shopee卖家怎么取消订单?有什么影响?
2022-01-25 19:05:40
7360浏览
联系买家让其取消订单,有些买家在回答取消原因时,会填“卖家建议取消”,卖家会因此被扣分,还不如主动及时取消订单。
运营shopee店铺需要按照流程去操作,然后根据产品和店铺实际情况去进行一些调整,才可以获得更好的效果,那么问题来了,你知道shopee卖家怎么取消订单吗?
取消订单有几种情形
1.订单被买家取消
a.买家不想买了;
b.在别的店铺看到更中意的,另外下单了;
c.卖家迟迟不发货,买家不高兴了。
2. 订单被Shopee系统自动取消
a.卖家未在开店之初设定的发货时间DTS到期的3天内上传快递单号;
b.货物到库超过DTS期限5天,还未扫描入库。
如果订单在已发货状态下被取消,有三种情形:
a.已扫描入库的商品追不回来,会被发给买家,卖家只能跟买家协商处理;
b.如果商品入库前取消的订单,会被扫描出来,并退回卖家,运费由卖家承担;
c. 如果货物还未到SLS物流中心,可以第一时间进行联系送货员召回。
3.还有一种就是文中越南卖家遇上的情况,卖家因为产品没有库存或其它原因发不了货,等待系统自动取消订单,耽误解决问题的最佳时机,非明智之举;
联系买家让其取消订单,有些买家在回答取消原因时,会填“卖家建议取消”,卖家会因此被扣分,还不如主动及时取消订单。
1.由于缺货等无法发,可以联系取消吗?
若通过聊聊联系用户取消单,对方选取消原因为“让取消”,会被计分,建议自取消。
2.未发货单,多久会被自动取消?
在自行设置的dts(工作日)+3个(自然日)之后还未发货的单,会被自动取消。
3.订单无揽货物流更新,多久会被取消单?
在自行设置的dts(工作日)+5个(自然日)之后还未更新揽货物流的单,会被取消。
希望各位卖家朋友们,明白一点,就是无论是买家还是卖家取消订单,无论取消原因是什么,均会被计入未完成订单率。所以希望大家不要轻易取消订单哦!
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
当虾皮买家入口搜不到店铺时,卖家可以通过优化店铺关键词、完善店铺信息、提供优质的商品和服务以及运营虾皮广告等方式来提高店铺的曝光和搜索排名。但在解决这个问题之前,卖家需要确保自己满足开设虾皮店铺的条件,包括注册虾皮账号、具备合法经营资质、提供可靠的商品和服务,以及遵守虾皮平台规则。
2024-02-15 20:27:41
Shopee平台提供不同类型的仓库选项,包括自有仓库、合作仓库以及第三方仓库。卖家可以根据自己的需求和预算选择合适的仓库类型。
2023-07-24 15:29:29
卖家可以通过设置预算、出价、目标等参数,让自己的商品出现在搜索结果或者其他页面的顶部或者侧边栏,吸引更多的流量和点击。
2023-07-23 15:51:58
Shopee的交易手续费主要包括两部分:商品销售手续费和支付手续费。
2023-07-21 14:45:20
完善的产品信息是吸引买家的关键因素。卖家应该编写清晰、详细的产品标题和描述,并注意使用关键词,以便让买家更容易找到你的产品。
2023-07-18 15:52:41
首先根据自己的思路去找跟自己店铺类目相关的产品,比如:看到有个同行卖的一款水杯卖的比较不错,我就先查询下主搜词的搜索量,是5471,这个数据在新加坡市场还是可以的。
2023-07-17 22:04:45
在Shopee平台上,买家可以在收到商品后的7天内(或者在预计送达日期后的3天内,以较晚者为准)申请退货或退款。
2023-07-16 10:22:01
Shopee和Shopify都是电子商务平台,让商家可以在网上销售自己的产品和服务。但是,它们之间也有一些重要的区别,需要了解,才能选择适合自己的平台。
2023-07-15 21:44:16
你可以通过手机或电脑访问shopee官网,点击“注册”按钮,填写你的手机号码、邮箱地址、密码等信息,完成注册。你也可以使用Facebook或Google账号直接登录shopee。
2023-07-14 16:48:39
Shopee复制工具是一个功能强大的工具,可以帮助卖家将已有商品的信息复制到新商品中。通过使用复制工具,卖家可以省去重复填写相似信息的步骤,只需对部分信息进行修改和调整即可发布新的商品。
2023-07-14 16:31:47