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wish平台退款率过高原因有哪些?怎么降低?
2022-01-01 11:29:14
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质量好,有商标有备案的产品在亚马逊上卖,质量一般的价格较便宜的产品在wish上卖,这大概就是卖家在对wish进行选品的时候的心理标准了。wish对品牌要求并不像亚马逊一样的严格。

大家在wish平台上开店运营,想要赚到钱,那么就需要选择好的产品,同时,在运营产品的过程中,大家需要关注产品的退款率,接下来先跟大家介绍一下wish平台退款率过高原因有哪些?

wish平台退款率过高原因

1、质量问题

质量好,有商标有备案的产品在亚马逊上卖,质量一般的价格较便宜的产品在wish上卖,这大概就是卖家在对wish进行选品的时候的心理标准了。wish对品牌要求并不像亚马逊一样的严格。

而虽然这两年wish加强了对平台质量的管理,但是相对而言,wish对侵权,仿品的监管力度也并没有其他平台那样严格,所以,这就造成了wish上的产品质量良莠不齐,当然,这也给了很多售卖假冒伪劣产品卖家可乘之机。所以,面对平台上质量本来就层次不齐的商品,退款率较高自然也就是情理中的事了。

2、物流问题

鉴于wish上售卖的产品大多价格比较便宜,自然在发货方式上卖家也更倾向于使用较便宜的物流,所以,很多卖家都会采用平邮的方式进行发货,我们都知道,平邮的特点,价格低,但时效慢,丢包率高,这自然也就造成买家用户体验不好,而且这也严重影响店铺的妥投率,在wish平台,如果没有在规定时间内妥投,wish将直接退款,wish退款率高由此可见。

3、欺诈买家的存在

不论是亚马逊,速卖通,wish和ebay平台政策都是倾向于买家,为了给买家良好的用户体验,也为了吸引更多的买家来平台消费,为买家提供有有保障的售后服务是基本,所以在各大平台都具有很宽松的退货政策,然而,一些国外买家也嗅到了其中的“商机”,凭借平台的退货政策,不断的买货退款,空手套白狼,搞得卖家们钱货两空而无处诉苦。

退款本来也是做生意里必不可少的一环,做实体店的买家看了又看,试了又试还退货呢?更何况是电商了。而且退款的支出本身也是成本的一部分,卖家们也要宽宽心,千万别想不开啊。

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