在如今这个互联网时代，购物已经变得非常便捷。而天猫国际作为国内知名的跨境电商平台，更是吸引了大量消费者。在购物过程中，难免会遇到一些问题，这时候就需要联系客服寻求帮助。天猫国际怎么联系客服呢？本文将为您详细解析。

一、天猫国际客服联系方式

1. 在线客服

官网在线客服：登录天猫国际官网，在页面右下角找到“在线客服”图标，点击后即可与客服进行实时沟通。

APP在线客服：下载天猫国际APP，在首页找到“客服”图标，点击后即可进入在线客服界面。

2. 电话客服

客服电话：天猫国际客服电话为400-xxx-xxxx（具体电话号码请以官网或APP显示为准）。

3. 邮件客服

客服邮箱：天猫国际客服邮箱为service@tmall.hk。

4. 社交媒体客服

官方微博：关注天猫国际官方微博，留言咨询问题。

官方微信公众号：关注天猫国际官方微信公众号，留言咨询问题。

二、联系客服的注意事项

1. 保持耐心

在联系客服时，请保持耐心，客服人员可能会遇到很多问题，需要时间进行处理。

2. 提供详细信息

在描述问题时，请尽量提供详细的购物信息，如订单号、商品名称、问题描述等，以便客服人员快速定位问题。

3. 文明礼貌

与客服人员沟通时，请保持文明礼貌，尊重对方。

三、常见问题解答

1. 如何查询订单状态？

在线客服：直接咨询客服人员，提供订单号即可查询。

APP：在APP中找到“我的订单”页面，即可查看订单状态。

2. 商品质量问题如何处理？

在线客服：联系客服人员，说明问题并提供相关证据，客服人员会根据情况进行处理。

电话客服：拨打客服电话，说明问题并提供相关证据，客服人员会根据情况进行处理。

3. 退换货流程是怎样的？

在线客服：联系客服人员，说明退换货原因，客服人员会告知具体流程。

电话客服：拨打客服电话，说明退换货原因，客服人员会告知具体流程。

四、总结

天猫国际客服联系方式丰富多样，消费者可以根据自身需求选择合适的联系方式。在联系客服时，请注意保持耐心、提供详细信息，并保持文明礼貌。希望本文能帮助您轻松解决购物难题，享受愉快的购物体验。

以下表格总结了天猫国际客服联系方式及常见问题解答：

常见问题解答：

希望本文能对您有所帮助，祝您购物愉快！

天猫国际客服人工服务电话

天猫国际客服人工服务电话是：9510211。

天猫国际是阿里巴巴旗下的进口零售平台，致力于为中国消费者提供全球的进口好物、直达海外生活方式，同时也是帮助海外品牌直接触达中国消费者、建立品牌认知和消费者洞察的首选平台。

截至共有全球87个国家和地区的29000多个海外品牌入驻天猫国际，覆盖了5800多个品类，其中8成以上品牌首次入华。

年度大事件

2021年3月25日，天猫国际进口“三新”策略升级到“五新”，在持续孵化新品类、引入新品牌、首发新商品的基础上，创新性地推出进口“新小店”和“新产业带”模式。

2021年8月30日，天猫国际在正式启用智能分仓网络，将根据商家商品特性、消费者特性等相关数据资料，为跨境商家提供智能仓网规划，最终实现消费者下单之后，次日送达率的提升。

天猫国际商城人工客服电话是什么

0571-88157858。

淘宝人工客服电话：

商家热线：0571-88157858。

消费者服务热线：0571-88158198。

天猫优品服务热线：4008260826。

温馨提示：消费者与卖家的客服热线不同，需要选择正确的联系方式。

淘宝客服电话：

消费者0571-88158198。

商家0571-88157858。

拨通电话后，听提示转人工服务。

淘宝客服电话有：

淘宝消费者热线：9510211(支持在线咨询7*24小时）。

淘宝商家热线：0571-88157858；服务时间：周一～周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时）。

天猫消费者热线：9510211(支持在线咨询7*24小时）。

天猫商家热线：400-860-8608；服务时间：周一～周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时）。

天猫国际热线：400-843-2288；服务时间：周一～周日9:00-18:00。

怎么联系淘宝客服

天猫消费者9510211；天猫商家4008608608；天猫国际消费者4008432288；淘宝消费者9510211；淘宝商家0571-88157858。

1、用手机拨打上面客服电话，按照下面的数字顺序拨打：

→按菜单3

→听完语音按2

→听完陈述，再按9

2、听一段音乐此时已经联系到了淘宝客服小二，但这个小二仅仅是客服，此刻告知此客服小二两件事：(1)你的店铺旺旺，(2)帮你转接“专家客服”,如无意外，客服小二会直接转至专家客服！

3、注意：

（1）对每个小二都要客气，毕竟都是人；

（2）如果客服小二不转接，你可以强硬一点，强调事情的严重性，女生可以装可怜等等更多方法自己想；

（3）对专家客服，还是客气点好，毕竟，他们是货真价实的小二。

如何在淘宝上找到淘宝官方在线客服？

1、打开手机中的淘宝后点击右下角的【我的淘宝】。

2、然后在淘宝个人主页中的必备工具下点击打开【查看全部工具】。

3、接着在全部工具中找到并点击打开【客服小蜜】。

4、进入客服界面后点击右下角的【键盘】，我们需要改为文字输入。

5、输入【人工客服】后点击【发送】。

6、发送之后可以看到并没有人工客服，我们需要连续发送三次，这样就会出现人工客服了。