随着在wish上开店的商家越来越多，平台上的各种各样的问题也是随着而来，有些商家就会遇到一些因为恶意退款的问题，下面我们说说wish退款如何申诉?

1.点击客户问题选框，查看客户问题详情。内容是wish客服和买家的对话。可以右键保存客户的图片，作为申诉材料。

2.退回退款详情页面，下拉，点击发起申诉。

3.进入申诉页面，勾选我相信项下的所有条款，一般为2-3条。

4.问题编号:从客户问题详情页面复制。类别:一般选择其他。 该问题表明:选择表明什么。

5.地址。可以复制单号或跟踪号粘贴至第三方平台(如店小秘)，找出订单，点开订单查看地址，复制地址粘贴。地址2、州或城市如果没有，可以不填。

6.物流跟踪号。物流商。 物流网站。如果在wishpost网站上查询运单后，网址不变，就直接复制wishpost的网址。wish客服会自己抓取单号去查。

7. 消息。填写品类，尺寸，配送尺寸。eg:品类:Dress 尺寸:XXL 配送尺寸:XXL 申诉理由:可以写中文。客户说产品尺码太小或太大，可去仓库量产品，拍照，作为申诉材料。可在商品描述中寻找尺码表作为申诉材料，复制sku到第三方平台中的产品一栏下查。

客户说发错货物的尺寸，就要求客户提供带有尺码标签的产品图片证明发错货。如果客户提供的产品尺寸标签一半是X、一半是Y，确实是商家发错货的问题，就不用申诉，因为申诉了也不会过。

8.上传图片，作申诉材料。

9、提交。

经过以上介绍，我们知道wish退款怎么申诉，商家可以按照以上操作进行申诉，一般在提交之后，等待1-2天之后就可以，毕竟没有哪个商家想遇到退款的问题。

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