Temu 店铺综合评分满分 5 分，采用平台通用 5 分制考核体系。评分由三大核心维度构成：商品描述相符度占 35%、物流服务体验占 35%、客服服务质量占 30%，系统依据店铺近 90 天滚动订单数据每日凌晨自动更新，实时动态核算平均分。行业健康基准线为 4.4 分，长期低于该分数会触发限流、权重下降、活动受限等处罚，低于 4.5 分易出现流量波动，是店铺运营的核心考核指标。

产品成交后不会立刻产生评分，需走完完整买家确认与评价周期。常规时效为：买家签收订单、完成确认收货后，方可进行打分评价；平台默认留评窗口期内，买家完成评价后，分数即刻计入产品单品评分与店铺综合评分。若无买家主动评价，系统不会自动生成评分，订单长期无评价则不计入评分统计。

评分核心规则简单清晰，店铺评分是全店所有有效订单的综合均值，单品低分不会直接拖垮全店，但低分链接会单独限流；90 天滚动更新机制会自动淘汰老旧订单数据，仅保留近期有效数据，方便店铺通过优化服务修复低分。

运营重点上，想要稳住满分、高分状态，需严控产品实物与描述一致性、保证履约时效、及时响应客诉，减少差评与纠纷。新出订单短期内无评分属于正常现象，只需耐心等待买家签收评价，无需过度焦虑。