大家好，我是你们的电商小助手！今天我们来聊一聊，作为一个新手卖家，在Shopee平台上出了第一单，我们应该怎么办呢？别慌，下面我就给大家详细讲解一下。

一、恭喜你，出了第一单！

恭喜你，出了第一单！这意味着你已经在Shopee平台上迈出了成功的第一步。接下来，我们要做的是确保这第一单能够顺利进行，为后续的生意打下良好的基础。

二、了解Shopee的第一单流程

在处理第一单之前，我们需要先了解一下Shopee的第一单流程。以下是一个简单的流程表：

三、如何处理第一单？

1. 确认订单

在买家下单后，你需要及时在Shopee后台确认订单。这样可以确保订单信息准确无误，避免后续出现不必要的麻烦。

2. 选择合适的物流

选择合适的物流是保证订单顺利进行的关键。以下是一些选择物流的建议：

* 快递公司：选择信誉良好、服务优质的快递公司，确保商品能够安全、及时地送达买家手中。

* 物流费用：根据商品重量、体积等因素，选择合适的物流费用，避免过高或过低。

* 物流时效：选择时效性较好的物流，确保商品能够尽快送达买家手中。

3. 填写物流信息

在发货前，需要填写完整的物流信息，包括快递公司、快递单号等。这样可以方便买家查询物流进度，提高客户满意度。

4. 及时发货

在确认订单和填写物流信息后，尽快发货。这样可以确保商品能够尽快送达买家手中，提高客户满意度。

5. 买家收货与评价

在买家收到商品后，及时跟进，了解买家是否满意。如果买家对商品有疑问或问题，及时进行解答和处理。在买家确认收货后，鼓励买家对商品进行评价。

6. 售后处理

如果买家在收货后对商品有疑问或问题，及时进行解答和处理。如果商品存在质量问题，及时进行退换货处理。

四、总结

作为一个新手卖家，在Shopee平台上出了第一单，需要认真对待每一个环节。通过以上步骤，相信你的第一单能够顺利进行，为后续的生意打下良好的基础。

祝愿大家在Shopee平台上取得成功！如果你还有其他关于Shopee的问题，欢迎在评论区留言，我会尽快为你解答。

shopee台湾店铺一直不出单怎么办如何快速出单

Shopee平台的发展迅速，越来越多的卖家意识到Shopee开店的重要，想在shopee平台开店，而我们在shopee的最终目的就是为了盈利，那么我们的shopee台湾店铺一直不出单怎么办?

一般shopee台湾店铺不出单的原因有以下三点：

1、价格因素：很多新手卖家初期为了取得最大化的盈利，而设置一个过高不合理的定价，导致店铺出单难，一定要掌藏价技巧。

2、忽略免费推广功能：很多新手卖家免费的推广置顶功能都没去用，这就很可惜了。

3、店铺优化，折扣设置：这些都是基本功，折扣等等一些列的营销活动都要去做，否则，会导致店铺转化率低。

shopee店铺如何快速出单?

1、选品问题

选品是我们在运营shopee店铺当中最重要的一点，因为只有说一个好的产品最终才能取决你的店铺销量，很多新手不知道如何选品就开始盲目的上传，但是可以发现即使你上传成功你没有访客没有订单也是白忙活，我们要根据不同国家的生活水平、人均消费能力、宗教信仰等来进行选品。

打个比方东南亚地区常年平均气温都在20度左右，你如果在东南亚地区上传羽绒服的话肯定是卖不出去的，还有就是东南亚地区有两个国家是信阳伊斯兰教的，如果卖伊斯兰教忌讳的东西肯定也卖不出去，所以在选品之前先了解每个国家的宗教信仰、习俗是非常重要的。

2、产品类目

首先shopee平台对你店铺的售卖类目是没有限制的，就是我们可以把一个店铺做成杂货铺，但是最好不要这样做，我建议最好是做垂直类目，比如服装类领域很大，像上衣、裤子、衬衣、马甲、短袖、裙子、毛衣等等都属于服装类目，新店铺前三个月对我们非常重要，有的卖家宁可一单赔几块钱也要卖出去就是为了稳定我们的客户，调高转化率这样你的排名才能靠前。

