首页  /  亚马逊
亚马逊人工客服怎么找?亚马逊各类客服邮箱介绍
2022-01-25 14:43:16
41708浏览
卖家点击“帮助”之后,然后点击任一问题之后,将页面拉到最底部,可以看到一行文字,之后点击“Contact Amazon”,即可进入联系亚马逊客服的页面。

在亚马逊平台开店,卖家们在运营店铺时,或多或少都会遇到一些问题,不知如何解决,我们可以找亚马逊平台的客服寻求帮助,亚马逊人工客服通道在哪里呢?怎么联系?

亚马逊人工客服怎么找.png

亚马逊人工客服怎么找?

首先大家要知道的就是,亚马逊是没有特定的客服中心的,联系客服的方式都比较散,但也是有比较多的途径联系亚马逊客服的,主要有下面这些方式:

1、亚马逊帮助中心

很多卖家都知道亚马逊帮助中心可以搜索一些问题,平台是会给出一个解答的,但这里大家也是可以联系到亚马逊客服的。

卖家点击“帮助”之后,然后点击任一问题之后,将页面拉到最底部,可以看到一行文字,之后点击“Contact Amazon”,即可进入联系亚马逊客服的页面。

主要有三种方式:电子邮件、电话、聊天三种方式,大家可以根据自己的情况选择一种方式联系客服即可,注意要描述清楚自己遇到的问题。

如果是比较紧急的问题,建议大家最好通过电话联系,是可以得到及时的回复的。

2、邮箱联系客服

如果是遇到账号被封、被跟卖等问题的话,亚马逊是提供了专门的邮箱来处理卖家的相关问题的。虽然相对会比较慢一些,但是是专人进行服务的,所以问题是能得到更好的解决的。

具体亚马逊各类客服邮箱:

亚马逊卖家绩效团队:seller-performance@amazon.com

账号冻结后的余额处理:payments-funds@amazon.com

品牌外观专利侵权:copyright@amazon.com

卖家的问题还没得到解决的话,还有一种简单粗暴的方法,就是联系亚马逊的大佬Jeff,他的邮箱也是有团队专人负责的,而且他自己也偶尔会看一下邮箱,都是可以解决的。

Jeff的邮箱:jeff@amazon.com

以上便是亚马逊联系客服的一些方式介绍,大家可以根据自己的情况选择合适的方式,联系客服解决问题。打电话是比较快速的一种方式!

推荐阅读:

亚马逊代运营费用是多少?怎么选择?

亚马逊odr是什么意思?影响odr的因素是什么?

亚马逊的关税费有发票吗?怎么申请?

图文阅读
在电子商务领域,亚马逊无疑是一个巨头。作为一个全球性的购物平台,亚马逊吸引了无数卖家入驻。如何才能开一家正规的亚马逊店铺呢?本文将为您详细解答。
2025-07-30 14:41:58
在亚马逊这个庞大的电商平台上,胶水作为日常生活用品,拥有着广泛的消费群体。如何在这个竞争激烈的平台上成功销售胶水呢?本文将为您详细介绍亚马逊店铺销售胶水的全方位指南。
2025-07-30 14:15:58
在亚马逊这个全球最大的电子商务平台上,卖家们为了提高销售额,纷纷开设了自己的店铺。很多人对亚马逊店铺和品牌之间的区别并不十分清楚。今天,就让我来为大家揭秘一下两者之间的奥秘。
2025-07-30 14:13:58
随着电商行业的飞速发展,越来越多的商家选择在亚马逊上开店。许多新手卖家对于如何计算亚马逊店铺的单价感到困惑。今天,我们就来聊聊亚马逊店铺的单价是如何计算的,以及一些定价策略。
2025-07-30 14:11:58
随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的卖家选择进入欧洲市场。而亚马逊作为全球最大的电商平台之一,自然成为了许多卖家的首选。要想在欧洲市场站稳脚跟,注册vat(增值税)是必经之路。亚马逊欧洲站可以只注册德国vat吗?本文将为大家详细解答。
2025-07-29 12:33:11
在电商时代,亚马逊作为全球最大的在线零售商,其买家评论已经成为消费者购物决策的重要参考。如何正确看待亚马逊买家评论呢?本文将从多个角度为您揭秘,帮助您在购物时做出明智的选择。
2025-07-28 12:11:25
随着全球化的发展,越来越多的消费者开始关注国际电商平台,而亚马逊作为全球最大的在线零售商之一,其日本站点的家电产品自然也备受关注。亚马逊日本站的家电究竟怎么样呢?今天,我们就来详细了解一下。
2025-07-26 09:00:48
随着跨境电商的不断发展,越来越多的卖家开始关注亚马逊日本站。对于新手来说,进入日本站是否是一个好的选择呢?本文将从多个方面进行分析,帮助您了解亚马逊日本站的优势和挑战。
2025-07-26 08:58:48
随着网络购物的普及,越来越多的消费者选择在亚马逊上购买护肤品。面对琳琅满目的商品,如何辨别真伪成为消费者关注的焦点。今天,我们就来聊聊亚马逊护肤品授权店铺的正品问题。
2025-07-26 08:54:48
随着跨境电商的兴起,越来越多的商家把目光投向了亚马逊这个全球最大的电子商务平台。许多创业者纷纷加入亚马逊,希望通过这个平台实现自己的电商梦想。在亚马逊开店的过程中,经常会听到一些关于“0元免费开亚马逊店铺”的说法。这个说法是真的吗?今天,我们就来揭开这个谜底。
2025-07-25 10:22:01
最新文章
怎么注册日本的亚马逊店铺?日本亚马逊怎么开店铺
2025-07-31 15:41:20
亚马逊是有店铺分类的吗?亚马逊类目有哪些
2025-07-31 15:09:20
亚马逊怎么进入进店查看所有宝贝?亚马逊官网登录入口
2025-07-31 15:07:20
亚马逊店铺货源从哪来的?亚马逊无货源怎么发货
2025-07-31 15:05:20
亚马逊店铺怎么代运营的?亚马逊店铺运营好做吗
2025-07-31 15:03:20
亚马逊店铺如何退租金的?亚马逊订单退款对店铺有什么影响吗
2025-07-31 15:01:20
正规的亚马逊店铺怎么开?亚马逊可以申请开店吗
2025-07-30 14:41:58
如何查别人的亚马逊店铺?知道亚马逊店铺名字怎么进去店铺
2025-07-30 14:31:58
精选专题
热门阅读
大家都在搜