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亚马逊封店的原因是什么?要注意什么?
2021-12-31 10:06:14
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像是账号注册信息重复、店铺产品相同、IP地址相同,或者同一台电脑登录多个卖家账号,都是会导致账号关联的原因,所以大家一定要注意这几点,以免因为误操作而被封号了。

在亚马逊平台,合规运营遵守平台规则,才能使店铺走的更长远,如果卖家账号出现一些严重的违规情况,可能会导致店铺被封,来了解下导致封店的原因,尽量避免这些情况的出现!

亚马逊封店的原因是什么.png

亚马逊封店的原因:

一、账号关联

亚马逊店铺关联也是各位麦卖家最担心的一点,像是账号注册信息重复、店铺产品相同、IP地址相同,或者同一台电脑登录多个卖家账号,都是会导致账号关联的原因,所以大家一定要注意这几点,以免因为误操作而被封号了。

二、产品侵权

虽然亚马逊对卖家开店没有品牌商标限制,但也是禁止销售侵权产品的。一旦卖家被投诉销售侵权产品,那么就会被封店的。

特别是跟卖这个情形,虽然亚马逊允许卖家跟卖,但是风险是很大的,进行了亚马逊品牌备案的产品,就会受到亚马逊的保护,跟卖被投诉侵权成功的话,那么就是封店处理了。

三、描述不符

亚马逊也是要求卖家要正确选择类目,并购根据产品去做标题、图片及描述等信息的;如果买家收到产品之后,发现跟自己购买的产品不一样,那么就会觉得被骗,就会进行投诉。情况严重的话,那么封店是逃不掉的。

四、差评太多

这一点对于新手卖家来说特别重要,因为你的店铺出单比较少,所以如果差评过多的话,是非常不利的。

加上亚马逊买家的留评率比较低,除非是产品特别不好或者体验比较好的情况,才会去评价;所以大家一定要做好买家的好评引导,以免导致差评太多被封店。

所以尽可能的要从产品的性价比、店铺服务等做好,多看看邮箱是否有买家的反馈,及时给予回复。

所以各位卖家在发布产品之前,要先看看自己的产品是否合规,如果出现违规的情况,那么要立即下架并修改之后再上架,以免被投诉违规,被封店了。

店铺被封,一般是出现了特别严重情况,避免账号关联,店铺平时出现问题,及时处理。多多了解平台规则,平台政策,让店铺更长远稳定的运营下去!

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首先,如果收到差评,卖家应该积极主动地与买家进行沟通。通过发送私信或邮件,询问买家是否对商品有任何问题或不满意之处,并向其解释自己的立场和解决方案。如果买家同意修改差评,卖家可以要求其撤销差评。
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