shopee店铺不出单基本就是以上这些原因，想要快速出单，那么就得找自身的原因，然后去优化，最好的是选品一定要正确，这样才能够让自己的店铺迅速出单。

shopee店铺申请下来之后第一步做什么

Shopee店铺申请下来之后第一步是准备激活店铺前的相关工作。

一、激活前准备工作

确定经营类目：

在激活店铺之前，首先需要确定好店铺的经营类目。

选择类目时，应避免选择Shopee禁售的商品类目，同时要考虑市场竞争情况和自身资源优势。

店铺装修：

店铺的装修是提升店铺形象和基础权重的重要因素。

需要提前设计好店铺的logo、轮播图以及店铺简介，并在激活店铺时上传到后台。

二、激活店铺

在完成上述准备工作后，即可进行店铺的激活操作。三、激活后立即进行的工作

物流设置：

进入卖家中心后台，找到物流设置选项。

打开所有物流方式，并选择一个默认的转运仓（如华南仓）。

设置默认的寄送方式和出货天数（一般为三天）。

店铺介绍设置：

在店铺介绍中设定店铺名字、logo、店铺简介等信息。

店铺名字建议对应站点的文字语言，并与类目相关。

商家设置：

在激活店铺并升级全球商品后台时，需要填写商家设置。

升级全球商品后台的意义在于，可以统一管理多个站点，方便后续运营。

设定站点调价比例为100%（如果已在ERP上货软件中设置好利润率），并确认佣金费率、活动服务率等设置是否与ERP中的设置冲突。

收款账户设置：

选择合适的收款账户选项，如连连支付、PingPong等。

收款账户的设置是商品上传后能够正常显示和顾客能够搜索到商品的前提。

四、其他注意事项

熟悉后台操作：新手卖家应尽快熟悉Shopee店铺后台的各项功能和操作，以便更好地管理店铺和进行运营。规划店铺运营：在激活店铺后，应制定详细的店铺运营计划，包括商品上新、促销活动、客户服务等方面的规划。持续学习和优化：Shopee平台的政策和市场环境不断变化，卖家应持续学习新的运营技巧和市场趋势，不断优化店铺运营策略。综上所述，Shopee店铺申请下来之后的第一步是准备激活店铺前的相关工作，包括确定经营类目、进行店铺装修等。在激活店铺后，应立即进行物流设置、店铺介绍设置、商家设置以及收款账户设置等工作，以确保店铺能够正常运营并吸引顾客。

shopee新卖家常见问题(一)

shopee新卖家常见问题解答如下：

一、首页中的活动是要被选上才可以展示在上面吗？怎样做才能加大被选上的几率呢？

首页活动需被选上才能展示：卖家们要积极报名参与，仔细阅读活动的选品要求和价格要求，以增加被选上的几率。例如，泰国Seller center的活动可以只报英文的，泰语活动主要针对当地卖家。关注客户经理发放的线下活动报名通知：可以多点关注企业微信并积极参加。二、活动报名时如何选品，要点是怎样的？

严格遵循活动要求：选品时一定要严格遵循活动对活动主题、产品品类、价格、库存、折扣力度等各方面要求。在此基础上，首选销量高、有好评、售价在同类产品中比较低的产品。提供真实折扣：报名参加活动的产品，卖家应给到比原售价更低的价格，以提高被选入活动的几率。真实的折扣对买家会更有吸引力，不建议活动前抬高价格设置虚假折扣。限时秒杀活动选品要点：各站点已推出限时秒杀活动，主要由客户经理进行选品。成功入选的产品需在活动开始前更换为纯白底首图，出货期设置为2天内，并保证产品库存大于活动锁定库存量。三、每天什么时段上新产品比较合适？

选在各站点的流量高峰期上传：

台湾和新加坡晚上20-24点下单人数最多。

泰国、马来、越南、菲律宾站点是11-15点和20-22点。

巴西站点是上午10点和晚上8点。

印度尼西亚站点11点到13点之间下单的人数最多。

在买家活跃时段上新：可以提高商品的曝光率。（注：时间都是北京时间）

四、怎样优化产品标题和描述?

添加热搜词：上新前卖家可搜索各站点当下的产品热搜词（参考市场周报或者数据软件），将热搜词添加至产品标题，搜索量较多的关键字放在最前面。若需要修改关键字，尽量选择在流量较小的时段进行修改，以降低对产品排名的影响。控制修改频率和内容：产品标题更改频率不宜太高，修改内容也不宜过多，因为过多的修改会对产品搜索排名产生影响。五、买家提出尚未收到商品的退款退货申请时，该怎么办?

先尝试与买家沟通：如果已经出货，请先确认配送状况，并告知买家在收到货后取消退款/退货申请（原因：未收到商品）。特别留意：如果没有在买家提出退款/退货申请（原因：未收到商品）后的4天内做任何回应，虾皮会退款给买家。尚未出货的情况：请在App中点选「申请退款/退货」，虾皮会进行退款流程。特别留意：在尚未出货的状态下，如果没有在买家提出退款/退货申请（原因：未收到商品）后的2天内做任何回应，虾皮也会退款给买家。买家未取消申请的情况：如果将商品寄出并提醒买家取消退款/退货申请（原因：未收到商品），但对方仍未于预设的期限取消申请，可以于系统通知买家提出退款/退货申请（原因：未收到商品）的4天内点选「请虾皮购物协调争议」，否则系统将自动进行退款。提供出货证明：当虾皮收到买家提出退款/退货申请（原因：未收到商品）时，虾皮的客服会联络卖家，要求提供以下文件证明已出货该商品：试图与买家解决争议的证明（聊天记录）。

正式的送货证明，例如物流单据。

包裹包装或相关信息的照片，包含货运公司的信息、货运单号码、买卖双方的姓名、联络号码及送货地址。