Temu 商家处罚规则全部公示在卖家后台，分为政策文档入口、违规罚单看板两大查询路径。登录 Temu 商家后台，在【政策中心】可以查看完整的商家服务协议、履约政策、商品安全规范、行为准则，这里是官方原始规则，会随各国站点法规持续更新，需要定期查阅。查看历史罚单与具体处罚明细，进入【结算管理 / 绩效 - 违规信息】板块，可查看每一条违规类型、罚款金额、处罚时间、扣分以及申诉入口；后台体检中心还能批量筛查商品标题、属性、图片的敏感风险，提前排查违规隐患。

常见违规类型包含履约类、商品信息类、质量类、知识产权侵权、资质造假五大类。履约违规主要是备货延迟、缺货、虚假发货、JIT 超时入仓，平台会按订单扣违约金，严重时下架 SPU、限制上新；商品信息违规包括标题、属性、图片虚假宣传，重量体积申报偏差超标，轻则下架链接，产生罚金；质量违规依托商品质量分判定，售后质量问题会按供货价倍数罚款，质量分过低会加重处罚；知识产权侵权是重罚项，商标、专利、版权侵权，不仅下架商品、冻结货款，情节严重直接封店；资质造假指检测报告、认证文件伪造，一经查实会高额罚款并终止合作。收到处罚通知后，商家要在平台规定时效内提交申诉材料，超时申诉通道关闭，申诉结果以平台审核为准。

Temu 违规敏感词主要分为四大类别，标题、属性、详情、图片文案都要规避，部分词汇不是绝对禁用，但缺少对应资质就不能使用。第一类是医疗功效类，属于最高危，没有医疗器械资质严禁标注治疗、治愈、消炎、止痛、抗菌、抗病毒、祛痘、缓解病症等描述，美妆、家居小物件最容易踩坑。第二类是极限绝对化宣传词，世界第一、最佳、永久、100% 有效、顶级、唯一、完美等，欧美站点广告法管控严格，直接判定虚假宣传。第三类品牌 IP 侵权词，未经授权不能使用耐克、戴森、苹果、乐高、世界杯等商标词，即使标注 “兼容”，没有品牌授权也会触发侵权处罚。第四类材质与安全类敏感词，标注无铅、BPA free、食品接触级、无毒、纯天然、有机、儿童可用、防水、阻燃、防晒，必须配套对应的检测证书，无资质不能写入商品文案；涉及武器、刀具、防身、易燃易爆等危险品词汇直接禁止上架。

实操上架建议，商品写完标题后，先用后台体检功能做敏感词预检，同时区分站点法规差异，美区、欧盟站点对广告宣传、儿童产品管控标准更严格。很多新手容易误把产品物理特性当成功效宣传，比如普通洗脸巾不能写祛痘，普通收纳盒不能写食品接触级。一旦因敏感词违规下架，修改标题属性，剔除违规词汇后，重新提交审核并按平台要求补充相关资质，可申请恢复上架。

整体来看，Temu 平台罚则清晰、处罚执行快，违规词审查覆盖全链路。运营中优先熟读后台官方政策，上架前完成敏感词自检，严控商品描述、资质、履约时效，减少罚款与链接下架风险。