lazada怎么和客服经理对接?流程有啥?
2022-01-05 15:12:01
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Lazada平台是现在很大的购物网站平台,东南亚很多用户都会选择入驻Lazada平台,但是很多新手对Lazada平台还是比较模糊的,那Lazada要怎么和客服经理对接?
Lazada平台是现在很大的购物网站平台,东南亚很多用户都会选择入驻Lazada平台,但是很多新手对Lazada平台还是比较模糊的,那Lazada要怎么和客服经理对接?

Lazada招商经理并非所有卖家都有,需要自行去寻找联系。除特殊类目外,一般只要符合Lazada入驻要求基本都能通过审核,时效大约为3-5个工作日。注册Lazada账户之前,要先注册企业支付宝,与注册Lazada营业执照一致,否则在注册时会出现“Invalid Request”的提示,先进行企业支付宝验证。
Lazada入驻审核通常需要3-5个工作日,如果审核通过的话,平台会分别发送6国站点的审核通过邮件和短信。如果一直审核不通过,或是Payoneer账户申请较慢,可以联系招商经理催促审核。资料不能用已经开过Lazada店铺的否则平台是会认为你是重复开店,这样入驻审核时不通过的。
Lazada要求新手卖家至少拥有五种可供出售的产品,如果卖家有产品出售,可以开始在线上传它们。访问卖方中并登录帐户。 点击“Add Product”并输入产品名称、类别和描述。可以单独上传产品,也可以批量上传产品。
很多Lazada商家都很关心保证金的问题,官方文件说暂时不会要求交保证金,如有变更将另行通知。因此也让不少商家悬着,相信如果需要缴费,如果经营得很好的商家,肯定还是会毫不犹豫的付费。经营不善的商家可能会选择关店,也算是变相清理一波打酱油的商家。
lazada对于新入驻的新店进行流量扶持,多个维度帮助新手卖家,卖家可以直接发货到国内官方仓库,让Lazada处理所有的物流,无需处理运输、退货或丢失的物品,但需要支付一定物流费用。可以选择多种支付方式,包括信用卡、借记卡和helloPay。
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如果Lazada店铺是首次扣分,且在365天内没有达到48分,那么店铺违规分数会在店铺首次扣分365天后自动清零的,所以不要担心会有更大的处罚的。
如果你设置了包邮,平台也会给你额外的打上包邮的标志,就像这里的free标志,这个标志也会更醒目,对于不想支付运费的客户来说,包邮就是非常好的促进点击与转化的工具。
如果Lazada账号违规,平台也会给予相应的扣分处罚;如果违规情况严重,或者被扣48分的话,那么你的Lazada账户就会被停用,而且是无法申诉恢复的。
lazada也是可以注销用户账号的,但是注销后是不能重新进行申请的,Lazada店铺被关闭了一定是存在原因的,你之前其实有接收到警告邮件的,只是你没太关注到而已。




