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ebay受限制几天还能出单吗?怎么解除限制?
2021-12-20 19:39:23
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如果你的ebay账号受限了,首先应该从非货运问题进行排查。非货源问题的考核内容主要有:中差评交易、物品与描述不符、物品与描述不符纠纷、物品与描述不符退货、卖家取消交易,考核周期是过去八周(从上周往前推八周)。

不管大家是有经验的卖家,还是第一次操作跨境电商的卖家朋友,在ebay平台上面操作店铺的时候,都可能会遇到大大小小的问题,比如说有一些朋友想要问问ebay受限制几天还能出单吗?

ebay受限制几天还能出单吗

非货运问题

如果你的ebay账号受限了,首先应该从非货运问题进行排查。非货源问题的考核内容主要有:中差评交易、物品与描述不符、物品与描述不符纠纷、物品与描述不符退货、卖家取消交易,考核周期是过去八周(从上周往前推八周)。

1.中差评交易:差评对于账号的影响是非常大,一旦在销售过程中有买家给你留下了中差评,那么这个交易就会被计入到不良交易中去,但是后续如果你通过协商让买家修改了差评,那么系统也会自动移除不良记录的。

2.物品与描述不符DSR低分:买家留下了低分,交易就会被计入到不良交易中;如果买家修改了分数不再是低分,那不良交易也会被系统自动移除。

3.物品与描述不符纠纷:一旦产生了物品与描述不符的纠纷,就会被计入到不良交易中,如果最后卖家赢得了纠纷,或者卖家通过申诉赢得了纠纷,不良记录是会被系统自动移除的。

4.物品与描述不符退货:买家开启了物品与描述不符的退货请求即会被计入不良交易中,并且记录是不可以被移除的。

5.卖家取消交易:卖家方导致的取消交易会被计入到不良交易中,如果卖家联系eBay申诉移除了取消交易的不良,那么在周报中的记录也会被系统自动移除。

限制1天的话对账号的销量,流量整体都不会有影响。如果继续出现侵权情况的话,会被限制3/7/14/30天。受限30天相当于店铺就要重头再来了,因为在这30天你的GTC是无法自动刊登的,热卖的无法自动GTC,也没办法补货。如果侵权受限次数过多,店铺被永久封掉的可能性会很高。

如何去解除Ebay30天限制呢?有什么规则和办法呢?

1、最好的解决办法就是卖家可以刊登其他类目的产品,这段时间最好不要再刊登这类受限制的类目,待时间结束后,限制就会自动得到解除。

2、如果是受到其他方面的限制,比如像是新手卖家受到限制,你可以通过联系Ebay的客服,通过提升账号额度来达到解除限制的目的。如果是因为买家不良体验引起的受限,你也可以通过联系买家或是引导买家给出好评,以此来降低中差评以及纠纷的比例。最后,如果是因为刊登的额度受到限制,你可以通过保持店铺的好评状态,向Ebay平台提出提高自己的额度等等。

被限制1天的话对账号的影响其实不太,流量不会被限制的,你的流量有没有减少,你可以看下账号的流量的情况。后续如果继续有侵权被移除的话,就是7天和30天限制了。

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