lazada怎么和客服经理对接?流程有啥?
2022-01-05 15:12:01
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Lazada平台是现在很大的购物网站平台,东南亚很多用户都会选择入驻Lazada平台,但是很多新手对Lazada平台还是比较模糊的,那Lazada要怎么和客服经理对接?
Lazada平台是现在很大的购物网站平台,东南亚很多用户都会选择入驻Lazada平台,但是很多新手对Lazada平台还是比较模糊的,那Lazada要怎么和客服经理对接?

Lazada招商经理并非所有卖家都有,需要自行去寻找联系。除特殊类目外,一般只要符合Lazada入驻要求基本都能通过审核,时效大约为3-5个工作日。注册Lazada账户之前,要先注册企业支付宝,与注册Lazada营业执照一致,否则在注册时会出现“Invalid Request”的提示,先进行企业支付宝验证。
Lazada入驻审核通常需要3-5个工作日,如果审核通过的话,平台会分别发送6国站点的审核通过邮件和短信。如果一直审核不通过,或是Payoneer账户申请较慢,可以联系招商经理催促审核。资料不能用已经开过Lazada店铺的否则平台是会认为你是重复开店,这样入驻审核时不通过的。
Lazada要求新手卖家至少拥有五种可供出售的产品,如果卖家有产品出售,可以开始在线上传它们。访问卖方中并登录帐户。 点击“Add Product”并输入产品名称、类别和描述。可以单独上传产品,也可以批量上传产品。
很多Lazada商家都很关心保证金的问题,官方文件说暂时不会要求交保证金,如有变更将另行通知。因此也让不少商家悬着,相信如果需要缴费,如果经营得很好的商家,肯定还是会毫不犹豫的付费。经营不善的商家可能会选择关店,也算是变相清理一波打酱油的商家。
lazada对于新入驻的新店进行流量扶持,多个维度帮助新手卖家,卖家可以直接发货到国内官方仓库,让Lazada处理所有的物流,无需处理运输、退货或丢失的物品,但需要支付一定物流费用。可以选择多种支付方式,包括信用卡、借记卡和helloPay。
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卖家也可通过lazada后台系统来填写单号,追踪物流。一般来说,卖家在lazada分拣中心交货,需要1至5天,lazada分拣中心进行操作处理需要1天。
不需要设置货到付款,Lazada会自动帮卖家在各卖家中心(分批)开通。若卖家关闭货到付款后又想重新开通,则需要卖家提交询问表格,向香港合作伙伴支援中心提出申请。
所谓Lazada订单量限制,主要就是指卖家在一天内可以接收的最大订单数量,达到最大订单量这个数值之后,卖家是不能再接收新订单的了,相应的Listing在前台也会被隐藏,第二天才会被回复。
店铺想要长期做下去、做出品牌,至少需要有一个Logo,也就是店铺头像,就如你给自己的QQ设计头像一样,要让别人记住你,就不能用默认的那只企鹅(虽然长得也不错)。
Short Code的格式均为国家简称+数字和字母组合,每一个Short Code在Lazada平台都是唯一的,得知Short Code即可得知这个店铺和对应国家。




