么取消订单?有什么影响?
2022-01-25 19:05:40
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联系买家让其取消订单,有些买家在回答取消原因时,会填“卖家建议取消”,卖家会因此被扣分,还不如主动及时取消订单。

运营shopee店铺需要按照流程去操作,然后根据产品和店铺实际情况去进行一些调整,才可以获得更好的效果,那么问题来了,你知道shopee卖家怎么取消订单吗?

shopee卖家怎么取消订单

取消订单有几种情形

1.订单被买家取消

a.买家不想买了;

b.在别的店铺看到更中意的,另外下单了;

c.卖家迟迟不发货,买家不高兴了。

2. 订单被Shopee系统自动取消

a.卖家未在开店之初设定的发货时间DTS到期的3天内上传快递单号;

b.货物到库超过DTS期限5天,还未扫描入库。

如果订单在已发货状态下被取消,有三种情形:

a.已扫描入库的商品追不回来,会被发给买家,卖家只能跟买家协商处理;

b.如果商品入库前取消的订单,会被扫描出来,并退回卖家,运费由卖家承担;

c. 如果货物还未到SLS物流中心,可以第一时间进行联系送货员召回。

3.还有一种就是文中越南卖家遇上的情况,卖家因为产品没有库存或其它原因发不了货,等待系统自动取消订单,耽误解决问题的最佳时机,非明智之举;

联系买家让其取消订单,有些买家在回答取消原因时,会填“卖家建议取消”,卖家会因此被扣分,还不如主动及时取消订单。

1.由于缺货等无法发,可以联系取消吗?

若通过聊聊联系用户取消单,对方选取消原因为“让取消”,会被计分,建议自取消。

2.未发货单,多久会被自动取消?

在自行设置的dts(工作日)+3个(自然日)之后还未发货的单,会被自动取消。

3.订单无揽货物流更新,多久会被取消单?

在自行设置的dts(工作日)+5个(自然日)之后还未更新揽货物流的单,会被取消。

希望各位卖家朋友们,明白一点,就是无论是买家还是卖家取消订单,无论取消原因是什么,均会被计入未完成订单率。所以希望大家不要轻易取消订单哦!

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2024-02-15 20:27:41
Shopee平台提供不同类型的仓库选项,包括自有仓库、合作仓库以及第三方仓库。卖家可以根据自己的需求和预算选择合适的仓库类型。
2023-07-24 15:29:29
卖家可以通过设置预算、出价、目标等参数,让自己的商品出现在搜索结果或者其他页面的顶部或者侧边栏,吸引更多的流量和点击。
2023-07-23 15:51:58
Shopee的交易手续费主要包括两部分:商品销售手续费和支付手续费。
2023-07-21 14:45:20
完善的产品信息是吸引买家的关键因素。卖家应该编写清晰、详细的产品标题和描述,并注意使用关键词,以便让买家更容易找到你的产品。
2023-07-18 15:52:41
首先根据自己的思路去找跟自己店铺类目相关的产品,比如:看到有个同行卖的一款水杯卖的比较不错,我就先查询下主搜词的搜索量,是5471,这个数据在新加坡市场还是可以的。
2023-07-17 22:04:45
在Shopee平台上,买家可以在收到商品后的7天内(或者在预计送达日期后的3天内,以较晚者为准)申请退货或退款。
2023-07-16 10:22:01
Shopee和Shopify都是电子商务平台,让商家可以在网上销售自己的产品和服务。但是,它们之间也有一些重要的区别,需要了解,才能选择适合自己的平台。
2023-07-15 21:44:16
你可以通过手机或电脑访问shopee官网,点击“注册”按钮,填写你的手机号码、邮箱地址、密码等信息,完成注册。你也可以使用Facebook或Google账号直接登录shopee。
2023-07-14 16:48:39
Shopee复制工具是一个功能强大的工具,可以帮助卖家将已有商品的信息复制到新商品中。通过使用复制工具,卖家可以省去重复填写相似信息的步骤,只需对部分信息进行修改和调整即可发布新的商品。
2023-07-14 16:31:47
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